Een marketingplan ontwikkelen

Marketing kan verwarrend zijn, met name als verkoop iets nieuw voor je is. Je denkt misschien dat marketing te gecompliceerd of duur is voor je bedrijf. Misschien hebt je een of twee ideeën vergeefs geprobeerd. Als je vastloopt, kan het helpen om een marketingplan te maken.

Je kunt verschillende tactieken gebruiken om klanten aan te trekken en te behouden. Elk van deze tactieken maakt deel uit van je marketingstrategie en je marketingplan geeft aan hoe en wanneer je ze gebruikt. Je marketingplan helpt je beslissingen te nemen over wie je probeert te bereiken, wat je wilt zeggen en hoe je dat bekend kunt maken. Als je je marketingdoelen kent, kunt je eenvoudiger de marketingtactieken vinden die geschikt zijn voor je winkel in de verschillende fasen van je verkoopcyclus. Hieronder vindt je enkele basisstappen om aan de slag te gaan met een marketingplan.

Stap 1: uw bericht definiëren

Door consistente en gerichte berichten te gebruiken in de marketing voor je winkel, geeft je klanten informatie die hen kan helpen beslissen om je producten te kopen. Telkens wanneer je een advertentie of een deel van de inhoud maakt, moet je ervoor zorgen dat deze je merk weerspiegelt in je bericht.

Probeer elk van deze vragen in een paar woorden te beantwoorden om een bericht op te stellen:

  • Wat maakt uw winkel bijzonder?
  • Waarin verschilt u van je concurrenten?
  • Wat hebt je je klanten te bieden?
  • Waar staat u voor?

Na het brainstormen kunt u een bericht schrijven dat een deel van de woorden uit uw antwoorden gebruikt. Als uw product bijvoorbeeld verschilt van uw concurrenten omdat het milieuvriendelijker is, kunt u woorden als green en recyclable in uw bericht opnemen.

Stap 2: Inzicht in uw klanten

Je kunt zich voorstellen welk type klant mogelijk op zoek is naar uw producten. Denk aan hun demografische kenmerken: hun leeftijd, geslacht, soort werk, economische status en locatie. Wat zijn hun uitdagingen? Specifieke persoonlijkheidskenmerken? Hoe meer u begrijpt over het type klant dat een product zou kunnen kopen, hoe beter u uw marketing hierop kunt afstemmen. Je zult niet iedereen bereiken met uw marketing, maar u zult klanten aantrekken die eerder geneigd zijn om uw producten te kopen.

Online winkelverkeer analyseren

Als je online winkel al bezoekers ontvangt, kunt je je online winkelverkeer analyseren. Je kunt de rapporten van Shopify gebruiken voor meer gegevens over je verkopen en klanten.

Je kunt ook analyseservices instellen, zoals Google Analytics. Met wat extra inspanning aan het begin kunt u deze hulpprogramma's gebruiken om te zien hoe klanten omgaan met uw online winkel.

Stap 3: Marketingtactieken kiezen

De marketingtactieken die u gebruikt, zijn uniek voor uw winkel en zijn afhankelijk van de producten die u verkoopt, uw klanten en uw merk. U moet de tactieken kiezen die voor uw bedrijf zinvol zijn in plaats van alles proberen te doen.

Uw marketingplan kan enkele van de volgende tactieken bevatten:

  • onderzoek: feedback verzamelen en gegevens analyseren
  • prijsbepaling van producten: producten met concurrerende prijzen op de markt
  • verkoop en acties: kortingen aanbieden en abonnementsaanbiedingen doen
  • inhoudsontwikkeling: het maken van visuele of geschreven inhoud voor blogs, sociale media of andere kanalen
  • reclame: plaatsen van gedrukte, audio- of onlineadvertenties om bekendheid te geven aan een product of service
  • public relations: het beheren van de reputatie en het merk van je winkel
  • klantenservice: het bevorderen van klantentrouw door ondersteuning
  • Betrokkenheid bij de gemeenschap: verbinden met klanten op basis van gedeelde zorgen en interesses

Stap 4: Doelen stellen

Elk marketinginitiatief dat je start, moet beginnen met een specifiek, meetbaar doel. Als je een doel hebt ingesteld, weet je of je marketingtactieken succes hebben en kunt je ze zo nodig aanpassen. Een doel kan voor de korte of lange termijn zijn en het kan gericht zijn op het aantrekken van nieuwe klanten, het genereren van terugkerende klanten of het verkopen van een bepaald product, zoals in deze voorbeelden:

  • 250 nieuwe klanten in 6 maanden
  • $ 5000 aan productverkoop tijdens een actie
  • 75 e-mailabonnementen
  • 20% minder achtergelaten winkelwagens met producten
  • 10% meer omzet dan vorig jaar.

Het stellen van doelen kan een uitdaging zijn, met name als verkoop iets nieuw voor u is. Begin met kortetermijndoelen, zodat u snel kunt zien of u op de goede weg bent. Het is gemakkelijker om de impact van uw marketing te analyseren voor een beperkt, kortetermijndoel. Als u problemen ondervindt bij het bereiken van uw marketingdoelen, probeer dan een beperkter doel te plannen en een streefdoel dat iets moeilijker is. Als uw winkel het beperkte doel bereikt, kunt u werken aan het bereiken van het streefdoel, terwijl u nog steeds weet dat het marketinginitiatief een succes was.

Stap 5: Uw marketingkanalen kiezen

Er zijn veel verschillende plaatsen om uw winkel te promoten, waaronder betaalde advertenties, blogberichten, persberichten, sociale media en e-mail. Sommige marketingkanalen zijn beter geschikt voor kortetermijndoelen en andere zijn beter voor langdurig klantenbehoud. Je kunt een mix van kanalen ontwikkelen die u op verschillende manieren gebruikt en om verschillende groepen klanten te bereiken. Je kunt bijvoorbeeld betalen voor online-adverteren om nieuwe klanten aan te trekken en een blog bijhouden om herhaalbezoeken aan uw winkel te stimuleren.

Of je nu tijd of geld investeert in je marketingstrategieën, er zijn kosten verbonden aan het verkopen van je producten. Zorg ervoor dat je een budget instelt voordat je je marketingkanalen kiest en begint met het ontwikkelen van reclame en inhoud.

Laat uw bedrijf groeien: kunt u niet beslissen waar u uw producten op de markt wilt brengen? Meer informatie over manieren om uw eerste verkoop af te sluiten.

Betalen voor onlinereclame

Je kunt online-advertenties gebruiken voor uw producten, zoals Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads of Pinterest Promoted Pins.

Stap 6: De impact analyseren

Analyse van de impact van uw marketing kan u helpen beslissingen te nemen over toekomstige marketinginitiatieven en voorkomen dat u tijd of geld verspilt aan marketing die niet werkt. Je bericht kan leiden tot een probleem of u kunt besluiten dat een marketingkanaal niet geschikt is voor uw winkel.

Houd tijdens een promotie of marketingcampagne de voortgang bij door je doel onder te verdelen in mijlpalen. Als je bijvoorbeeld probeert het verkeer naar je winkel te vergroten met 500 nieuwe bezoeken in een maand, kunt je dat per dag of week verdelen om de voortgang bij te houden. Als je winkel op schema lijkt om een doel te halen of te overtreffen, kunt je overwegen je marketing uit te breiden of een ander doel toe te voegen. Als je winkel de mijlpalen niet haalt, kunt je proberen wijzigingen aan te brengen om de resultaten vóór het einde van de campagne te verbeteren.

Aan het einde van een promotie of marketingcampagne moet u de resultaten analyseren. Je kunt zoeken naar patronen in het winkelverkeer en de productverkopen. Als u tijdens een campagne of promotie uw voortgang bijhoudt en wijzigingen aanbrengt, kunt u de impact van elke wijziging analyseren.

Als u rapporten wilt bekijken over de resultaten van je marketingcampagnes die marketing-apps gebruiken, raadpleegt u Marketingactiviteitenrapporten.

Stap 7: Herhalen

Het plannen voor marketing en het ontwikkelen van uw strategie is nooit voltooid. Telkens wanneer u een wijziging aanbrengt in uw marketingtactieken, producten, winkel of merk, moet u naar uw marketingplan kijken om te zien of die wijziging noodzakelijk is. Naarmate u meer ervaring opdoet, kunt u eenvoudiger en sneller beslissingen nemen omdat u beter begrijpt waardoor de verkoop in uw winkel wordt vergroot.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis