Een marketingplan ontwikkelen

Marketing kan verwarrend zijn, met name als verkoop iets nieuw voor u is. U denkt misschien dat marketing te gecompliceerd of duur is voor je bedrijf. Misschien heb je een of twee ideeën vergeefs geprobeerd. Als je vastloopt, kan het helpen om een marketingplan te maken.

Je kunt verschillende tactieken gebruiken om klanten aan te trekken en te behouden. Elk van deze tactieken maakt deel uit van je marketingstrategie en je marketingplan geeft aan hoe en wanneer je ze gebruikt. Je marketingplan helpt u beslissingen te nemen over wie u probeert te bereiken, wat u wilt zeggen en hoe je dat bekend kunt maken. Als je je marketingdoelen kent, kun je eenvoudiger de marketingtactieken vinden die geschikt zijn voor je winkel in de verschillende fasen van je verkoopcyclus. Hieronder vindt u enkele basisstappen om aan de slag te gaan met een marketingplan.

Stap 1: je bericht definiëren

Door consistente en gerichte berichten te gebruiken in de marketing voor je winkel, geeft u klanten informatie die hen kan helpen beslissen om je producten te kopen. Zorg ervoor dat je merk weerspiegeld wordt in je bericht wanneer je een advertentie of content creëert.

Probeer elk van deze vragen in een paar woorden te beantwoorden om een bericht op te stellen:

  • Wat maakt je winkel bijzonder?
  • Waarin verschil je van je concurrenten?
  • Wat heb je je klanten te bieden?
  • Waar staat u voor?

Na het brainstormen kun je een bericht schrijven dat een deel van de woorden uit je antwoorden gebruikt. Als je product bijvoorbeeld verschilt van je concurrenten omdat het milieuvriendelijker is, kun je woorden als green en recyclable in je bericht opnemen.

Stap 2: Inzicht in je klanten

Je kunt zich voorstellen welk type klant mogelijk op zoek is naar je producten. Denk aan hun demografische kenmerken: hun leeftijd, geslacht, soort werk, economische status en locatie. Wat zijn hun uitdagingen? Specifieke persoonlijkheidskenmerken? Hoe meer u begrijpt over het type klant dat een product zou kunnen kopen, hoe beter je je marketing hierop kunt afstemmen. U zult niet iedereen bereiken met je marketing, maar u zult klanten aantrekken die eerder geneigd zijn om je producten te kopen.

Online winkelverkeer analyseren

Als je online winkel al bezoekers ontvangt, kun je je online winkelverkeer analyseren. Je kunt de rapporten van Shopify gebruiken voor meer gegevens over je verkopen en klanten.

Je kunt ook analyseservices instellen, zoals Google Analytics. Met wat extra inspanning aan het begin kun jedeze hulpprogramma's gebruiken om te zien hoe klanten omgaan met je online winkel.

Stap 3: Marketingtactieken kiezen

De marketingtactieken die u gebruikt, zijn uniek voor uw winkel en zijn afhankelijk van de producten die u verkoopt, uw klanten en uw merk. U moet de tactieken kiezen die voor uw bedrijf zinvol zijn in plaats van alles proberen te doen.

Je marketingplan kan enkele van de volgende tactieken bevatten:

  • onderzoek: feedback verzamelen en gegevens analyseren
  • prijsbepaling van producten: producten met concurrerende prijzen op de markt
  • verkoop en acties: kortingen aanbieden en abonnementsaanbiedingen doen
  • inhoudsontwikkeling: het maken van visuele of geschreven inhoud voor blogs, sociale media of andere kanalen
  • reclame: plaatsen van gedrukte, audio- of onlineadvertenties om bekendheid te geven aan een product of service
  • public relations: het beheren van de reputatie en het merk van je winkel
  • klantenservice: het bevorderen van klantloyaliteit door ondersteuning
  • Betrokkenheid bij de gemeenschap: verbinden met klanten op basis van gedeelde zorgen en interesses

Stap 4: Doelen stellen

Elk marketinginitiatief dat u start, moet beginnen met een specifiek, meetbaar doel. Als je een doel heeft ingesteld, weet u of je marketingtactieken succes hebben en kun je ze zo nodig aanpassen. Een doel kan voor de korte of lange termijn zijn en het kan gericht zijn op het aantrekken van nieuwe klanten, het genereren van terugkerende klanten of het verkopen van een bepaald product, zoals in deze voorbeelden:

  • 250 nieuwe klanten in 6 maanden
  • $ 5000 aan productverkoop tijdens een actie
  • 75 e-mailabonnementen
  • 20% minder achtergelaten winkelwagens met producten
  • 10% meer omzet dan vorig jaar.

Het stellen van doelen kan een uitdaging zijn, met name als verkoop iets nieuw voor u is. Begin met kortetermijndoelen, zodat je snel kunt zien of u op de goede weg bent. Het is gemakkelijker om de impact van je marketing te analyseren voor een beperkt, kortetermijndoel. Als u problemen ondervindt bij het bereiken van je marketingdoelen, probeer dan een beperkter doel te plannen en een streefdoel dat iets moeilijker is. Als je winkel het beperkte doel bereikt, kun je werken aan het bereiken van het streefdoel, terwijl u nog steeds weet dat het marketinginitiatief een succes was.

Stap 5: Je marketingkanalen kiezen

Er zijn veel verschillende plaatsen om je winkel te promoten, waaronder betaalde advertenties, blogberichten, persberichten, sociale media en e-mail. Sommige marketingkanalen zijn beter geschikt voor kortetermijndoelen en andere zijn beter voor langdurig klantenbehoud. Je kunt een mix van kanalen ontwikkelen die u op verschillende manieren gebruikt en om verschillende groepen klanten te bereiken. Je kunt bijvoorbeeld betalen voor online-adverteren om nieuwe klanten aan te trekken en een blog bijhouden om herhaalbezoeken aan je winkel te stimuleren.

Of je nu tijd of geld investeert in je marketingstrategieën, er zijn kosten verbonden aan het verkopen van je producten. Zorg ervoor dat u een budget instelt voordat je je marketingkanalen kiest en begint met het ontwikkelen van reclame en inhoud.

Laat je bedrijf groeien: kun je niet beslissen waar je je producten op de markt wilt brengen? Meer informatie over manieren om je eerste verkoop af te sluiten.

Betalen voor onlinereclame

Je kunt online-advertenties gebruiken voor je producten, zoals Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads of Pinterest Promoted Pins.

Je kunt een aantal online advertenties van Shopify maken met behulp van apps van derden en geïntegreerde marketing-apps. Je kunt marketingactiviteiten zoals Facebook-advertenties en automatiseringen zoals Google Smart Shopping-campagnes maken vanaf de pagina Marketing in Shopify. Meer informatie over het creëren van marketingactiviteiten en automatisering in Shopify.

Stap 6: De impact analyseren

Analyse van de impact van je marketing kan u helpen beslissingen te nemen over toekomstige marketinginitiatieven en voorkomen dat u tijd of geld verspilt aan marketing die niet werkt. Je bericht kan leiden tot een probleem of u kunt besluiten dat een marketingkanaal niet geschikt is voor je winkel.

Houd tijdens een promotie of marketingcampagne de voortgang bij door je doel onder te verdelen in mijlpalen. Als je bijvoorbeeld probeert het verkeer naar je winkel te vergroten met 500 nieuwe bezoeken in een maand, kun je dat per dag of week verdelen om de voortgang bij te houden. Als je winkel op schema lijkt om een doel te halen of te overtreffen, kun je overwegen je marketing uit te breiden of een ander doel toe te voegen. Als je winkel de mijlpalen niet haalt, kun je proberen wijzigingen aan te brengen om de resultaten vóór het einde van de campagne te verbeteren.

Analyseer de resultaten aan het einde van een promotie of marketingcampagne. Je kunt zoeken naar patronen in het winkelverkeer en de productverkopen. Als u tijdens een campagne of promotie je voortgang bijhoudt en wijzigingen aanbrengt, kun je de impact van elke wijziging analyseren.

Als je rapporten wilt bekijken over de resultaten van je marketingcampagnes die marketing-apps gebruiken, raadpleegt u Marketingactiviteitenrapporten.

Stap 7: Herhalen

Het plannen voor marketing en het ontwikkelen van uw strategie is nooit voltooid. Kijk telkens wanneer je een wijziging aanbrengt in uw marketingtactieken, producten, winkel of merk naar uw marketingplan om te zien of die wijziging noodzakelijk is. Naarmate u meer ervaring opdoet, kun je eenvoudiger en sneller beslissingen nemen omdat u beter begrijpt waardoor de verkoop in uw winkel wordt vergroot.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis