Accountfacturering voor India
In India kun je je Shopify-facturen in Indiase roepies (INR) betalen met een betaalpas of creditcard met co‑branding van Visa, Mastercard of het Rupay-netwerk.
Op deze pagina
Richtlijnen voor accountfacturering voor India
Als je wil voldoen aan de richtlijnen van de Reserve Bank of India, kun je je Shopify-facturen in Indiase roepies (INR) betalen.
Voordat je de factuurvaluta verandert in INR, moet je aan de volgende vereisten voldoen:
Het factuuradres van je winkel is in India en alle adresvelden moeten zijn ingevuld, waaronder de volgende velden: - Land/regio - Adres - Appartement/suite (indien van toepassing) - Plaats - Staat - Pincode
Je betaalmethode is Unified Payments Interface (UPI) of een ondersteunde co-branded bankpas of creditcard via Visa, Mastercard of het RuPay-netwerk.
Facturen betalen in Indiase roepie (INR)
Je kunt je Shopify-facturen betalen in INR met behulp van de Unified Payments Interface (UPI) of een betaalpas of creditcard met co‑branding via Visa, Mastercard of het RuPay-netwerk.
Betaalmethode met kaart toevoegen
Als je terugkerende factuurbetalingen in INR wil instellen, bevestig je eerst dat het factuuradres van je winkel in India is en dat je factuurvaluta INR is voordat je je creditcard of co-branded betaalpas weer invoert. Je kaarten moeten zijn uitgegeven door een ondersteunde bank en een ondersteund kaartnetwerk en een factuuradres in India hebben.
Shopify-factuurbetalingen worden verwerkt via Razorpay, een veilige betalingspartner, om te voldoen aan de richtlijnen van de Reserve Bank of India voor het verwerken van terugkerende online betalingen. Door je kaart toe te voegen of opnieuw in te voeren, word je gekoppeld aan Razorpay, waar je Shopify machtigt om elke maand automatisch geld af te schrijven van je kaart. Wanneer deze machtiging wordt gebruikt om je kaart te factureren, stuurt je bank je vóór de afschrijving een sms waarin je erop attent wordt gemaakt dat Shopify binnen 24-48 uur geld van je kaart gaat afschrijven.
Als de afschrijving hoger is dan ₹ 15.000, moet je via deze sms-melding een extra verificatiestap voltooien.
Stappen:
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Facturering.
Voer in het gedeelte Betaalmethoden een van de volgende handelingen uit:
- Als je een nieuwe kaart toevoegt, klik je op Creditcard vervangen.
- Klik, voordat je je kaart opnieuw invoert, op de knop
...naast je kaart en klik daarna op Vervangen.
Voer je kaartgegevens en factuuradres in.
Klik op Creditcard vervangen. Hiermee wordt een omleiding naar Razorpay geactiveerd. Als je een foutmelding ontvangt waarin staat dat je kaart niet wordt ondersteund, ondersteunen de kaart en de uitgevende bank geen terugkerende online betalingen. Probeer het opnieuw met een andere kaart.
Keur de machtiging goed via Razorpay.
Betaalmethode Unified Payments Interface (UPI) toevoegen
Als je een UPI-ID-betalingsapp en -pincode hebt, dan kun je UPI toevoegen als primaire betaalmethode voor Shopify-facturen.
Bevestig dat het factuuradres van je winkel in India is en dat je factureringsvaluta is ingesteld op INR om geautomatiseerde factuurbetalingen in te stellen. Gebruik vervolgens je UPI-betalingsapp om een mandaat vast te stellen waarmee Shopify je Shopify-factuur elke maand automatisch van je bankrekening kan afschrijven.
Als je factuur meer dan ₹ 5.000 bedraagt, moet je inloggen bij het Shopify-beheercentrum om elke factuurbetaling goed te keuren. UPI heeft een limiet van ₹ 100.000 per transactie, maar de limiet kan per bank verschillen.
Stappen:
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Facturering.
Klik in het gedeelte Betaalmethoden op UPI instellen.
In het dialoogvenster Verstuur je UPI-ID ter verificatie voer je je UPI-ID in.
Klik op Verzenden.
Gebruik je UPI-betalingsapp op je mobiele apparaat om het mandaat goed te keuren en je UPI-pincode in te voeren.
Bevestig op de pagina met factureringsinstellingen de status van je UPI-installatie:
- Als de UPI-installatie geslaagd is, dan wordt UPI opgeslagen als Primair in het gedeelte Betaalmethoden.
- Als de UPI-installatie mislukt is, dan stelt een melding voor dat je het opnieuw probeert of een andere UPI-ID toevoegt.
UPI-apps en handles gebruiken
Gebruik een levensvatbare Unified Payment Interface-app (UPI) en een goedgekeurde handle als je je factuur hebt ontvangen in Indiase roepie (INR) en een UPI-app wil gebruiken. Als je geen goedgekeurde handle gebruikt, kan de betaling mislukken. Neem contact op met het klantenondersteuningsteam van Razorpay als je vragen hebt over UPI-apps en de bijbehorende handles, want ze ondersteunen het gebruik van deze functies.
Veelvoorkomende UPI-apps en handles
| Applicaties | Handles < = ₹ 15.000 | Handles > = ₹ 15.000 |
|---|---|---|
| Amazon Pay | @apl en @yapl | @apl en @yapl |
| BHIM | @upi | n.v.t. |
| Google Pay | @okhdfcbank, @okicici en @okaxis | @okhdfcbank, @okicici en @okaxis |
| IndusInd Bank-app | @indus | n.v.t. |
| Paytm | @paytm | @paytm | PhonePe | @ybl, @ibl en @axl | n.v.t. |
| Applicaties | Handles |
|---|---|
| Amazon Pay | @apl en @yapl |
| BHIM Axis Pay | @axisbank en @sliceaxis |
| Bhim Baroda Pay | @barodampay |
| BHIM BOI UPI | @boi |
| BHIM DLB UPI | @dlb |
| BHIM IndusPay | @indus |
| Canara Bank | @cnrb |
| DakPay | @postbank |
| Digibank | @dbs |
| iMobile Pay | @icici |
| MobiKwik | @ikwik |
| NSDL Payments Bank | @nsdl |
| PayZapp | @pz |
Als je problemen hebt met factuurbetalingen in INR, kan het nodig zijn om aanvullende stappen voor probleemoplossing te voltooien om de fout op te lossen.
Kan deze UPI-ID niet autoriseren
Als je de foutmelding Kan deze UPI-ID niet autoriseren krijgt, ga je na of je Shopify-winkeladres juist en volledig is. Dit is nodig om een UPI-account voor betalingen te autoriseren.
Werk je winkeladres bij in Instellingen > Algemeen. Adresvelden dienen tussen 3 en 60 tekens lang te zijn en de indeling dient overeen te komen met die in Google Maps.
Je kaart is bij de verificatie afgewezen
Als je de foutmelding Je kaart is bij de verificatie afgewezen krijgt, bevestig je dat je creditcard terugkerende betalingen ondersteunt en afkomstig is van een ondersteunde bank- en creditcardmaatschappij.
Als je creditcard zowel terugkerende betalingen ondersteunt als afkomstig is van een ondersteunde bank en creditcardmaatschappij, zorg je ervoor dat je winkeladres volledig en juist is. Werk je winkeladres bij en zorg ervoor dat er een geldig telefoonnummer staat in Instellingen > Algemeen. Adresvelden dienen tussen 3 en 60 tekens lang te zijn en de indeling dient overeen te komen met die in Google Maps.
Mislukte betalingen
Als de betaalpoging met je ondersteunde kaart mislukt, neem je contact op met de bank die je kaart heeft uitgegeven om te bevestigen dat terugkerende betalingen voor die kaart zijn geactiveerd.
Facturen met een bedrag boven een bepaalde drempel vereisen een aanvullende verificatiestap. Voor creditcards is de drempelwaarde ₹ 15.000,-. Voor UPI is de drempelwaarde ₹ 5000,-. Aanvullende verificatie wordt per sms-bericht verzonden naar een geldig telefoonnummer. Als je de melding vóór de afschrijving niet goedkeurt, resulteert dit in een betalingsfout. Neem contact op met de bank als je geen sms-bericht ontvangt.
UPI-transacties hebben een limiet van ₹ 100.000,- per transactie. Als de factuur dit bedrag overschrijdt, overweeg dan om een creditcard te gebruiken.