Veelgestelde vragen over facturering

Vind antwoorden op enkele veelgestelde vragen over Shopify-facturen.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd voor mijn Shopify-factuur?

U kunt uw Shopify-facturen (eenmalig of terugkerend) betalen met PayPal of een geldige creditcard van Mastercard, Visa of American Express. Uw creditcard moet ingesteld zijn voor herhalende betalingen. Op dit moment kunt u niet met betaalpassen bij Shopify betalen. Bij het betalen van uw facturen met PayPal kunt u PayPal-saldo, bankrekeningen, betaalpassen of creditcards gebruiken die aan uw PayPal-account zijn gekoppeld.

De meeste kosten die door Shopify in rekening worden gebracht, zijn terugkerende betalingen. Terugkerende betalingen vinden plaats met een regelmatige cyclus. Deze factureringscycli variëren en zijn niet allemaal gesynchroniseerd, tenzij u bijvoorbeeld met een abonnement met 30-daagse facturering begint en al uw apps op dezelfde dag installeert.

Zie Uw factuurgegevens bijwerken voor meer informatie.

Waarom is mijn betaalmethode geweigerd?

Uw betaalmethode kan worden geweigerd als u geen geldige creditcard van Mastercard, Visa of American Express gebruikt om uw Shopify-facturen te betalen. Uw creditcard moet terugkerende betalingen ondersteunen. U kunt momenteel geen betaalpassen gebruiken om te betalen voor Shopify.

Wat moet ik doen als mijn betaalmethode wordt geweigerd?

Als uw betaalmethode wordt geweigerd en u een geldige creditcard van Mastercard, Visa of American Express gebruikt, neemt u contact op met uw bank voor hulp.

Wat moet ik doen als mijn factuurbetaling mislukt?

Als uw factuurbetaling mislukt, kunt u het opnieuw proberen door naar de pagina facturerings instellingen te gaan en op betaal factuurte klikken. Als u uw betaalmethode moet bijwerken, kunt u dit doen vanaf de pagina facturerings instellingen. Neem contact op met uw bank voor hulp als er problemen zijn met het verwerken van de betaling.

Wat is de valuta van mijn Shopify-factuur?

Om boekhoudkundige redenen wordt u gefactureerd in Amerikaanse dollar, zelfs als uw winkel zich buiten de Verenigde Staten bevindt. Als u een winkel in Canada hebt, moet u Canadese belastingen betalen, ook al is uw factuur in Amerikaanse dollar.

Hoe word ik gefactureerd als ik tijdens mijn proefperiode een Shopify-abonnement kies?

Als u tijdens uw gratis proefperiode een abonnement kiest, ontvangt u uw eerste factuur op de dag waarop uw proefperiode eindigt. Als uw gratis proefperiode al voorbij is, ontvangt u uw eerste factuur op de dag dat u een Shopify-abonnement kiest. De betaling wordt automatisch uitgevoerd, dus u hoeft niets anders te doen nadat u een abonnement hebt gekozen. Shopify-factuurkosten worden op uw creditcardafschrift weergegeven als: Shopify * <bill number>.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis