Veelgestelde vragen over facturering

Vind antwoorden op enkele veelgestelde vragen over Shopify-facturen.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd voor mijn Shopify-factuur?

Je kan je Shopify-facturen (eenmalig of terugkerend) betalen met PayPal of een geldige creditcard van Mastercard, Visa of American Express. Je creditcard moet rekening houden met terugkerende betalingen. Op dit moment kan je niet met betaalpassen bij Shopify betalen. Bij het betalen van je facturen met PayPal kan je PayPal-saldo, bankrekeningen, betaalpassen of creditcards gebruiken die aan je PayPal-account zijn gekoppeld.

De meeste kosten die door Shopify in rekening worden gebracht, zijn terugkerende betalingen. Terugkerende betalingen vinden plaats met een regelmatige cyclus. Deze factureringscycli variëren en zijn niet allemaal gesynchroniseerd, tenzij u bijvoorbeeld met een abonnement met 30-daagse facturering begint en al uw apps op dezelfde dag installeert.

Zie Je factuurgegevens bijwerken voor meer informatie.

Waarom is mijn betaalmethode geweigerd?

Je betaalmethode kan worden geweigerd als je geen geldige creditcard van Mastercard, Visa of American Express gebruikt om je Shopify-facturen te betalen. Je creditcard moet terugkerende betalingen ondersteunen. Je kan momenteel geen betaalpassen gebruiken om te betalen voor Shopify.

Wat moet ik doen als mijn betaalmethode wordt geweigerd?

Als uw betaalmethode wordt geweigerd en u een geldige creditcard van Mastercard, Visa of American Express gebruikt, neemt u contact op met uw bank voor hulp.

Wat moet ik doen als mijn factuurbetaling mislukt?

Als je factuurbetaling mislukt, kun je het opnieuw proberen door naar de pagina facturerings instellingen te gaan en op betaal factuurte klikken. Als je je betaalmethode moet bijwerken, kun je dit doen vanaf de pagina facturerings instellingen. Als er problemen zijn met het verwerken van de betaling, neem je contact op met je bank voor hulp.

Wat is de valuta van mijn Shopify-factuur?

Om boekhoudkundige redenen wordt u gefactureerd in Amerikaanse dollar, zelfs als je winkel zich buiten de Verenigde Staten bevindt. Als u een winkel in Canada hebt, moet u Canadese belastingen betalen, ook al is je factuur in Amerikaanse dollar.

Hoe word ik gefactureerd als ik tijdens mijn proefperiode een Shopify-abonnement kies?

Als u tijdens uw gratis proefperiode een abonnement kiest, ontvangt u uw eerste factuur op de dag waarop uw proefperiode eindigt. Als uw gratis proefperiode al voorbij is, ontvangt u uw eerste factuur op de dag dat u een Shopify-abonnement kiest. De betaling wordt automatisch uitgevoerd, dus u hoeft niets anders te doen nadat u een abonnement hebt gekozen. Shopify-factuurkosten worden op uw creditcardafschrift weergegeven als: Shopify * <bill number>.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis