Uaktualnij swoją etykietę wysyłkową

Możesz poprosić Sieć realizacji Shopify (SFN) o szybsze dostarczenie paczki do klientów poprzez uaktualnienie etykiety wysyłkowej dla swojego zamówienia. Aby uaktualnić etykietę wysyłkową, musisz anulować swoje zamówienie w SFN i Shopify bez zwrotu kosztów klientowi, zduplikować zamówienie w Shopify za pomocą szybszej metody wysyłki, a następnie zgłosić prośbę o realizację nowego zamówienia w aplikacji SFN.

Aby uaktualnić etykietę wysyłkową, Twoje zamówienie musi spełniać następujące wymagania:

  • Zamówienie musi być niezrealizowane.
  • Opcja anulowania realizacji zamówienia musi być dostępna w aplikacji SFN.
  • Szybsza metoda wysyłki musi być ustawiona w przypisaniu wysyłki.

Krok 1: Anuluj realizację SFN

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
  2. Kliknij zamówienie z realizacją SFN, które chcesz anulować.
  3. Kliknij opcję Pokaż szczegóły realizacji w aplikacji.
  4. W aplikacji SFN kliknij opcję Anuluj realizację, a następnie kliknij Anuluj realizację jeszcze raz, aby potwierdzić.

Po anulowaniu realizacji możesz odświeżyć stronę, aby wyświetlić status zamówienia jako Anulowane.

Krok 2: Anuluj zamówienie w Shopify

  1. Kliknij numer zamówienia w sekcji Podsumowanie na stronie szczegółów anulowanego zamówienia SFN, aby otworzyć stronę szczegółów zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.
  2. Kliknij opcję Więcej czynności, a następnie Anuluj zamówienie.
  3. W sekcji Anuluj zamówienie skonfiguruj następujące opcje:

    1. Wybierz Zwróć koszty później.
    2. Zaznacz Zwróć pozycje do magazynu.
    3. Odznacz pole wyboru Wyślij powiadomienie do klienta.
  4. Kliknij Anuluj zamówienie.

Krok 3: Duplikuj zamówienie w Shopify

  1. Na stronie szczegółów anulowanego zamówienia kliknij Więcej czynności, a następnie kliknij Duplikuj.
  2. Usuń wszystkie koszty z zamówienia:

    1. Kliknij opcję Dodaj rabat.
    2. Wybierz wartość procentową jako typ rabatu, a następnie wprowadź 100 jako wartość rabatu.
    3. Kliknij opcję Zastosuj.
  3. Skonfiguruj wysyłkę dla zamówienia:

    1. Kliknij Dodaj wysyłkę.
    2. Skopiuj nazwę stawki wysyłki, której chcesz użyć, upewniając się, że nie zawiera ona myślnika i kosztu.
    3. Wybierz Niestandardowe
    4. Wklej nazwę stawki skopiowaną w danych wejściowych nazwy stawki. Jeśli nazwa stawki nie pasuje do dostępnej opcji, SFN domyślnie wybierze najwolniejszą metodę wysyłki.
    5. Opcjonalnie: Jeśli chcesz obciążyć klienta opłatą, na przykład, aby pokryć różnicę w zmianach wysyłki, wprowadź opłatę w sekcji Cena. SFN nie przetworzy Twojego nowego zamówienia, dopóki nie zaakceptujesz płatności za zamówienie.
    6. Kliknij Gotowe.
  4. Kliknij opcję Oznacz jako zapłacone,, a następnie opcję Utwórz zamówienie.

Krok 4: Poproś SFN o rozpoczęcie realizacji

  1. Kliknij opcję Pokaż szczegóły realizacji w aplikacji.
  2. W aplikacji SFN kliknij opcję Zażądaj realizacji, a następnie kliknij Zażądaj realizacji jeszcze raz, aby potwierdzić.

W przypadku problemów z tym procesem skontaktuj się z Pomocą techniczną SFN, aby uzyskać pomoc.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo