Aplicar descontos automaticamente a e-mails de recuperação de checkout abandonado
Você pode aplicar automaticamente um desconto a seus e-mails de recuperação de checkout abandonado. Quando você aplica um desconto a seus e-mails de checkout abandonado, seus clientes recebem um carrinho preenchido por e-mail a um preço com desconto. Os clientes só precisam inserir as informações de pagamento para finalizar a compra.
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Considerações
Antes de começar, considere o seguinte:
- Uma mensagem que explica ao cliente sobre o desconto recebido não é adicionada de forma automática ao código. É preciso adicionar uma mensagem ao modelo informando sobre o código de desconto no e-mail de recuperação de checkout abandonado.
- Evite usar caracteres especiais nos nomes de desconto. Dessa forma, eles podem ser adicionados da maneira certa ao URL de checkout da loja.
Etapa 1: configurar um código de desconto
Etapas:
- Crie um código de desconto com porcentagem ou valor fixo de acordo com o tipo de promoção que você quer oferecer.
- Ao criar o código de desconto, anote o nome que foi dado, por exemplo,
WelcomeBack
. Atribua um nome ao código de desconto ao criá-lo. - Verifique se o seus e-mails de recuperação de checkout abandonado estão configurados ao seu gosto na página de Checkout.
Etapa 2: editar a notificação de recuperação de checkout abandonado
Adicione uma mensagem ao corpo do modelo de recuperação de carrinho abandonado para o cliente saber que você está concedendo o desconto.
Desktop
No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.
Em Pedidos, clique em Checkout abandonado.
Na área Corpo do e-mail (HTML), localize a linha que inclui o seguinte código:
<td class="button__cell"><a href="{{ url }}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
- Copie o snippet de código abaixo:
{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=ABC' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=ABC' }}{% endif %}
- Cole o snippet de código para substituir
{{ url }}
. - Localize a linha que inclui o seguinte código:
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url }}">Visit our store</a></td>
- Copie o snippet de código abaixo:
{{ shop.url | append: '/discount/ABC' }}
- Cole o snippet de código para substituir
{{ shop.url }}
. - Substitua cada instância de
ABC
pelo seu código de desconto, por exemplo,WelcomeBack
. O código precisa ficar assim:
<tr>
<td class="actions__cell">
<table class="button main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell"><a href="{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=WelcomeBack' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=WelcomeBack' }}{% endif %}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
</tr>
</table>
{% if shop.url %}
<table class="link secondary-action-cell">
<tr>
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url | append: '/discount/WelcomeBack' }}">Visit our store</a></td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</td>
</tr>
- Clique em Salvar.
iPhone
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Notificações.
- Em Pedidos, clique em Checkout abandonado.
- Na área Corpo do e-mail (HTML), localize a linha que inclui o seguinte código:
<td class="button__cell"><a href="{{ url }}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
- Copie o snippet de código abaixo:
{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=ABC' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=ABC' }}{% endif %}
- Cole o snippet de código para substituir
{{ url }}
. - Localize a linha que inclui o seguinte código:
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url }}">Visit our store</a></td>
- Copie o snippet de código abaixo:
{{ shop.url | append: '/discount/ABC' }}
- Cole o snippet de código para substituir
{{ shop.url }}
. - Substitua cada instância de
ABC
pelo seu código de desconto, por exemplo,WelcomeBack
. O código precisa ficar assim:
<tr>
<td class="actions__cell">
<table class="button main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell"><a href="{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=WelcomeBack' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=WelcomeBack' }}{% endif %}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
</tr>
</table>
{% if shop.url %}
<table class="link secondary-action-cell">
<tr>
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url | append: '/discount/WelcomeBack' }}">Visit our store</a></td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</td>
</tr>
- Clique em Salvar.
Android
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Notificações.
- Em Pedidos, clique em Checkout abandonado.
- Na área Corpo do e-mail (HTML), localize a linha que inclui o seguinte código:
<td class="button__cell"><a href="{{ url }}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
- Copie o snippet de código abaixo:
{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=ABC' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=ABC' }}{% endif %}
- Cole o snippet de código para substituir
{{ url }}
. - Localize a linha que inclui o seguinte código:
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url }}">Visit our store</a></td>
- Copie o snippet de código abaixo:
{{ shop.url | append: '/discount/ABC' }}
- Cole o snippet de código para substituir
{{ shop.url }}
. - Substitua cada instância de
ABC
pelo seu código de desconto, por exemplo,WelcomeBack
. O código precisa ficar assim:
<tr>
<td class="actions__cell">
<table class="button main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell"><a href="{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=WelcomeBack' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=WelcomeBack' }}{% endif %}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
</tr>
</table>
{% if shop.url %}
<table class="link secondary-action-cell">
<tr>
<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url | append: '/discount/WelcomeBack' }}">Visit our store</a></td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</td>
</tr>
- Clique em Salvar.
Agora, todos os e-mails de recuperação de checkout abandonado terão URLs terminadas em discount=WelcomeBack
ou /discount/WelcomeBack
, e esse desconto é aplicado ao checkout de forma automática. Verifique se configurou o código de desconto para que ele seja aplicado da maneira certa.