Applicare automaticamente sconti alle email di recupero dei check-out abbandonati

È possibile applicare automaticamente uno sconto alle email di recupero dei check-out abbandonati. Quando applichi uno sconto alle email per check-out abbandonato, ai tuoi clienti viene inviata un'email con il carrello precompilato a un prezzo scontato. I clienti devono solo inserire i dettagli di pagamento per completare il check-out.

Nota

Se il cliente ha inserito manualmente un altro codice sconto quando ha iniziato il check-out, tale codice verrà sostituito dal codice sconto di recupero del carrello.

Considerazioni

Prima di iniziare, tieni in considerazione i seguenti aspetti:

• Insieme al codice non viene aggiunto automaticamente un messaggio che spiega al cliente che ha ricevuto lo sconto. Per includere un messaggio relativo al codice sconto nell'email di recupero dei check-out abbandonati, aggiungilo al modello.
• Evita di usare caratteri speciali nei nomi degli sconti in modo che vengano aggiunti correttamente all'URL del check-out del negozio.

Fai crescere la tua attività

Desideri avere più controllo e flessibilità di progettazione sulle email per check-out abbandonato? Valuta la possibilità di attivare la nuova automazione dei check-out abbandonati nella sezione Marketing del pannello di controllo Shopify.

Passaggio 1: configurazione di un codice sconto

Procedura:

1. Crea un codice sconto percentuale o a importo fisso in base al tipo di promozione che desideri offrire.

2. Quando crei il tuo codice sconto, assicurati di prendere nota del nome che assegni, ad esempio WelcomeBack. Assegni un nome al codice sconto quando crei uno sconto.

3. Verifica che le email di recupero dei check-out abbandonati siano configurate a tuo piacimento nella pagina Check-out.

Passaggio 2: modifica della notifica di recupero dei check-out abbandonati

Nota

Questi passaggi si applicano solo se utilizzi il vecchio modello di email per check-out abbandonato nella sezione Notifiche del pannello di controllo. Se hai attivato le nuove email automatizzate per check-out abbandonato, puoi personalizzare il messaggio email con Shopify Email.

Aggiungi un messaggio per il cliente nel corpo del modello di recupero dei carrelli abbandonati. Ciò consente ai clienti di sapere che stai offrendo loro lo sconto.

Desktop

1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.

iPhone

1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
2. In Impostazioni negozio, clicca Notifiche.

Android

1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
2. In Impostazioni negozio, clicca Notifiche.

1. In Ordini, clicca su Check-out abbandonato.

2. Nell'area Corpo dell'email (HTML) trova la riga che include il seguente codice:

<td class="button__cell"><a href="{{ url }}" class="button__text">Items in your cart</a></td>

1. Copia il frammento di codice qui sotto:

{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=ABC' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=ABC' }}{% endif %}

1. Incolla il frammento di codice per sostituire {{ url }}.

2. Trova la riga che include il seguente codice:

<td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url }}">Visit our store</a></td>

1. Copia il frammento di codice qui sotto:

{{ shop.url | append: '/discount/ABC' }}

1. Incolla il frammento di codice per sostituire {{ shop.url }}.

2. Sostituisci ogni istanza di ABC con il tuo codice sconto, ad esempio WelcomeBack. Il codice dovrebbe avere l'aspetto seguente:

<tr>
  <td class="actions__cell">
    <table class="button main-action-cell">
      <tr>
        <td class="button__cell"><a href="{% if url contains '?' %}{{ url | append: '&discount=WelcomeBack' }}{% else %}{{ url | append: '?discount=WelcomeBack' }}{% endif %}" class="button__text">Items in your cart</a></td>
      </tr>
    </table>
    {% if shop.url %}
    <table class="link secondary-action-cell">
      <tr>
        <td class="link__cell">or <a href="{{ shop.url | append: '/discount/WelcomeBack' }}">Visit our store</a></td>
      </tr>
    </table>
    {% endif %}
  </td>
</tr>

1. Clicca su Salva.

Ora tutte le email di recupero dei check-out abbandonati avranno URL che terminano in discount=WelcomeBack o /discount/WelcomeBack e lo sconto sarà applicato automaticamente al relativo check-out. Assicurati di aver impostato il codice sconto in modo che possa essere applicato correttamente.