Crea una campagna di email marketing utilizzando Shopify Email
Dal pannello di controllo Shopify, puoi creare e inviare email direttamente da Shopify Email. Puoi personalizzare o creare i tuoi modelli personalizzati con il brand oppure selezionare quale gruppo di clienti riceverà le tue email.
Le email preliminari vengono salvate automaticamente durante la modifica e non verranno inviate finché non confermi che l'email è pronta. Puoi anche pianificare le email in anticipo per organizzare in anticipo il negozio.
Consulta la nostra guida sulle best practice di Shopify per l'email marketing per un elenco completo di suggerimenti su contenuti, design e strategie.
Configura un'attività di email marketing
Shopify Email ti consente di inviare email a gruppi di clienti che si sono iscritti all'email marketing nel tuo negozio. Per inviare campagne email a un pubblico specifico, consulta la sezione sulla creazione di gruppi di clienti per maggiori informazioni.
Devi aggiungere un oggetto per l'email. Quando aggiungi un oggetto, la tua attività email verrà salvata con quel nome. Puoi modificarlo in qualsiasi momento.
Procedura:
In Shopify passa a Marketing.
Clicca su Crea campagna.
Clicca su Shopify Email.
Scegli un modello di email.
Clicca sul campo A per scegliere i destinatari da un elenco dei tuoi gruppi di clienti.
Inserisci un oggetto per l'email.
Facoltativo: inserisci il testo dell'anteprima per personalizzare il testo che appare dopo l'oggetto nelle caselle di posta dell'email per i clienti. Ad esempio,
More fresh finds for your summer wardrobe.
Dopo aver impostato i dettagli dell'attività di email, puoi personalizzare il contenuto del testo dell'email.
Modifica dell'indirizzo email del mittente
L'indirizzo email del mittente è l'indirizzo email che viene visualizzato nel campo Da nei messaggi ricevuti dai clienti. Alcuni domini potrebbero richiedere un'autenticazione aggiuntiva, altrimenti l'indirizzo email del mittente potrebbe essere visualizzato con via shopifyemail.com o come store@shopifyemail.com.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, passa a Impostazioni.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio tocca Generali.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio tocca Generali.
Fai clic su Generali.
Nella sezione Dettagli del negozio, sotto Modifica email, cambia il tuo indirizzo email.
Clicca su Salva.
Personalizzazione dei messaggi email
Shopify Email offre modelli personalizzati per aiutarti a decidere quale tipo di messaggi desideri inviare ai tuoi clienti. Alcuni modelli includono automaticamente le risorse del negozio, come il logo, i prodotti e i colori. Tutti i modelli di email possono essere personalizzati facilmente.
La maggior parte dei modelli include le seguenti sezioni personalizzabili:
- Header: inserisci immagine, nome del negozio e logo.
- Testo: inserisci testo e link.
- Immagine: seleziona un'immagine nel tuo negozio Shopify, carica una nuova immagine o aggiungi un'immagine da Burst.
- Prodotto: link a un prodotto dal tuo negozio Shopify.
- Footer: includi l'indirizzo del negozio, il numero di telefono e i link ai social media per personalizzare il contenuto nella parte inferiore dell'email.
Il contenuto predefinito dei modelli di Shopify Email si basa sulle best practice di email marketing, con testo segnaposto, immagini e link in sezioni basate sulle informazioni del tuo negozio.
Puoi personalizzare il contenuto del testo per l'attività di email marketing aggiungendo, modificando o rimuovendo le sezioni. Le modifiche vengono salvate solo per l'attività di email marketing specifica che stai modificando.
Aggiungi, modifica o rimuovi una sezione nel contenuto del testo dell'email
In Shopify passa a Marketing.
Clicca su Crea campagna > Shopify Email
Seleziona un modello che desideri personalizzare. Puoi apportare le seguenti modifiche al contenuto del testo dell'email:
- Per aggiungere una sezione, passa il puntatore del mouse sul contenuto del testo dell'email dove desideri inserire la nuova sezione, quindi clicca sull'icona +. Puoi aggiungere una sezione di testo, immagine o prodotto.
- Per rimuovere una sezione dal contenuto del testo dell'email, clicca prima su di essa per aprire le opzioni di modifica, quindi clicca sull'icona del cestino per rimuovere la sezione.
- Per modificare una sezione, clicca prima su di essa per aprire le opzioni di modifica. Le opzioni di modifica variano a seconda del tipo di sezione:
| Tipo di sezione | Contiene | Opzioni di modifica |
|---|---|---|
| Testo | titolo o testo |
Titolo 1 il font Times New Roman, tutti i testi con Titolo 1 verranno visualizzati in Times New Roman. |
| Immagine | immagine |
|
| Prodotto |
|
|
| Divisore | un divisore |
|
| Buono regalo |
|
|
Clicca su Invia test per visualizzare l'anteprima dell'email così come verrò visualizzata dai clienti. Puoi inviare un'email di prova all'indirizzo email associato al negozio Shopify.
Clicca su Controlla per visualizzare una panoramica dell'attività dell'email.
Se sei pronto per inviare l'email, clicca su Invia, quindi clicca di nuovo su Invia per confermare. Se desideri apportare modifiche all'email, clicca su Modifica contenuto email.
Personalizzazione dei messaggi email
Puoi aggiungere un testo personalizzato, come il nome, il cognome, l'indirizzo email, la città, lo stato, la provincia e il paese del cliente alle tue campagne email. Se aggiungi un contenuto personalizzato a una determinata sezione del messaggio email, in questa sezione Shopify Email utilizzerà automaticamente i dati dei clienti, se disponibili per il cliente che riceverà l'email. Puoi aggiungere un testo personalizzato all'oggetto, all'anteprima e al corpo dell'email. La personalizzazione offre un'esperienza su misura per gli iscritti alla mailing list e può migliorare i tassi di apertura, le conversioni e l'engagement.
Nell'oggetto e nell'anteprima dell'email puoi inserire solo due valori di personalizzazione. Ad esempio, nell'oggetto puoi utilizzare First name e Last name, ma non un terzo valore di personalizzazione. Nel corpo dell'email puoi inserire un massimo di dieci valori di personalizzazione. Inoltre, puoi aggiungere informazioni predefinite da utilizzare quando non sono disponibili le informazioni specifiche dei clienti.
Procedura:
- Nel pannello di controllo Shopify, apri Marketing.
- Clicca su Crea campagna > Shopify Email.
- Seleziona un modello da personalizzare.
- Per personalizzare l'oggetto, l'anteprima, l'intestazione o il corpo del testo, clicca sull'icona con la matita nella sezione corrispondente.
- Seleziona il valore che desideri personalizzare dalle opzioni visualizzate. Ad esempio, seleziona
Cityse desideri che l'email includa la città del cliente. - Facoltativo: inserisci un valore predefinito da utilizzare se i dati del cliente non sono disponibili. Se non inserisci un valore predefinito, lo spazio per il testo personalizzato verrà lasciato vuoto.
- Clicca su Salva.
Personalizzare e creare nuovi modelli Shopify Email
Tutte le email che crei usando Shopify Email possono essere modificate e personalizzate. Non puoi salvare i modelli personalizzati, ma puoi utilizzare un'email precedentemente inviata come punto di partenza. Scegli Email precedenti quando crei una nuova attività email e creerai una copia di una email precedente da utilizzare e modificare come bozza separata.
Aggiungere caratteri speciali alle email
Puoi aggiungere caratteri internazionali al testo e all'oggetto dell'email. Shopify non traduce i tuoi contenuti email, ma puoi tradurre i contenuti manualmente per inviarli a gruppi di clienti internazionali.
La riga dell'oggetto dell'email supporta le emoji.
Tradurre il contenuto delle email
Le email vengono inviate solo nella lingua in cui le scrivi e non vengono tradotte automaticamente. Puoi creare gruppi di clienti per rivolgerti a un pubblico specifico tra tutti i tuoi clienti in base alla lingua.
Invia o pianifica un'email
Può essere utile rileggere il contenuto della tua email prima di inviarla. Shopify non controlla errori di ortografia o altri errori. Puoi inviare un'email di prova a te stesso per vedere come appare l'email in una casella di posta.
Shopify Email ti consente di inviare cinque campagne email a settimana, che vengono azzerate ogni sette giorni a mezzanotte (UTC). Puoi inviare email a un massimo di 40.000 iscritti a campagna. Se sono presenti più di 40.000 iscritti, puoi creare gruppi di clienti per indirizzare determinate campagne a clienti specifici o suddividere l'elenco in gruppi più piccoli.