Shopify Email'i kullanarak bir e-posta ile pazarlama kampanyası oluşturma
Shopify yöneticinizde, doğrudan Shopify Email üzerinden e-posta oluşturabilir ve gönderebilirsiniz. Kendi markalı şablonlarınızı özelleştirebilir veya oluşturabilirsiniz. Ayrıca, e-postalarınızı hangi müşteri segmentlerinin (gruplarının) alacağını da belirleyebilirsiniz.
Taslak e-postaları, düzenlenirken otomatik olarak kaydedilir ve e-postanın hazır olduğunu doğruladığınız sürece gönderilmez. Mağazanız için ileriye doğru plan yapmanıza yardımcı olmak üzere e-postaları önceden de planlayabilirsiniz.
İçerik önerilerinin, tasarım ipuçlarının ve stratejilerin tam listesi için Shopify'ın e-posta ile pazarlama için en iyi uygulamaları hakkındaki kılavuzumuza bakın.
E-posta ile pazarlama faaliyeti ayarlama
Shopify Email, mağazanızdan pazarlama e-postası almak için abone olan müşteri segmentlerine e-posta göndermenizi sağlar. Belirli kitlelere e-posta kampanyaları göndermek için müşteri segmentleri oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
E-posta için bir konu eklemeniz gerekir. Bir konu eklediğinizde e-posta faaliyetiniz bu adla kaydedilir. Bunu dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Adımlar:
Shopify'da Pazarlama bölümüne gidin.
Kampanya oluştur'a tıklayın.
Shopify Email seçeneğine tıklayın.
E-posta şablonu seçin.
Kime öğesine tıklayıp bir müşteri segmenti seçin.
E-posta için bir konu girin.
İsteğe bağlı: Müşterilerin e-posta gelen kutularında, konudan sonra gördüğü metni özelleştirmek için bir metin önizlemesi girin. Örneğin,
More fresh finds for your summer wardrobe.
E-posta faaliyeti ayrıntılarını ayarladıktan sonra e-posta gövde içeriğini özelleştirebilirsiniz.
Gönderen e-posta adresinizi değiştirme
Gönderen e-posta adresi, müşterinin sizden aldığı mesajlarda Kimden alanında görünen e-posta adresidir. Bazı alan adları için ek kimlik doğrulama gerekebilir. Aksi takdirde gönderen e-posta adresiniz via shopifyemail.com ile birlikte veya store@shopifyemail.com olarak görünebilir.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar'a gidin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümüne ilerleyin.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Ayarlar'a gidin.
- Mağaza ayarları bölümüne ilerleyin.
Mağaza ayrıntıları'na tıklayın.
İletişim bilgileri bölümünde Düzenle'ye tıklayın.
Gönderen e-postası alanından, e-posta adresinizi değiştirin.
Kaydet'e tıklayın.
E-posta mesajlarınızı özelleştirme
Müşterilerinize gönderdiğinize mesaja göre Shopify Email'deki çeşitli markalı şablonlar arasından seçim yapabilirsiniz. Bazı şablonlar, mağazanızla ilgili logonuz, ürünleriniz ve renkleriniz gibi varlıkları otomatik olarak içerir.
Shopify Email şablonlarının varsayılan içeriği, mağazanızdaki bilgileri temel alan bölümlerde yer tutucu metin, görsel ve bağlantı içeren e-posta ile pazarlama en iyi uygulamalarını temel alır.
Bölümleri ekleyerek, düzenleyerek veya kaldırarak e-posta ile pazarlama faaliyetlerinizin gövde içeriğini özelleştirebilirsiniz. Değişiklikler yalnızca düzenlediğiniz belirli bir e-posta ile pazarlama faaliyetine kaydedilir.
E-posta içeriğine bölüm ekleme, düzenleme veya kaldırma
Shopify'da Pazarlama bölümüne gidin.
Bunun için, Kampanya oluştur > Shopify Email'a tıklayın.
-
Özelleştirmek istediğiniz bir şablonu seçin. E-posta gövde içeriğinde aşağıdaki değişiklikleri yapabilirsiniz:
- Bölüm eklemek için farenizi kullanarak yeni bölüm eklemek istediğiniz e-posta içeriğinin üzerine gelin ve ardından
+simgesini tıklayın. - E-posta içeriğinden bir bölümü kaldırmak için düzenleme seçeneklerini açmak üzere ilk olarak bölüme tıklayın ve ardından bölümü kaldırmak amacıyla çöp kutusu simgesine tıklayın.
- Düzenleme seçeneklerini görmek için düzenlemek istediğiniz bölüme tıklayın. Düzenleme seçenekleri bölüm tipine göre belirlenir.
- Bölüm eklemek için farenizi kullanarak yeni bölüm eklemek istediğiniz e-posta içeriğinin üzerine gelin ve ardından
Metin
| Düzenleme seçenekleri |
Metin stilinde yapılan değişiklikler tüm e-postaya uygulanır. Örneğin, 1. Başlığı Times New Roman yazı tipinde olacak şekilde ayarlandığınızda 1. Başlık uygulanan tüm metinler Times New Roman yazı tipinde görünür. Fiyat metni değiştirilemez. Bir ürünün fiyatının, ürünün içinde değiştirilmesi gerekir. |
|---|---|
Düğme
| Düzenleme seçenekleri |
|
|---|---|
Görsel
| Düzenleme seçenekleri |
Shopify dosyalarınızdan görsel seçebilir veya yeni görsel yükleyebilirsiniz. |
|---|---|
| Gereklilikler |
|
Üstbilgi
| Düzenleme seçenekleri |
|
|---|---|
Ürün
| Düzenleme seçenekleri |
Bir ürünün fiyatı yalnızca şablonun ürün ayrıntılarını çektiği Ürünler bölümünde değiştirilebilir, Shopify Email düzenleyicisinde değiştirilemez. |
|---|---|
Hızlı ödeme
| Düzenleme seçenekleri |
Bu bölüm için yalnızca bir varyasyonu olan ürün seçilebilir. Shop Pay mağazanızda etkinse Shop Pay ile satın al ve Hemen öde düğmeleri belirtilen bölümde varsayılan olarak görüntülenir. Shop Pay düğmesinin seçimini kaldırarak düğmeyi gizleyebilirsiniz ancak Hemen öde düğmesi gizlenemez. Shop Pay düğmesinin yalnızca düğme boyutunu ve köşe tarzını düzenleyebilirsiniz. |
|---|---|
Hediye kartı
| Düzenleme seçenekleri |
Hediye kartlarının mağaza için daha önceden etkin olması gerekir. Hediye kartları, Shopify Email düzenleyicisinden oluşturulamaz veya düzenlenemez. |
|---|---|
İndirim
| Düzenleme seçenekleri |
İndirimlerin daha önceden mağazada mevcut olması gerekir. İndirimler, Shopify Email düzenleyicisinden oluşturulamaz veya düzenlenemez. |
|---|---|
Metin içeren görsel
| Düzenleme seçenekleri |
|
|---|---|
Çok sütunlu
| Düzenleme seçenekleri |
|
|---|---|
Altbilgi
| Düzenleme seçenekleri |
Altbilgi bölümü kaldırılamaz. Mağaza adresi ve telefon numarası, mağaza ayarlarınızda özelleştirilebilir. E-postanıza sosyal medya bağlantıları eklemek için Brooklyn, Debut, Kagami, Minimal, Narrative veya Parallax temasını kullanmanız gerekir. |
|---|---|
Özel Liquid
| Düzenleme seçenekleri |
Kod düzenleyicisinde özel Liquid ve HTML girdileri yapabilirsiniz. Girdiğiniz kodun boyutu en fazla 50 KB olmalıdır. [Shopify Email için desteklenen Shopify email liquid değişkenleri](/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-email/create-email/custom-liquid) hakkında daha fazla bilgi edinin. |
|---|---|
Göndermeden önce e-postanın önizlemesini görüntüleme
- E-postanın önizlemesini müşterilerinizin göreceği şekilde görüntülemek için e-posta düzenleyicisinden Test gönder seçeneğine tıklayın. Shopify mağazanız ile ilişkili e-posta adresine test e-postası gönderebilirsiniz.
- E-posta faaliyetine genel bakışı görmek için İncele'ye tıklayın.
- E-postayı göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e tıklayıp onaylamak için tekrar Gönder'e tıklayın. E-postada değişiklik yapmak istiyorsanız E-posta içeriğini düzenleyin'e tıklayın.
E-posta mesajlarınızı kişiselleştirme
E-posta kampanyalarınıza müşterinizin adı, soyadı, e-postası, şehri, eyaleti, ili ve ülkesi gibi kişiselleştirilmiş metinler ekleyebilirsiniz. E-posta mesajınızın belirli bir bölümüne kişiselleştirilmiş içerik eklerseniz Shopify Email, e-postayı alan müşterinin bilgileri varsa bu bölümde müşteri bilgilerini otomatik olarak kullanır. Konu satırınıza, önizleme satırınıza ve e-posta gövde metninize kişiselleştirilmiş metin ekleyebilirsiniz. Kişiselleştirme, e-posta aboneleriniz için daha özel bir deneyim sağlayarak açılma oranlarını, dönüşümleri ve etkileşimi artırabilir.
E-postanızın konu satırında ve önizleme satırında yalnızca iki kişiselleştirme değeriniz olabilir. Örneğin, konu satırında First name ve Last name kullanabilirsiniz ancak üçüncü bir kişiselleştirme değeri kullanamazsınız. E-posta gövde metninde en fazla on kişiselleştirme değeriniz olabilir. Müşteri bilgileri mevcut olmadığında kullanılan varsayılan bilgiler de ekleyebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Pazarlama'ya gidin.
- Bunun için, Kampanya oluştur > Shopify email'a tıklayın.
- Özelleştirecek bir şablon seçin.
- Bir konu satırını, önizleme satırını, başlığı veya gövde metnini kişiselleştirmek için uygun bölümdeki kalem simgesine tıklayın.
- Görüntülenen seçeneklerden kişiselleştirmek istediğiniz değeri seçin. Örneğin, e-postanızın müşterinin şehrini içermesini istiyorsanız
Citydeğerini seçin. - İsteğe bağlı: Müşterinin bilgileri mevcut olmadığında kullanılacak bir varsayılan değer girin. Varsayılan değer girmezseniz kişiselleştirilmiş metin alanı boş bırakılır.
- Kaydet'e tıklayın.
Yeni Shopify Email şablonlarını özelleştirme ve oluşturma
Shopify Email'i kullanarak oluşturduğunuz tüm e-postalar düzenlenebilir ve özelleştirilebilir. Özel şablonları kaydedemezsiniz ancak başlangıç noktası olarak gönderdiğiniz önceki bir e-postayı kullanabilirsiniz. Yeni bir e-posta faaliyeti oluşturduğunuzda Daha önce kullanılan e-postalar'ı seçin ve ayrı bir taslak olarak kullanmanız ve düzenlemeniz için geçmiş bir e-postanın kopyasını oluşturun.
Hızlı ödeme ekleme
Müşterilerin doğrudan ödeme bağlantısı üzerinden ürün satın almasını sağlayan hızlı ödemeyi e-postanıza ekleyebilirsiniz. Bu bölümle ürün veya ürün varyasyonu seçebilir ve Hemen öde düğmesi oluşturabilirsiniz. Mağazanızda Shop Pay etkinse Shop Pay ile satın al düğmesi de görüntülenir.
Müşteriler hızlı ödemeyi kullandıklarında hızlı ödeme deneyimi için ürün ve sepet sayfalarını atlarlar. Hızlı ödemenin kullanımı müşteri dönüşümlerini artırabilir.
Hızlı ödeme düğmeleri yalnızca tek bir üründe geçerli olur ama e-postaya birden fazla hızlı ödeme bölümü ekleyebilirsiniz.
E-postaya özel karakterler ekleme
E-posta konu satırlarına ve metnine uluslararası karakterler ekleyebilirsiniz.
E-posta konu satırları emojileri destekler.
E-posta içeriğini çevirme
E-postalar yalnızca sizin yazmakta olduğu dilde gönderilir ve otomatik olarak çevrilmez. Müşterileriniz arasından belirli bir kitleyi dile göre hedeflemek için müşteri segmentleri oluşturabilirsiniz.
E-posta gönderme veya planlama
E-postayı göndermeden önce e-posta içeriğini okuyup düzeltme yapmanız iyi olur. Shopify, yazım hatalarını veya diğer hataları denetlemez. E-postanın gelen kutusunda nasıl göründüğüne bakmak için kendinize test e-postası gönderebilirsiniz.
E-postanızı inceleme ve gönderme
- E-postanızı düzenledikten sonra e-posta düzenleyicisinden İncele'ye tıklayın.
- İsteğe bağlı: Ek düzenlemeler yapmanız gerekirse düzenleyiciye geri dönmek üzere E-postayı düzenle'ye, önceki sayfaya geri dönmek için Çıkış'a tıklayın.
- Gönder'e tıklayın.
- Ayrıntıları gözden geçirin ve ardından Şimdi gönder'e tıklayın.
Test e-postası gönderin
- E-posta düzenleyicisinden Test gönder'e tıklayın.
- E-posta adresleri bölümüne, testi tek seferde göndermek istediğiniz en fazla beş e-posta adresini girin.
- Gönder'e tıklayın.
E-posta planlama
E-postanızı düzenlemeyi bitirdikten sonra ileri bir tarihte gönderilmek üzere planlamak isteyebilirsiniz. E-posta limitine ulaştıysanız e-postayı bir sonraki uygun gün için planlayabilirsiniz.
Adımlar:
- E-posta düzenleyicisinden İncele'ye tıklayın.
- Planla'ya tıklayın.
- Gönderilme tarihi bölümünde tarihe tıklayın ve ardından e-postanızın teslim edilmesini istediğiniz uygun tarihi seçin.
- Gönderilme zamanı'na tıklayın ve listeden bir saat seçin.
- Planlanan e-postanızın ayrıntılarını gözden geçirin ve e-postayı planlamak için Planla'ya tıklayın.
E-posta limitleri
E-posta limitleri, belirli bir süre içinde kaç aboneye e-posta gönderebileceğinizi belirler. Bu limitler birkaç faktöre göre belirlenir ve teslim sorunlarına engel olur.
Bir gün içinde gönderdiğiniz e-posta sayısı, gönderdiğiniz e-posta kampanyalarının sayısına göre değil abonelere tek tek teslim edilen e-posta sayısına göre hesaplanır.
E-posta limitine ulaştıysanız aşağıdakilerden birini uygulayın:
- Bir sonraki uygun tarih için e-posta planlayın.
- Müşteri segmentleri oluşturarak e-postanızı belirli segmentlere uyarlayın. Stratejik pazarlamacılar, kitleleriyle alakalı e-posta ile pazarlama faaliyetleri oluştururlar. Özel kampanyalarla belirli aboneleri hedeflemek veya listenizi daha küçük segmentlere bölmek için müşteri segmentleri oluşturabilirsiniz.
Teslimat metriklerinizi iyileştirerek e-posta limitlerinizi artırabilirsiniz. Teslimat metrikleri aşağıdakilerden etkilenir:
- Hemen çıkma oranı: Hemen çıkma oranı, gönderdiğiniz e-postaların kaçının "hemen çıktığını" veya size geri döndüğünü gösterir.
- Spam oranı: Hemen çıkma oranları, abonelerin etkileşimi ve müşterilerinizin e-postanızı spam veya önemsiz olarak işaretlemesi, e-posta adresinizin bir e-posta sağlayıcısı tarafından spam olarak değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini tamamen etkileyebilir.
- Abonelikten çıkma oranı: Müşteri sizden aldığı bir e-postada Abonelikten çık'a tıklar veya e-postayı spam olarak işaretlerse listenizden çıkarılır.
- Tıklama oranı: Tıklama oranı, benzersiz tıklamaların teslim edilen e-posta sayısına bölünmesi ile hesaplanır. Tıklama oranlarını iyileştirmek için en iyi e-posta uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Sepete ekleme oranı: Sepete ekleme oranı, oturum sırasında sepetlerine en az bir ürün ekleyen ziyaretçilerin yüzdesidir.
- Dönüşüm oranı: Dönüşüm oranı, e-postanızı okuduktan sonra e-postadaki harekete geçirici mesaja göre hareket eden abonelerin yüzdesidir. Örneğin e-postada reklamını yaptığınız ürünü almak gibi.
E-posta planlama veya müşterileri segmentlere ayırma konusunda sorularınız varsa daha fazla yardım almak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.