Crear una campaña de email marketing usando Shopify Email
Desde tu panel de control de Shopify, puedes crear y enviar correos electrónicos con Shopify Email directamente. Puedes personalizar plantillas con diseños de marca, o crear tus propias plantillas. Además, puedes elegir qué grupos de clientes recibirán tus correos electrónicos.
Los borradores de correos electrónicos se guardan automáticamente mientras editas, y no se enviarán hasta que confirmes que el correo electrónico está listo. También puedes programar correos electrónicos por adelantado para ayudarte a organizar tu tienda de forma anticipada.
Consulta nuestra guía sobre las mejores prácticas de email marketing de Shopify para obtener una lista completa de sugerencias de contenido, consejos de diseño y estrategias.
Configurar una actividad de email marketing
Shopify Email te permite enviar correos electrónicos a grupos de clientes que se suscribieron al email marketing de tu tienda. Para enviar campañas de correo electrónico a públicos específicos, obtén más información sobre cómo crear grupos de clientes.
Debes agregar un asunto para el correo electrónico. Cuando agregas un asunto, tu actividad de correo electrónico se guarda con ese nombre. Puedes cambiarlo en cualquier momento.
Pasos
En Shopify, ve a Marketing.
Haz clic en Crear campaña.
Haz clic en Shopify Email.
Elige una plantilla de correo electrónico.
Haz clic en campo Para y selecciona de entre una lista de tus grupos de clientes.
Introduce un asunto para el correo electrónico.
Opcional: introduce el texto de vista previa para personalizar el texto que aparece después del asunto en los buzones de correo electrónico de los clientes. Por ejemplo,
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Después de configurar los detalles de la actividad del correo electrónico, puedes personalizar el contenido del cuerpo del correo electrónico.
Cambiar la dirección de correo electrónico del cliente
El correo electrónico del cliente es la dirección que aparece en el campo De en los mensajes que los clientes reciben de ti. Si no actualizas la dirección de correo electrónico de tus clientes, las notificaciones por correo electrónico de tu tienda podrían aparecer con una dirección de correo electrónico no-reply@shopify.com o ser marcados como correo no deseado.
Pasos
- Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración.
- Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
- En Configuración de la tienda, pulsa General.
- Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
- En Configuración de la tienda, pulsa General.
Haz clic en General
En la sección Detalles de la tienda, en Cambiar correo electrónico, cambia tu dirección de correo electrónico.
Haz clic en Guardar.
Personalizar el contenido del cuerpo del correo electrónico
Shopify Email ofrece plantillas de diseño de marca para ayudarte a decidir qué tipo de mensaje deseas enviar a tus clientes. Algunas plantillas incluyen automáticamente los elementos de tu tienda, como tu logotipo, productos y colores. Todas las plantillas de correo electrónico pueden personalizarse fácilmente.
La mayoría de las plantillas incluye las siguientes secciones personalizables:
- Texto - Introduce el texto y los enlaces.
- Imagen - Selecciona una imagen en tu tienda Shopify, sube una nueva imagen o agrega una imagen de Burst.
- Producto - Enlazar a un producto de tu tienda de Shopify.
- Pie de página - Incluye tu Dirección de la tienda, Número de teléfono y Enlaces de redes sociales para personalizar el contenido en la parte inferior del correo electrónico.
El contenido predeterminado de las plantillas de Shopify Email se basa en las mejores prácticas de email marketing, e incluye texto de marcador de posición, imágenes y enlaces en secciones basadas en la información de tu tienda.
Puedes personalizar el contenido del cuerpo para la actividad de tu email marketing agregando, editando o eliminando secciones. Los cambios solo se guardan en la actividad de email marketing específica que estás editando.
Agregar, editar o eliminar una sección en el contenido del cuerpo del correo electrónico
En Shopify, ve a Marketing.
Haz clic en Crear campaña > Shopify Email
Selecciona una plantilla que desees personalizar. Puedes realizar los siguientes cambios en el contenido del cuerpo del correo electrónico:
- Para agregar una sección, usa el ratón y pasa el cursor sobre el contenido del cuerpo del correo electrónico donde deseas la nueva sección, luego haz clic en el ícono de +. Puedes agregar una sección de texto, imagen o producto.
- Para eliminar una sección del contenido del cuerpo del correo electrónico, primero haz clic en la sección para abrir las opciones de edición y, luego, haz clic en el ícono de la papelera para eliminar la sección.
- Para editar una sección, primero haz clic en la sección para abrir las opciones de edición. Las opciones de edición dependen del tipo de sección:
| Tipo de sección | Contiene | Opciones de edición |
|---|---|---|
| Texto |
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Título 1 usa la fuente Times New Roman, todos los textos a los que se les aplique el Título 1 aparecerán en Times New Roman. |
| Imagen |
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| Producto |
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| Tarjeta de regalo |
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|
Haz clic en Enviar prueba para obtener una vista previa del correo electrónico que verán tus clientes. Puedes enviar un correo electrónico de prueba a la dirección de correo electrónico asociada con tu tienda Shopify.
Haz clic en Revisar para ver una descripción general de la actividad del correo electrónico.
Si estás listo/a para enviar el correo electrónico, haz clic en Enviar y luego haz clic nuevamente en Enviar para confirmar.
Personalizar y crear nuevas plantillas de Shopify Email
Todos los correos electrónicos que crees usando Shopify Email pueden editarse y personalizarse. No puedes guardar plantillas personalizadas, pero puedes usar un correo electrónico anterior que hayas enviado al inicio. Elige correos electrónicos anteriores cuando crees una nueva actividad de correo electrónico y tendrás una copia de un correo electrónico anterior que podrás usar y editar como un borrador aparte.
Agregar caracteres especiales a los correos electrónicos
Puedes agregar caracteres internacionales al asunto y texto del correo electrónico. Shopify no traduce el contenido de tu correo electrónico, pero puedes traducir manualmente el contenido para enviarlo a grupos de clientes internacionales.
La línea de asunto del correo electrónico admite emojis.
Traducir contenido de correo electrónico
Shopify Email no traduce automáticamente el contenido del correo electrónico. Puedes crear grupos de clientes para dirigirte a un público específico según su idioma.
Enviar o programar un correo electrónico
Es una buena idea revisar el contenido de tu correo electrónico antes de enviarlo. Shopify no controla si hay errores de ortografía u otros errores. Puedes enviarte un correo electrónico de prueba para ver cómo se ve el correo electrónico en una bandeja de entrada.
Shopify Email te permite enviar cinco campañas de correo electrónico por semana, y este límite se restablece cada 7 días a la medianoche UTC. Puedes enviar correos electrónicos a 40.000 suscriptores a la vez. Si tienes más de 40.000 suscriptores, puedes crear grupos de clientes para dirigirte a suscriptores específicos con campañas específicas o dividir tu lista en grupos más pequeños.