Luo Shopify Email -sähköpostin kautta toteutettava markkinointikampanja

Tämä sivu on tulostettu May 22, 2022. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-email/create-email.

Shopify Adminissa voit luoda ja lähettää sähköposteja suoraan Shopify Email -sähköpostista. Voit muokata tai luoda omia brändimalleja. Voit myös valita, mille asiakassegmentille (ryhmälle) lähetät sähköpostejasi.

Sähköpostiluonnokset tallentuvat automaattisesti muokkauksen aikana, eikä niitä lähetetä ennen kuin vahvistat, että viesti on valmis. Voit myös etukäteen ajoittaa sähköpostiviestien lähetyksen, jotta voit suunnitella kauppasi toimintaa etukäteen.

Tutustu Shopifyn sähköpostimarkkinoinnin parhaita käytäntöjä käsittelevään oppaaseemme, joka sisältää kattavan luettelon sisältöehdotuksista, suunnitteluvinkkejä ja strategioita.

Määritä sähköpostin avulla tapahtuva markkinointitoiminta

Shopify Email -sähköpostista voit lähettää viestejä asiakassegmenteille, jotka ovat ilmoittaneet haluavansa saada markkinointiviestejä kaupastasi. Jos haluat lähettää kampanjaviestejä tietyille asiakasryhmille, saat tästä lisätietoja kohdasta asiakassegmenttien luominen.

Sinun on lisättävä sähköpostiviestiin viestin aihe. Kun lisäät aiheen, sähköpostisi tallennetaan kyseisellä nimellä. Voit muuttaa aihekenttää milloin tahansa.

Tee näin:

  1. Siirry Shopifyssa kohtaan Markkinointi.

  2. Valitse Luo kampanja.

  3. Klikkaa Shopify Email.

  4. Valitse sähköpostimalli.

  5. Klikkaa Vastaanottaja ja valitse sitten asiakassegmentti.

  6. Kirjoita sähköpostin aihe.

  7. Valinnainen: Kirjoita esikatseluteksti, jos haluat mukauttaa asiakkaan sähköpostilaatikossa aiheen jälkeen näkyvää tekstiä. Esimerkiksi: More fresh finds for your summer wardrobe.

Kun olet määrittänyt sähköpostin toiminnallisuuteen liittyvät tiedot, voit mukauttaa sähköpostin varsinaista sisältöä.

Lähettäjän sähköpostiosoitteen muuttaminen

Lähettäjän sähköpostiosoiteon sähköpostiosoite, joka näkyy Lähettäjä-kentässä viesteissä, joita lähetät asiakkaillesi. Osa verkkotunnuksista saattaa vaatia lisätodennuksen, jotta lähettäjän sähköpostiosoite ei näkyisi muodossa via shopifyemail.com tai store@shopifyemail.com.

Tee näin:

  1. Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset.
  1. Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
  2. Vieritä Kaupan asetukset ‑osioon.
  1. Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
  2. Vieritä Kaupan asetukset ‑osioon.

  1. Klikkaa Kaupan tiedot.

  2. Klikkaa Yhteystiedot-osiossa Muokkaa.

  3. Vaihda sähköpostiosoitteesi Lähettäjän sähköposti -kentässä.

  4. Klikkaa Tallenna.

Sähköpostiviestien mukauttaminen

Riippuen siitä, millaisen viestin lähetät asiakkaillesi, voit valita jonkin Shopify Emailin brändätyistä malleista. Jotkin mallit sisällyttävät automaattisesti kauppasi sisältöä, kuten logon, tuotteita ja värejä.

Shopify Email -sähköpostimallien oletussisältö perustuu sähköpostitse toteutettavan markkinoinnin parhaisiin käytäntöihin, ja sisällön osioihin sisältyy kaupaltasi saatuun tietoon perustuvia paikkamerkkitekstejä, kuvia ja linkkejä.

Voit mukauttaa sähköpostitse toteutettavien markkinointitoimenpiteiden varsinaista sisältöä lisäämällä, muokkaamalla tai poistamalla sen osioita. Muutokset tallentuvat vain siihen markkinointitoimenpiteeseen, jota olet muokkaamassa.

Sähköpostin sisällön lisääminen, muokkaaminen tai poistaminen

  1. Siirry Shopifyssa kohtaan Markkinointi.

  2. Klikkaa Luo kampanja > Shopify Email.

  3. Valitse mukautettava malli. Voit tehdä sähköpostin varsinaiseen sisältöön seuraavat muutokset:

    • Jos haluat lisätä osion, siirrä hiiri sen sähköpostin sisällön päälle, johon haluat lisätä uuden osion, ja klikkaa sitten + -kuvaketta.
    • Jos haluat poistaa osion sähköpostin sisällöstä, klikkaa sitä ensin, jolloin muokkausasetukset avautuvat, ja poista sitten osio klikkaamalla roskakorikuvaketta.
    • Näet muokkausvaihtoehdot klikkaamalla muokattavaa osiota. Muokkausvaihtoehdot määräytyvät osion tyypin mukaan.

Teksti

Tekstiosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • muokkaa tekstiä
  • muuta tekstin fonttia, väriä, paksuutta tai tasausta tai käytä kursiivia
  • lisää linkki

Tekstin tyyliin tehdyt muutokset koskevat koko sähköpostiviestiä. Jos esimerkiksi määrität, että Otsikko 1 -kentässä on käytettävä Times New Roman -kirjasinlajia, Otsikko 1 -kentän koko tekstin kirjasinlaji on Times New Roman.

Hinnan tekstiä ei voi muuttaa. Tuotteen hintaa on muutettava itse tuotteessa.

Painike

Painikeosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • muuta fonttia, kokoa, kulmien tyylejä (kulmikas, kaartuva, pyöristetty), täyttöä (yhtenäinen tai ääriviiva), tekstin väriä, taustaväriä ja tasausta
  • lisää linkki

Kuva

Kuvaosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot

Kuva voidaan valita Shopify-tiedostoistasi, tai voit ladata uuden kuvan.
Vaatimukset
  • tiedoston koko: enintään 20 megatavua
  • resoluutio: enintään 20 megapikseliä
  • kuvasuhde: 100:1–1:100
  • tiedostomuoto: jpg tai png

Ylätunniste

Ylätunnisteosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • mukauta kaupan logolla tai kaupan nimellä tai muuta fonttia, tekstin kokoa, tekstin väriä, tekstin tasausta tai taustaväriä
  • voidaan piilottaa

Tuote

Tuoteosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • mukauta tekstiä, painiketta, asettelua, taustaväriä, suhdetta ja tekstin tasausta
  • asettelu voi olla monisarakkeinen, jos haluat korostaa tuotteita eri näkökulmista
  • valitse uusi tuotekuva (ei muuta kuvaa tuoteasetuksissa)
  • enintään 9 tuotetta voidaan lisätä

Tuotteen hintaa voidaan muuttaa vain tuoteosiossa, josta malli saa tuotetiedot. Sitä ei voi muuttaa Shopify Email -editorissa.

Lahjakortti

Lahjakorttiosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • mukauta uudella kuvalla, tekstillä, painikkeella, tasauksella tai taustavärillä
  • voidaan piilottaa

Lahjakorttien on oltava valmiiksi aktiivisia kaupassa. Niitä ei voi luoda tai muokata Shopify Email -editorissa.

Alennus

Alennusosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • mukauta tekstiä, fonttikokoa, tekstin väriä ja painiketta

Alennukset on oltava valmiiksi olemassa kaupassa. Niitä ei voi luoda tai muokata Shopify Email -editorissa.

Kuva tekstillä

Kuvan tekstillä -osion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • mukauta tekstiä, painiketta, kuvan tyyliä, sijaintia, välistystä, tasausta ja taustaväriä
  • varmista, että painikkeisiin on lisätty linkki
  • piilota tai näytä teksti ja painikkeet, mutta kuvien on aina oltava valittuna

Monisarakkeinen

Monisarakkeisen osion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • mukauta sarakkeiden kuvatyyliä, sijaintia, välistystä, tasausta ja taustaväriä
  • ota kunkin sarakkeen eri elementit käyttöön tai poista ne käytöstä (esimerkiksi ensimmäisen sarakkeen kuva ja painike voivat olla piilotettuina, mutta teksti on käytössä, ja toisessa sarakkeessa kuva voi olla piilotettuna, mutta teksti ja painike ovat käytössä)
  • piilota tai näytä kuvat, mutta tekstin on aina oltava mukana

Alatunniste

Alatunnisteosion ominaisuudet.
Muokkausvaihtoehdot
  • mukauta fonttia, tekstin väriä, linkin väriä, taustaa ja väliviivan väriä
  • näytä kaupan osoite, puhelinnumero ja sosiaalisen median kuvakkeet

Alatunnisteosiota ei voi poistaa.

Kaupan osoitteen ja puhelinnumeron voi mukauttaa kaupan asetuksissa.

Jos haluat lisätä sosiaalisen median linkkejä sähköpostiisi, sinun on käytettävä Brooklyn-, Debut-, Kagami-, Minimal-, Narrative- tai Parallax-teemaa.

Sähköpostin esikatselu ennen lähettämistä

  1. Esikatsele sähköpostia siinä muodossa, jossa asiakkaat näkevät sen, klikkaamalla sähköpostieditorissa Lähetä testi. Valinnainen: Lähetä testisähköpostiviesti Shopify-kauppaasi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen klikkaamalla Lähetä testiviesti -valintaa.
  2. Klikkaa Tarkista-valintaa, jos haluat nähdä yleiskatsauksen sähköpostin toiminnasta.
  3. Jos olet valmis lähettämään sähköpostin, klikkaa Lähetä ja vahvista sitten lähetys klikkaamalla uudelleen Lähetä. Jos haluat tehdä muutoksia sähköpostiin, klikkaa Muokkaa sähköpostin sisältöä.

Sähköpostiviestien personoiminen

Voit lisätä sähköpostikampanjoihisi personoitua tekstiä, kuten asiakkaan etunimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, paikkakunnan, osavaltion, provinssin ja maan. Jos lisäät personoitua sisältöä sähköpostiviestisi tiettyyn osioon, Shopify Email käyttää automaattisesti tässä osiossa olevia asiakkaan tietoja sähköpostin vastaanottavalle asiakkaalle, jos kyseisessä osiossa on sisältöä. Voit lisätä aiheriville, esikatseluriville ja sähköpostiviestin leipätekstiin personoitua tekstiä. Personointi antaa sähköpostitilaajillesi räätälöidyn kokemuksen. Lisäksi se voi parantaa viestien avaamisasteita, konversioiden määrää ja sitoutumista.

Sähköpostiviestin aiherivillä ja esikatselurivillä voi olla vain kaksi personointiarvoa. Voit esimerkiksi käyttää aiherivillä arvoja First name ja Last name, mutta et kolmatta personointiarvoa. Sähköpostiviestin leipätekstissä voi olla enintään kymmenen personointiarvoa. Voit myös lisätä oletustietoja, joita käytetään silloin, kun tiettyjä asiakastietoja ei ole saatavilla.

Tee näin:

  1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Markkinointi.
  2. Klikkaa Luo kampanja > Shopify Email
  3. Valitse mukautettava malli.
  4. Jos haluat mukauttaa aiheriviä, esikatseluriviä, ylätunnistetta tai leipätekstiä, klikkaa käsiteltävässä osiossa olevaa kynäkuvaketta.
  5. Valitse personoitava arvo näytetyistä vaihtoehdoista. Valitse esimerkiksi City, jos haluat, että sähköpostisi sisältää asiakkaan paikkakunnan.
  6. Valinnainen: Syötä oletusarvo, jota käytetään, jos asiakkaan tietoja ei ole saatavilla. Jos et syötä oletusarvoa, personoidulle tekstille varattu tila jätetään tyhjäksi.
  7. Klikkaa Tallenna.

Uusien Shopify Email -sähköpostimallien mukauttaminen ja luominen

Voit muokata ja mukauttaa kaikkia Shopify Email -sähköpostissa luomiasi sähköpostiviestejä. Et voi tallentaa mukauttamaasi mallia, mutta voit käyttää jotain aiemmin lähettämääsi sähköpostiviestiä lähtökohtana. Valitse Aiemmat sähköpostiviestit, kun aiot laatia uuden sähköpostiviestin, jolloin voit luoda kopion aiemmasta viestistäsi ja käyttää ja muokata sitä erillisenä luonnoksena.

Erikoismerkkien lisääminen sähköpostiviesteihin

Voit lisätä kansainvälisiä merkkejä viestin aihekenttiin ja varsinaiseen tekstiin.

Sähköpostin aiherivit tukevat myös emoji-symboleja.

Sähköpostin sisällön kääntäminen

Sähköpostit lähetetään vain sillä kielellä, jolla ne kirjoitat, eikä niitä käännetä automaattisesti. Voit luoda asiakassegmenttejä, jos haluat kohdentaa kielen perusteella tietylle asiakasryhmälle.

Sähköpostiviestin lähettäminen tai sen lähetyksen ajoitus

Sähköpostiviestin sisältö kannattaa oikolukea, ennen kuin lähetät viestin. Shopify ei tarkista kirjoitusvirheitä tai muita virheitä. Voit lähettää testiviestin itsellesi, jolloin näet, miltä viesti näyttää postilaatikossa.

Tarkista ja lähetä sähköpostisi

  1. Kun sähköpostin muokkaukset ovat valmiit, klikkaa sähköpostieditorissa Tarkista.
  2. Valinnainen: Jos haluat tehdä muita muokkauksia, siirry takaisin editoriin klikkaamalla Muokkaa sähköpostia tai siirry takaisin edelliselle sivulle klikkaamalla Poistu.
  3. Klikkaa Lähetä.
  4. Tarkista tiedot ja klikkaa sitten Lähetä nyt.

Lähetä testiviesti

  1. Klikkaa sähköpostieditorissa Lähetä testi.
  2. Kirjoita Sähköpostiosoitteet-osioon yksi kerrallaan enintään viisi sähköpostiosoitetta, joihin haluat lähettää testin.
  3. Klikkaa Lähetä.

Ajasta sähköposti

Kun sähköpostin muokkaukset ovat valmiit, haluat ehkä ajastaa sen lähetettäväksi myöhemmin. Jos olet saavuttanut lähetettävien sähköpostien enimmäismäärän, voit ajastaa sähköpostin seuraavalle mahdolliselle päivälle.

Tee näin:

  1. Klikkaa sähköpostieditorissa Tarkista.
  2. klikkaa Ajasta.
  3. Klikkaa Lähetyspäivä-osiossa päivämäärää ja valitse sitten päivä, jolloin haluat, että sähköpostisi toimitetaan.
  4. Klikkaa Lähetysaika ja valitse aika luettelosta.
  5. Tarkista ajastetun sähköpostiviestisi tiedot ja ajasta sen lähetys klikkaamalla Ajasta.

Sähköpostien enimmäisrajoitukset

Sähköpostin enimmäisrajoitukset määrittävät, kuinka monelle tilaajalle voit lähettää sähköpostia tietyn ajanjakson aikana. Rajoitukset määräytyvät useiden tekijöiden perusteella ja ne auttavat ehkäisemään toimitusongelmia.

Päivän aikana lähettämiesi sähköpostiviestien määrä lasketaan laskemalla, kuinka monta sähköpostiviestiä on toimitettu päivän aikana yksittäisille tilaajille, ei laskemalla lähettämiesi sähköpostikampanjoiden määrää.

Jos olet saavuttanut sähköpostien enimmäismäärän, tee toinen seuraavista toimenpiteistä:

  • Ajasta sähköposti seuraavalle mahdolliselle päivälle.
  • Luo asiakassegmenttejä ja räätälöi sähköpostisi tietyille segmenteille. Strategiset markkinoijat kehittävät sähköpostimarkkinointia kohderyhmänsä perusteella. Voit luoda asiakassegmenttejä kohdentaaksesi markkinointia tietyillä kampanjoilla tiettyihin tilaajiin tai jakaa asiakkaasi pienempiin segmentteihin.

Saatat pystyä nostamaan sähköpostirajoituksia parantamalla toimitusmittareitasi. Toimitusmittareihisi vaikuttavat:

  • Välitön poistumisprosentti: välitön poistumisprosentti kertoo, kuinka monta lähettämääsi sähköpostia on palautunut sinulle.
  • Roskapostiaste: poistumisprosentti, tilaajien sitoutuminen ja se, ovatko asiakkaasi merkinneet sähköpostisi roskapostiksi, voivat vaikuttaa siihen, tulkitseeko sähköpostipalvelusi sähköpostisi roskapostiksi.
  • Tilauksen peruutusaste: jos asiakas klikkaa Peruuta tilaus -painiketta sähköpostissasi tai merkitsee sähköpostiviestin roskapostiksi, hänet poistetaan listaltasi.
  • Klikkausaste: klikkausaste lasketaan jakamalla yksittäiset klikkaukset toimitettujen sähköpostien lukumäärällä. Lue lisää sähköpostin parhaista käytännöistä, joiden avulla voit parantaa klikkausastetta.
  • Ostoskoriin lisäämisen aste: ostoskoriin lisäämisen aste tarkoittaa niiden vierailijoiden prosentuaalista osuutta, jotka ovat lisänneet vähintään yhden tuotteen ostokoriin istunnon aikana.
  • Konversioaste: konversioaste on niiden tilaajien prosentuaalinen osuus, jotka noudattavat sähköpostisi toimintokutsua sähköpostiviestin lukemisen jälkeen esimerkiksi ostamalla sähköpostiviestissä mainostetun tuotteen.

Jos sinulla on kysyttävää ajastamisesta tai asiakassegmenttien luomisesta, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi