Müşteri e-postaları toplama

İşletmenizi büyütmek ve müşterilerinizle ilişki kurmak için e-posta ile pazarlamayı kullanabilirsiniz. Posta listenize kaydolan müşterilere bülten göndermek, yeni ürünler ve yaklaşan satışlar hakkında müşterilerinizi bilgilendirmek için harika bir yöntemdir.

Shopify blogunda, e-posta ile pazarlamayı kullanarak işletmenizi büyütme hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Müşterilerin e-posta adreslerini toplayın

Yasal nedenlerle ve gizlilik gerekçesiyle, promosyon e-postalarını yalnızca online mağazanızdan pazarlama iletişimi almayı kabul etmiş müşterilere gönderdiğinizden emin olun. Müşteriler, online mağazanızda bülten aboneliği için e-posta adreslerini ekleyerek veya ödeme sayfasında bir onay kutusunu işaretleyerek pazarlama iletişimi almayı kabul edebilirler. Ardından, ödeme ayarlarınızı değiştirerek abonelik için onay e-postası almalarını sağlayabilirsiniz.

Not: Mağazanız Almanya'daysa ve e-posta ile pazarlama ayarınız müşterilerinize onay e-postaları göndermesini gerektiriyorsa, gönderdiğiniz tüm pazarlamalara iletişimlerinin dahil edilmesi için müşterilerinizin bu e-postalara yanıt vermesi gerekir.

Can Giyim adında bir mağazanın ödeme sayfası. Ödeme formunda

Müşteri online mağazanızdan pazarlama iletişimi almayı kabul ettikten sonra bu müşterinin adresi Shopify yöneticinizin Müşteriler sayfasında gösterilir. Yalnızca promosyon e-postaları almayı kabul etmiş müşterileri göstermek için E-posta aboneleri'ne tıklayın.

Yöneticideki Müşteriler sayfası. Sekmelerde farklı müşteri filtreleri gösteriliyor. Ayrıca, E-posta aboneleri sekmesi vurgulanmış.

Ödeme sayfasından müşteri e-postalarını toplama

Ödeme sayfasından müşteri e-postalarını toplayabilirsiniz.

Not: Shopify'ın kişisel bilgileri nasıl topladığı, kullandığı ve depoladığı hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakın.

Adımlar:

  1. E-posta ile pazarlama bölümünde Ödeme sayfasında kaydolma seçeneği göster'i işaretleyin. Böylece, ödeme sayfanıza bir kaydolma onay kutusu eklenir.

  2. İsteğe bağlı: Kaydolma seçeneği önceden seçilsin'i işaretleyin. Bu seçenek, hesabı olmayan müşteriler için ödeme sayfasında e-posta ile pazarlamaya kaydolma kutusunun önceden seçilmesini sağlar. Ayrıca, hesabı olup da E-posta aboneleri listesinde yer alan müşterilere ait kayıt kutusu da önceden seçilir. Hesabı olan ancak e-posta ile pazarlamayı devre dışı bırakmış ve E-posta aboneleri listesinde yer almayan müşteriler için ödeme sayfasında bu kayıt kutusu önceden seçilmez.

Mağazanız Almanya'daysa ek müşteri abonelik durumu bilgilerini görürsünüz.

  1. Kaydet'e tıklayın.

Almanya'da müşteri e-postalarını toplama

Mağazanız Almanya'daysa Ödeme ayarları sayfasının E-posta ile pazarlama bölümünde ek E-posta onayı iste onay kutusu vardır. Müşterilerin pazarlama e-postaları almayı tercih etmesine izin vermek, ilgilenmeyen veya yanlış müşterilere ait e-posta adreslerinin abone listenize eklenmesini engelleyerek daha etkileşimli bir abone listesi oluşturmanıza yardımcı olur.

Ana sayfanızdan müşteri e-postalarını toplama

Ana sayfanızdan müşteri e-posta adreslerini toplamak için online mağazanıza bir bülten kaydı bölümü ekleyin. Bülten kaydı bölümüyle, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayıp bunları Shopify yöneticisindeki Müşteriler sayfasında bulunan E-posta aboneleri sekmesinde saklayabilirsiniz.

Online mağazanıza bülten bölümü eklemeyle ilgili yardım almak için tema belgelerinize bakın.

E-posta ile pazarlama sözlüğü

E-posta ile pazarlamayı araştırırken veya bunun için hazırlarken aşağıdaki terimlerden bazılarıyla karşılaşabilirsiniz:

  • A/B testi: Hangi sürümünün daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için bir e-postanın iki veya daha fazla sürümünün gönderildiği bir deneme
  • Yarım bırakılmış ödeme e-postası: Ödemeye başlayan ancak satın alım işlemini tamamlamayan bir müşteriye otomatik anımsatma e-postaları gönderilir
  • Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM): Müşterilerle ve potansiyel müşterilerle etkileşimleri yönetmek için kullanılan yazılımlar
  • Harekete geçirici mesaj (CTA): Bir ziyaretçinin, bülten kaydı formundaki Subscribe düğmesi gibi belirli bir işlem yapmasını isteyen düğme veya metin parçası
  • Tıklama oranı: Bir bağlantıyı görüntüleyen toplam kişi sayısına kıyasla bağlantıya tıklayan kişi sayısı
  • E-posta kampanyası: Belirli bir temayla ilgili bir e-posta veya e-posta dizisi
  • E-posta hizmet sağlayıcısı (ESP): E-posta ile pazarlama yazılımı sağlayan bir şirket
  • Google Analytics (GA): Google tarafından oluşturulan ve web sitenizdeki trafiği ve dönüşümleri ölçmek için kullanılan bir araç
  • Yaşam döngüsü pazarlaması: Müşteri yolculuğunda bulundukları yere göre müşteriye gönderilen e-postalar, örneğin yüksek sayıda alışveriş yapan müşteriler için VIP indirimi içeren bir e-posta
  • Açılma oranı: Toplam alıcı sayısına kıyasla alıcılar tarafından açılan e-postaların yüzdesi
  • Katılım: Bir mail listesine katılma veya bir hizmeti kabul etme konusunda belirli bir harekete geçirici mesaj
  • Abone: Sizinle iletişime geçmeyi veya sizden pazarlama almayı kabul eden kişiler
  • Güncellik, sıklık, parasal değer (RFM) analizi: Her bir e-posta abonenizle ilişkili güncellik (müşterinin ne kadar yakın zamanda alışveriş yaptığı), sıklık (müşterinin ne sıklıkla alışveriş yaptığı) ve parasal değeri (müşterinin alışverişlerde ne kadar para harcadığı) anlamak için topladığınız veri
  • Yatırım geri dönüşü (ROI): Maliyetine göre bir yatırımdan kazanma oranı
  • Segmentasyon: Daha fazla hedef e-posta içeriği oluşturmak için kullanabileceğiniz, müşterileri daha küçük gruplara ayırmak için ölçütleri kullanma
  • Hedefleme: Bir pazarı segmentlere ayırma ve ardından özelleştirilmiş içerik göndererek pazarlama çalışmalarınızı yoğunlaştırma
  • Karşılama e-postası: Posta listenize kaydolan potansiyel bir müşteriyle ilişki kurmaya başlamak için kullanılan otomatik e-posta

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene