使用 Shopify Protect 保护订单

在此页面上,您可以了解使用 Shopify Protect 保护订单的流程。

使用 Shopify Protect 保护订单的要求

若要使用 Shopify Protect 保护订单,您需要:

  • 在下单后 7 天内为订单发货。
  • 添加运单信息,包括承运商。
  • 在下单后 10 天内将订单交付承运商。

在继续保护订单之前,请确保已在商店中激活 Shop Pay,并且您已阅读并了解 Shopify Protect 服务条款

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至订单

  2. 点击要保护的未发货订单的订单号。

  3. 在下单后 7 天内,为订单发货。根据您的承运商,请执行以下一项操作来为订单发货:

    • 如果您使用 Shopify Shipping,请选择创建发货标签来为订单购买发货标签。
    • 如果您使用 Shopify Shipping 以外的承运商,请完成以下步骤:
      1. 点击为商品发货
      2. 请输入发货服务提供商提供的运单号,然后选择承运商名称。跟踪 URL 会显示在客户的发货确认和发货更新信息电子邮件中。某些服务或第三方应用可能会自动在订单页面提供运单号。
  4. 可选:如果您想在订单发货后立即通知客户,请选择立即将发货信息发送给客户

  5. 确认订单的发货情况。

    • 如果您使用 Shopify Shipping,请完成以下步骤:
      1. 选择运输服务。
      2. 点击购买发货标签

- 如果您使用 Shopify Shipping 以外的承运商,请点击为商品发货

  1. 在下单后 10 天内,将订单交付给所选承运商。
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