Shopify Protect를 사용한 주문 보호

이 페이지에서 Shopify Protect를 사용하여 주문을 보호하는 프로세스를 알아볼 수 있습니다.

Shopify Protect를 통해 주문을 보호하기 위한 요구 사항

Shopify Protect를 통해 주문을 보호하려면 다음 작업을 수행해야 합니다.

• 주문이 접수된 후 7일 이내에 주문을 처리합니다.
• 배송업체를 포함한 추적 정보를 추가합니다.
• 주문이 접수된 후 10일 이내에 배송업체에 주문을 전달합니다.

주문 보호를 진행하기 전, 스토어에 Shop Pay가 활성화되었는지 확인하고 Shopify Protect 서비스 약관을 읽고 이해했음을 확인해야 합니다.

단계:

1. Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
2. 보호하려는 미처리 주문의 주문 번호를 클릭합니다.

3. 주문이 처리된 후 7일 이내에 주문을 처리합니다. 배송업체에 따라 다음 중 하나를 수행하여 주문을 배송합니다.

   • Shopify Shipping을 사용하는 경우 배송 레이블 생성을 선택하여 주문에 대한 배송 레이블을 구매합니다.
   • Shopify Shipping 이외의 배송업체를 사용하는 경우 다음 단계를 완료하세요.
     1. 품목 주문 처리를 클릭합니다.
     2. 배송업체에서 제공된 추적 번호를 입력한 다음 배송업체 이름을 선택합니다. 추적 URL은 고객의 배송 확인 및 배송 업데이트 이메일에 표시됩니다. 일부 서비스나 타사 앱의 경우 주문 페이지에 추적 번호가 자동으로 제공됩니다.

4. 선택 사항: 주문이 처리되는 즉시 고객에게 알리려면 지금 고객에게 배송 세부 정보 보내기를 선택합니다.

5. 주문의 처리를 확인합니다.

   • Shopify Shipping을 사용하는 경우 다음 단계를 완료합니다.
     1. 배송 서비스를 선택합니다.
     2. 배송 레이블 구매를 클릭합니다.

- Shopify Shipping 이외의 배송업체를 사용하는 경우 품목 주문 처리를 클릭합니다.

1. 주문이 접수되고 10일 이내에 선택한 배송업체에 주문을 전달합니다.