보호 상태를 기준으로 주문 필터링
이 페이지는 May 10, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/payments/shop-pay/shopify-protect/filter-orders-by-protection-status에서 확인하십시오.
이 페이지에서는 Shopify Protect 상태에 따라 주문을 필터링하는 방법을 알아볼 수 있습니다. Shopify Protect 상태 필터를 사용하면, 보호 대상 주문, 이미 보호받고 있는 주문, 보호되지 않는 주문을 빠르게 식별할 수 있습니다.
스토어에 주문이 접수되면 검토를 거쳐 Shopify Protect 자격 여부를 결정하는 검토 프로세스를 진행합니다. 주문에 자격이 있는 경우 주문 페이지에 Shopify Protect 섹션이 표시되며 주문 상태를 나타냅니다.
다양한 Shopify Protect 주문 상태 개요
| 주문 상태 | 정의 |
|---|---|
| Shopify Protect | 이 상태는 주문에 Shopify Protect를 사용할 수 있음을 나타냅니다. 확실히 보호하려면 주문이 접수된 후 7일 이내에 주문을 처리하고 추적 정보를 추가하고 주문일로부터 10일 이내에 배송업체에게 상품 전달을 완료해야 합니다. |
| Shopify Protect로 보호됨 | 이 상태는 주문이 처리되어 지정된 기간 내에 배송업체에 전달되었음을 나타냅니다. 주문에 지불 거절이 발생할 경우 사기 또는 확인되지 않는 지불 거절은 Shopify Protect에서 처리합니다. |
| Shopify Protect로 보호되지 않음 | 이 상태는 주문이 지정된 기간 내에 처리되지 않았으며 사기 또는 확인되지 않음 이외의 사유로 주문이 지불 거절되었음을 나타냅니다. 이런 주문의 지불 거절은 일반적인 프로세스를 통해 처리됩니다. |
주문이 Shopify Protect 대상이 아닌 경우, 주문 페이지에는 Shopify Protect 상태 대신 위험 분석이 표시됩니다. 주문 페이지에서 필터를 사용하면 Shopify Protect 상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
보호 상태를 기준으로 주문 필터링
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
- 필터를 클릭합니다.
- Shopify Protect를 클릭합니다.
- 필터링할 상태 기준을 클릭합니다.
- 보호 활성화: 이 필터에는 Shopify Protect를 적용할 수 있는 주문이 표시됩니다.
- 보호됨: 이 필터에는 이미 Shopify Protect에 의해 보호되는 주문이 표시됩니다.
- 보호되지 않음: 이 필터에는 Shopify Protect에 의해 보호되지 않는 주문이 표시됩니다.
또한 Shopify Protect 상태 필터를 주문 처리 상태 등의 다른 필터와 결합하여 사용자 지정 검색을 생성하고 주문 처리 프로세스를 간소화할 수도 있습니다.