Ochrona zamówienia za pomocą usługi Shopify Protect

Na tej stronie możesz zapoznać się z procesem zabezpieczania zamówienia za pomocą usługi Shopify Protect.

Wymagania dotyczące ochrony zamówienia za pomocą usługi Shopify Protect

Aby zabezpieczyć zamówienie za pomocą usługi Shopify Protect, musisz:

• Zrealizować zamówienie w ciągu 7 dni od jego złożenia.
• Dodaj informacje o śledzeniu, w tym dane przewoźnika.
• Przekazać zamówienie przewoźnikowi w ciągu 10 dni od jego złożenia.

Przed zabezpieczeniem zamówienia upewnij się, że w Twoim sklepie aktywowana jest usługa Shop Pay i zapoznaj się z Warunkami świadczenia usługi Shopify Protect.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
2. Kliknij numer niezrealizowanego zamówienia, które chcesz zabezpieczyć.

3. Zrealizuj zamówienie w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. W zależności od przewoźnika wyślij zamówienie, wykonując jedną z poniższych czynności:

   • Jeśli korzystasz z usługi Shopify Shipping, wybierz opcję Utwórz etykietę wysyłkową, aby kupić etykietę wysyłkową dla swojego zamówienia.
   • Jeśli korzystasz z usług przewoźnika innego niż Shopify Shipping, wykonaj poniższe kroki:
     1. Kliknij opcję Realizuj pozycje.
     2. Wprowadź numer śledzenia dostarczony przez dostawcę usług wysyłki, a następnie wybierz nazwę przewoźnika. Adres URL śledzenia jest wyświetlany w skierowanych do klienta e-mailach z potwierdzeniem i e-mailach zawierających aktualizacje dotyczące wysyłki. W ramach niektórych usług lub w aplikacjach firmy zewnętrznej numer śledzenia może zostać automatycznie umieszczony na stronie zamówienia.

4. Opcjonalnie: Jeśli chcesz powiadomić klienta, gdy tylko zamówienie zostanie zrealizowane, wybierz opcję Wyślij teraz szczegóły wysyłki do klienta.

5. Potwierdź realizację zamówienia.

   • Jeśli korzystasz z usługi Shopify Shipping, wykonaj poniższe kroki:
     1. Wybierz usługę wysyłkową.
     2. Kliknij opcję Kup etykietę wysyłkową.

- Jeśli korzystasz z usług przewoźnika innego niż Shopify Shipping, kliknij Realizuj pozycje.

1. Dostarcz zamówienie wybranemu przewoźnikowi w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.