Przejście z Fraud Protect na Shopify Protect

Na tej stronie dowiesz się, jak korzystać z usługi Shopify Protect zamiast Fraud Protect, aby zabezpieczyć się przed powodami obciążeń zwrotnych określanych jako fałszywe i nierozpoznane w transakcjach realizowanych za pomocą usługi Shop Pay.

Przejdź z Fraud Protect na Shopify Protect

Jeśli usługa Fraud Protect jest już aktywowana dla Twojego sklepu i chcesz przejść na Shopify Protect, masz dwie możliwości:

1. Kontynuuj korzystanie z usługi Fraud Protect: Jeśli chcesz kontynuować korzystanie z usługi Fraud Protect, nie musisz podejmować żadnych działań. Zamówienia złożone za pośrednictwem usługi Shopify Payments będą chronione przed fałszywymi obciążeniami zwrotnymi za opłatą obowiązującą z tytułu zabezpieczenia zamówień.
2. Przejdź na Shopify Protect: Jeśli wolisz korzystać z usługi Shopify Protect, musisz dezaktywować usługę Fraud Protect. Musisz jednak pamiętać, że po dezaktywacji usługi Fraud Protect nie można jej aktywować ponownie. Wynikiem dezaktywacji usługi Fraud Protect jest brak ochrony zamówień Shopify Payments. Jednakże zamówienia złożone z wykorzystaniem usługi Shop Pay są zabezpieczone przed fałszywymi obciążeniami zwrotnych za darmo.

Uwagi przed dezaktywacją usługi Fraud Protect

Musisz pamiętać, że nie możesz używać usług Shopify Protect i Fraud Protect jednocześnie. Możesz nadal korzystać z usługi Fraud Protect lub dezaktywować ją i przejść na usługę Shopify Protect.

Uwaga

W przypadku dezaktywacji usługi Fraud Protect nie można jej aktywować ponownie.

Ponadto wszystkie zamówienia, które były zabezpieczone, gdy usługa Fraud Protect była aktywna, będą nadal chronione nawet po dezaktywacji. Na stronie Zamówienia będzie nadal wyświetlany filtr Status ochrony, który pomoże Ci zidentyfikować zamówienia chronione wówczas, gdy usługa Fraud Protect była aktywna.

Dezaktywuj opcję Fraud Protect

1. Sprawdź konsekwencje dezaktywacji usługi Fraud Protect.
2. Potwierdź, że usługa Shop Pay jest aktywowana dla Twojego sklepu.
3. W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Dostawcy płatności.
5. Obok Fraud Protect dla Shopify Payments, kliknij Dezaktywuj Fraud Protect.
6. Kliknij Potwierdź dezaktywację.

Zabezpiecz zamówienie za pomocą Shopify Protect

Aby zabezpieczyć zamówienie za pomocą usługi Shopify Protect, musisz wykonać kroki opisane w dokumentacji dotyczącej ochrony zamówienia za pomocą usługi Shopify Protect.