Byter från Fraud Protect till Shopify Protect
På den här sidan kan du utforska hur du använder Shopify Protect istället för Fraud Protect för att skydda dig mot bedrägliga och okända orsaker till chargeback för transaktioner som använder Shop Pay.
På den här sidan
Byt från Fraud Protect till Shopify Protect
Om Fraud Protect redan är aktiverat för din butik och du vill byta till Shopify Protect finns två alternativ:
- Fortsätt använda Fraud Protect: Om du vill fortsätta använda Fraud Protect behöver du inte vidta några åtgärder. Dina ordrar via Shopify Payments kommer fortsätta att skyddas från bedrägliga chargebacks, med en avgift som tillämpas på skyddade ordrar.
- Byt till Shopify Protect: Om du föredrar att använda Shopify Protect måste du inaktivera Fraud Protect. Det är dock viktigt att notera att när du har inaktiverat Fraud Protect kan den inte återaktiveras. Genom att inaktivera Fraud Protect är dina Shopify Payments inte längre skyddade. Ordrar på Shop Pay skyddas dock från bedrägliga chargebacks utan extra kostnad.
Överväganden innan du inaktiverar Fraud Protect
Det är viktigt att notera att du inte kan använda både Shopify Protect och Fraud Protect samtidigt. Du har möjlighet att antingen fortsätta använda Fraud Protect eller inaktivera den och byta till Shopify Protect.
Dessutom kommer alla ordrar som skyddades medan Fraud Protect var aktiv att fortsätta att skyddas även efter inaktivering. Du kommer fortfarande att ha filtret Skyddsstatus på din Ordersida för att hjälpa dig att identifiera ordrar som skyddades under tiden då Fraud Protect var aktivt.
Inaktivera Fraud Protect
- Granska konsekvenserna av att inaktivera Fraud Protect.
- Bekräfta att Shop Pay är aktiverat för din butik.
- Från din Shopify-admin, gå till Inställningar.
- Klicka på betalningsleverantör.
- Klicka på Inaktivera Fraud Protect intill Fraud Protect för Shopify Payments.
- Klicka på Bekräfta inaktivering.
Skydda en order med Shopify Protect
För att skydda en order med Shopify Protect måste du följa stegen som beskrivs i dokumentationen skydda en order med Shopify Protect .