Mudar do Fraud Protect para o Shopify Protect
Nesta página, você pode explorar como usar o Shopify Protect em vez do Fraud Protect para se proteger contra estornos fraudulentos e não reconhecidos em transações que usam o Shop Pay.
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Mudar do Fraud Protect para o Shopify Protect
Para mudar para o Shopify Protect caso o Fraud Protect já esteja ativado em sua loja, você tem duas opções:
- Continuar usando o Fraud Protect: se quiser continuar usando o Fraud Protect, não será necessário realizar nenhuma ação. Seus pedidos no Shopify Payments continuarão protegidos contra estornos fraudulentos, com uma taxa aplicada aos pedidos protegidos.
- Mudar para o Shopify Protect: se preferir usar o Shopify Protect, será necessário desativar o Fraud Protect. Mas é importante observar que, após o Fraud Protect ser desativado, isso não poderá ser desfeito. Com isso, os pedidos no Shopify Payments não ficam mais em segurança; já os realizados no Shop Pay têm proteção gratuita contra estornos fraudulentos.
Considerações antes de desativar o Fraud Protect
É importante observar que não é possível usar o Shopify Protect e o Fraud Protect simultaneamente. Você tem a opção de continuar usando o Fraud Protect ou desativá-lo e mudar para o Shopify Protect.
Além disso, todos os pedidos que foram protegidos enquanto o Fraud Protect estava ativo continuarão protegidos mesmo após a desativação. Você ainda verá o filtro Status de proteção na página de Pedidos para ajudar a identificar aqueles que tinham proteção quando o Fraud Protect estava ativo.
Desativar Fraud Protect
Antes de desativar o Fraud Protect, revise as implicações da desativação do Fraud Protect e confirme se o Shop Pay está ativado para sua loja.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
Na seção Fraud Protect do Shopify Payments, clique em Desativar Fraud Protect.
Clique em Confirmar desativação.
Proteger um pedido com o Shopify Protect
Para proteger um pedido com o Shopify Protect, siga as etapas descritas na documentação sobre como proteger um pedido com o Shopify Protect.