电子邮件跟踪和分析

借助打开情况跟踪,您可以看到收件人打开了多少封您使用 Shopify Email 发送的电子邮件。打开情况跟踪默认为启用,并会在您发送的每个 Shopify Email 宣传活动的报告部分中提供打开率。打开情况跟踪数据仅显示已打开的电子邮件总数,不会显示哪些收件人打开了电子邮件。

报告中显示的每个电子邮件宣传活动的其他统计信息包括:

  • 送达率,告知您成功送达了多少封电子邮件
  • 取消订阅的订阅者数量
  • 点击电子邮件中链接的订阅者数量
  • 电子邮件被报告为垃圾邮件的次数
  • 您的商店通过电子邮件获得的独立访客数量
  • 通过电子邮件获得商店访问并导致产品被添加到购物车的次数
  • 通过电子邮件访问您商店的客户所下的订单数量
  • 通过电子邮件访问您商店的客户所产生的销售额(美元)

选择您的打开跟踪选项

步骤:

  1. 在 Shopify 后台,点击设置
  2. 点击通知
  3. 电子邮件营销部分中,选择优化打开情况跟踪(推荐)跟踪所有电子邮件打开情况请求同意请勿追踪
  4. 点击保存

打开情况跟踪选项决定了您的 Shopify 商店针对 Shopify Email 收集分析数据的方式:

  • 优化打开情况跟踪(推荐):Shopify 会收集营销宣传活动电子邮件的打开率,并帮助维护您的 发件人声誉。如果您想在客户数据隐私选择与数据报告之间保持平衡,请选择此设置。

  • 跟踪所有电子邮件打开情况:收集打开您的营销宣传活动电子邮件的订阅者的数量(也称为打开率)。此设置为您提供最详细的打开率报告。

  • 请求同意:订阅者可以通过在营销宣传活动电子邮件的页脚中单击选择加入电子邮件打开情况跟踪来选择接收跟踪。打开您的电子邮件的订阅者的数量(也称为打开率)会根据选择加入的订阅者以及整体电子邮件参与度(例如链接点击)来进行报告。

  • 请勿追踪:不会报告您的电子邮件打开率。系统仍会收集电子邮件营销宣传活动的其他分析数据,例如订阅者点击次数。

如果买家收到了您发送的电子邮件,但直接或稍后使用其他标签页或浏览器窗口访问您的商店,而不是点击电子邮件中的链接,则该行为不会反映在您的 Shopify Email 分析中。

提示:如果您将设置从请求同意更改为跟踪所有电子邮件打开情况,则应在下次电子邮件营销宣传活动中通知订阅者有关更新的信息。诚实地对待客户会有助于建立信任。

客户是否能够看到收到电子邮件的其他客户?

不能,所有其他收件人邮箱都是隐藏的。

打开率是什么?

打开率是您的电子邮件接收者打开邮件的频率。

良好的打开率是多少?

良好的打开率介于 20% 到22% 之间。

准备好开始使用 Shopify 进行销售了吗?

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