Shop Promise ‑kelpoisuus
Jotta voit näyttää Shop Promisen kaupassasi, kauppasi on noudatettava seuraavia ehtoja. Joissakin tapauksissa Shop Promise ‑tunnus poistetaan tilauksesta, koska kaikki asiakkaan ostoskorin tuotteet eivät ole oikeutettuja Shop Promise ‑lupauksiin.
Shop Promise -lupausta ei tueta kaupoissa, jotka käyttävät seuraavia ominaisuuksia:
- Lasketut toimituskulut. Vain tuotteet, joilla on kiinteät toimituskulut, voivat näyttää Shop Promise -merkin.
- Myyntipaikat, jotka käyttävät Hydrogenia.
Shop Promisen käytön vaatimukset
Jotta voit tehdä Shop Promise ‑hakemuksen, kauppasi on ensin täytettävä kaikki vaatimukset, mukaan lukien toimitusstandardit:
- Sinulla on voimassa oleva Basic Shopify ‑sopimus tai sitä korkeamman tason sopimus.
- Shop Pay on aktivoitu.
- Sinulla on aktiivinen Shopify Payments ‑tili.
- Sinulla on aktiivinen jakelusijainti Yhdysvalloissa.
- Käytät Shopifyn ominaisuuksien, tuotteiden ja ohjelmien uusinta versiota. Saatat esimerkiksi joutua päivittämään toimitusasetuksesi, jos et ole vielä tehnyt niin.
- Kauppa ei ole koskaan rikkonut Shopifyn sallittua käyttöä koskevia ehtoja.
- Täytät kaikki seuraavat toimitusstandardit:
Jos et voi tehdä hakemusta kaikkien vaatimuksien täyttymisestä huolimatta etkä tiedä, miksi kauppasi ei ole oikeutettu Shop Promiseen, ota yhteys Shopify-tukeen.
Shop Promisen käytön toimitusstandardit
Kaupan vaatimusten ohella sovellamme tiettyjä toimitusnormeja, jotka kauppasi on täytettävä, ennen kuin voit tehdä Shop Promise ‑hakemuksen. Sinun on täytettävä kaikki seuraavat standardit seitsemän päivän ajan yhdysvaltalaisille tilauksille, ennen kuin voit tehdä Shop Promise ‑hakemuksen, ja sinun on täytettävä ne jatkossakin, jotta Shop Promise pysyy aktiivisena kaupassasi:
Jakelu ajoissa
Sinun on merkittävä 90 % Yhdysvaltojen tilauksista jaelluksi 12 aukiolotunnin sisällä. Aukioloajat ovat maanantaista lauantaihin klo 10–18 jakelusijaintisi aikavyöhykkeellä.
Voit lyhentää toimitusaikoja kasvattamalla kapasiteettia vilkkailla ajanjaksoilla ja varmistamalla, että tilaukset jaellaan päivittäin. Lue lisää siitä, miten voit parantaa käsittelyaikojasi.
Toimitus 5 päivän kuluessa
Sinun on toimitettava 10 % tilauksistasi Yhdysvalloissa viiden päivän kuluessa.
Voit parantaa toimitusnopeuksiasi seuraavasti:
- Jakele tilaukset 12 arkipäivätunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta.
- Käytä lähetyksissäsi nopeampaa toimituspalvelua.
- Luo uusia jakelusijainteja lähemmäs asiakaskuntaasi joko itsehallinnoinnin tai kolmannen osapuolen logistiikkapalvelun avulla.
- Käytä tilausten reitityslogiikkaa varmistaaksesi, että tilaukset jaellaan asiakasta lähimmästä sijainnista.
Seuranta sisältyy
Sinun on lisättävä seurantanumerot 95 prosentille Yhdysvaltojen tilauksista, joissa käytetään Shopify Shippingin tukemia kuljetuspalveluita. Shopify Shippingin tukemat kuljetuspalvelut ovat USPS, UPS, DHL ja Fedex. Muut kuljetuspalvelut, joita Shopify Shipping ei tue, eivät sisälly tähän vaatimukseen.
Varmista, että kaikissa tuettuja kuljetuspalveluita käyttävissä tilauksissasi on toimituksen seurantanumerot. Kun lisäät tilaukseen seurantanumeron, asiakkaan tilauksen tila -sivulla näkyy kuljetuspalvelun reaaliaikaiset toimituspäivitykset. Voit lisätä tilauksen seurantanumerot ennen tilauksen jakelua tai sen jälkeen. Lue lisää seurantanumeroiden lisäämisestä tilauksiin.
Edullinen toimitus
Veloitettavien toimituskulujen on oltava alle 15 % keskimääräisestä tilauksen arvosta 90 %:ssa tilauksistasi.
Jos esimerkiksi kaupassasi tehty keskimääräinen tilauksen arvo on 200 USD, 90 %:ssa tilauksista toimituskulujen pitäisi olla enintään 30 USD. Jos sinun täytyy kompensoida toimituskuluja, harkitse tuotteiden hinnan nostamista hieman.