Bedingungen und Voraussetzungen
Diese Seite wurde gedruckt um Dec 07, 2023. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/shipping/shop-promise/eligibility.
Um Shop Promise in deinem Shop anzuzeigen, muss dein Shop die folgenden Bedingungen einhalten.In einigen Fällen wird das Shop Promise Badge aus einer Bestellung entfernt, wenn nicht alle Artikel im Warenkorb deines Kunden für Shop Promise berechtigt sind.
Wenn du das Shopify Fulfillment Network (SFN) verwendest, kann das Badge "Shop-Versprechen" in deinem Onlineshop für Produkte angezeigt werden, die vom SFN ausgeführt werden.
Auf dieser Seite
Dein Shop
- Du musst für deinen Shop mindestens den Basic Shopify-Plan abonniert haben und dein Abonnement muss aktiv sein. Erfahre mehr darüber, wie du deinen derzeitigen Plan überprüfst und ein Upgrade durchführst.
- In deinem Shop muss Shop Pay aktiviert sein.
- Dein Shopify Payments-Konto muss aktiv sein.
- Dein Shop versendet innerhalb der Vereinigten Staaten.
- Dein Shop verwendet die neueste Version der Versandeinstellungen, nicht die veralteten Versandeinstellungen.
- Du hast noch nie gegen die Nutzungsbedingungen von Shopify verstoßen.
- Darüber hinaus bietet Shop Promise derzeit keinen Support:
- Storefronts, die Hydrogen verwenden
- Berechnete Versandtarife
Shop Promise
- Du stimmst zu, dass Shopify in deinem Namen Kunden voraussichtliche Lieferdaten mitteilt.
- Du stimmst zu, das Shop Promise Badge und die geschätzten Lieferdaten wie angegeben zu nutzen und keine Änderungen vorzunehmen.
- Du stimmst zu, das Shop Promise-Logo und die angezeigten Zustellinformationen nicht zu verändern oder die Funktionalität von Shop Promise auf andere Weise zu ändern.
Beschränkte Garantie
- Indem du Shop Promise verwendest, leitest du Shopify dazu an, unter Verwendung von Informationen über die Kundenbestellung zu ermitteln, ob der Kunde gemäß der beschränkten Garantie eine Berechtigung innehat.
- Die beschränkte Garantie unterliegt der an Kunden gerichtete Shop Promise-Richtlinie.
- Die Nutzung von Shop Cash unterliegt den Shop Cash-Bedingungen.
Zusätzliche Bedingungen
- Der Verkauf von Waren oder Dienstleistungen erfolgt ausschließlich zwischen dir (dem Händler) und deinem Kunden. Shopify ist kein Beteiligter dieser Transaktionen.
- Shopify ist nicht für irgendeinen Aspekt der von dir verkauften Produkte verantwortlich und wird es zukünftig nicht sein.
- Shopify ist nicht für die Handlungen deiner Kunden verantwortlich.
- Wenn es bei einer Anfrage nicht darum geht, die Shop Promise-Garantie für verspätete erste Zustellversuche oder verspätete Zustellungen von Shop Promise-Bestellungen in Anspruch zu nehmen, bist du (der Händler) alleine für die Prüfung und Lösung von Streitigkeiten mit deinen Kunden verantwortlich. Shopify schaltet sich nicht in Streitigkeiten ein oder übernimmt Verantwortung.
Wenn du alle Anforderungen erfüllst und nicht weißt, warum dein Shop nicht die Voraussetzungen für Shop Promise erfüllt, wende dich an den Shopify Support.