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Connecter votre domaine tiers à Shopify manuellement

L’assistance Shopify n’a pas accès aux paramètres de votre domaine tiers. Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre domaine, vous devez demander l’aide de votre fournisseur de domaine. L’assistance Shopify ne peut que vous conseiller sur les informations que vous devrez peut-être fournir à votre fournisseur de domaine.

Sur cette page

Avant de commencer

Pour établir la connexion, vous devez disposer des informations suivantes :

  • Vos informations de connexion pour votre compte de fournisseur de domaine tiers
  • Les conditions de votre fournisseur de domaine
  • L’adresse IPv4 Shopify 23.227.38.65
  • L’adresse IPv6 Shopify 2620:0127:f00f:5::
  • L’enregistrement CNAME www shops.myshopify.com.

Certains hébergeurs de domaines tiers n’acceptent pas d’adresse IPv6 condensée. Si l’adresse IPv6 condensée ci-dessus est rejetée par votre hébergeur de domaine tiers, vous devrez utiliser la version développée. L’adresse IPv6 développée de Shopify est 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Vous ne pouvez avoir que des enregistrements A et CNAME www associés à votre domaine. Si celui-ci possède déjà ces enregistrements www, vous devez les modifier pour qu’ils pointent vers Shopify. Vous pouvez avoir plusieurs enregistrements CNAME associés à votre domaine, mais chacun doit avoir un nom unique, comme www ou shop.

Exigences du serveur de noms pour les domaines tiers

Si vous connectez un domaine tiers à Shopify, assurez-vous alors que les paramètres du serveur de noms de votre domaine sont gérés par votre fournisseur de domaine et ne sont pas définis sur des serveurs de noms personnalisés ou externes qui pointent ailleurs.

Si votre domaine utilise des serveurs de noms personnalisés (par exemple, pour un autre hébergeur Web ou fournisseur DNS), vous devez alors les mettre à jour pour utiliser les serveurs de noms par défaut de votre fournisseur de domaine avant de pouvoir connecter avec succès votre domaine à Shopify.

Des informations de serveur de noms manquantes ou incorrectes peuvent empêcher votre domaine de se connecter à Shopify, même si vos enregistrements DNS sont corrects.

Étape 1 : modifier vos enregistrements DNS sur le compte de votre fournisseur de domaine tiers

  1. Sur le site web de votre fournisseur de domaine, connectez-vous à votre compte.

  2. Recherchez les paramètres DNS ou la zone de gestion du domaine.

  3. Changez les enregistrements suivants :

    1. Pointez l’enregistrement A vers l’adresse IPv4 de Shopify 23.227.38.65.
    2. Au besoin, remplacez le nom d’hôte par le symbole @.
    3. Supprimez tous les autres enregistrements A sur le domaine, le cas échéant.
    4. Pointez l’enregistrement AAAA vers l’adresse Shopify IPv6 2620:0127:f00f:5::.
    5. Au besoin, remplacez le nom d’hôte par le symbole @.
    6. Supprimez tous les autres enregistrements AAAA sur le domaine, le cas échéant.
    7. Pointez l’enregistrement CNAME avec le nom www vers shops.myshopify.com.. Assurez-vous d’inclure le point à la fin du domaine.

  4. Enregistrez vos modifications.

Vous n’avez pas besoin de modifier le numéro de TTL dans vos paramètres DNS. Utilisez la valeur par défaut.

Étape 2 : Connecter son domaine à Shopify

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

  2. Cliquez sur Connecter le domaine existant.

    Connect to an existing domain button.

  3. Dans la boîte de dialogue, saisissez votre nom de domaine tel que example.com, puis cliquez sur Suivant. N’incluez pas un sousdomaine.

    Entering a domain name in the Connect Existing domain modal.

  4. Cliquez sur Connecter le domaine.

    Example of the domain details page for a third-party domain provider displaying the option to connect a Namecheap domain.

L’activation complète de votre domaine peut prendre jusqu’à 48 heures. Vous pouvez cliquer sur un domaine pour examiner ses détails de connexion.

Exemple de statut d’un domaine connecté avec succès sur la page des détails du domaine. Les enregistrements DNS pointent vers Shopify, le domaine est actif dans toutes les régions et le certificat TLS est provisionné pour toutes les connexions.

Si le message Ce domaine est déjà associé à une autre boutique Shopify s’affiche, vous devez vérifier la propriété de votre domaine. En savoir plus sur la résolution de problèmes liés aux domaines connectés à Shopify.

Étapes suivantes

Après avoir connecté votre domaine à Shopify, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider.