Connecter un domaine tiers à Shopify pour les pages de vos comptes clients

Vos pages de compte client utilisent le domaine principal de votre boutique comme leur domaine de base. Par exemple, si votre domaine principal est your-store.com, alors votre sous-domaine de compte client est créé comme account.your-store.com. Si vous modifiez votre domaine principal, alors votre domaine de compte client se met à jour en conséquence. Pour vérifier ou modifier votre domaine principal, accédez à Paramètres > Domaines dans votre interface administrateur Shopify.

Vous pouvez créer un sousdomaine pour les comptes client qui utilise le domaine principal de votre boutique en ligne et dirige les clients vers leurs pages de compte. Le nom de domaine que vous créez est un sousdomaine de votre nom de domaine principal que vous utilisez pour votre boutique. Le sousdomaine devient le nom de domaine principal pour toutes les pages de compte client, offrant une expérience de marque cohérente depuis la connexion jusqu’à la gestion de compte. Par exemple, si votre sousdomaine est account.your-store.com, alors les clients accèderont à la page de connexion à account.your-store.com/authentication/login.

Avant de commencer

Pour ajouter un domaine pour cette procédure, vous devez disposer des informations suivantes :

• Vos informations de connexion pour votre compte de fournisseur de domaine tiers
• Les conditions de votre fournisseur de domaine

Étape 1 : créer le sous-domaine de vos pages de compte client

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Comptes clients.

2. Accédez à Comptes clients > URL, puis cliquez sur Gérer. La boîte de dialogue Changer le domaine des comptes clients s’affiche.

3. Dans le champ Domaine du compte client, saisissez une chaîne descriptive qui identifie le nom de domaine comme celui qui est utilisé pour les comptes clients. Par exemple, si vous saisissez la chaîne account, vous créez l’URL suivante pour votre client : account.your-store.com.

4. Cliquez sur Continuer. Vous êtes dirigé(e) vers la page Connecter l’existant dans les paramètres Domaines.

5. Pour modifier les paramètres de votre compte de fournisseur de domaine, cliquez sur Suivre les instructions des paramètres. Vous êtes dirigé(e) vers le site web de votre fournisseur de domaine.

Étape 2 : créer un nouvel enregistrement CNAME dans les paramètres de votre compte de fournisseur de domaine tiers

1. Sur le site web de votre fournisseur de domaine, connectez-vous à votre compte.

2. Recherchez les paramètres DNS ou la zone de gestion du domaine.

3. Effectuez les opérations suivantes.

   1. Créez un nouvel enregistrement CNAME.
   2. Changez le nom de l’hébergeur pour la chaîne créée dans le nom de sous-domaine de votre compte client. Par exemple, account.
   3. Pointez l’enregistrement CNAME vers shops.myshopify.com.

4. Enregistrez vos modifications. Vous êtes renvoyé(e) à la page Connecter l’existant dans l’interface administrateur Shopify.

Remarque

Si vous avez besoin d’aide pour pointer votre domaine vers votre boutique Shopify, contactez alors l’équipe d’assistance de votre fournisseur tiers. L’assistance Shopify ne peut pas se connecter à votre compte de domaine tiers pour vous, même si vous donnez votre autorisation explicite.

Étape 3 : vérifier que le domaine du compte client est connecté à Shopify

1. Sur la page Connecter l’existant, cliquez sur Vérifier la connexion.
2. Après avoir connecté et vérifié le nom de domaine de votre compte client, cliquez sur Revenir aux comptes clients. À la page Comptes clients, une étiquette Connected s’affiche dans le champ Comptes clients.

La vérification de votre domaine peut prendre jusqu’à 48 heures.