Een extern domein aan Shopify koppelen voor klantaccountpagina's

De pagina's met klantenaccounts gebruiken het primaire domein van je winkel als basisdomein. Als je primaire domein bijvoorbeeld your-store.com is, dan wordt het subdomein van je klantenaccount aangemaakt als account.your-store.com. Als je je primaire domein wijzigt, wordt het domein van je klantenaccount dienovereenkomstig bijgewerkt. Om je primaire domaine te controleren of te wijzigen, ga je naar Instellingen > Domeinen in je Shopify-beheercentrum.

Je kunt een subdomein maken voor klantaccounts dat het primaire domein van je webshop gebruikt en klanten naar hun accountpagina's leidt. De domeinnaam die je aanmaakt, is een subdomein van de primaire domeinnaam die je voor de winkel gebruikt. Het subdomein wordt de primaire domeinnaam voor alle pagina's met klantaccounts, zodat er een consistente merkervaring ontstaat van aanmelding tot accountbeheer. Als je subdomein bijvoorbeeld account.your-store.com is, dan zullen klanten de inlogpagina openen op account.your-store.com/authentication/login.

Voordat je begint

Om een domein toe te voegen voor deze procedure, heb je de volgende gegevens nodig:

• De inloggegevens voor je account bij de externe domeinprovider
• De vereisten van je domeinprovider

Stap 1: het subdomein voor de pagina's met klantaccounts aanmaken

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Klantaccounts.

2. Ga naar Klantaccounts > -URL's en klik vervolgens op Beheren. Het dialoogvenster Klantaccountdomein wijzigen verschijnt.

3. Voer in het veld Klantaccount-domein een beschrijvende tekenreeks in die de domeinnaam identificeert als de naam die wordt gebruikt voor klantaccounts. Als je bijvoorbeeld de tekenreeks account invoert, maak je de volgende URL voor je klant: account.your-store.com.

4. Klik op Doorgaan. Je wordt naar de pagina Bestaand domein koppelen geleid in de instellingen voor Domeinen.

5. Klik op Instructies voor instellingen volgen om de accountinstellingen voor je domeinprovider te wijzigen. Je wordt naar de website van je domeinprovider geleid.

Stap 2: een nieuwe CNAME-record aanmaken in de accountinstellingen van je externe domeinprovider

1. Log in op het account van de website van je domeinprovider.

2. Zoek de DNS-instellingen of het domeinbeheergebied.

3. Doe het volgende.

   1. Maak een nieuwe CNAME-record aan.
   2. Wijzig de Host-naam in de tekenreeks die je hebt aangemaakt voor de subdomeinnaam van je klantaccount. Bijvoorbeeld account.
   3. Verwijs de CNAME-record naar shops.myshopify.com.

4. Sla je wijzigingen op. Je wordt teruggestuurd naar de pagina Bestaande domein koppelen in het Shopify-beheercentrum.

Opmerking

Als je hulp nodig hebt bij het verwijzen van je domein naar je Shopify-winkel, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van je externe provider. Shopify Support kan niet namens jou inloggen bij je externe domeinaccount, zelfs niet als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.

Stap 3: controleren of het domein van het klantaccount is verbonden met Shopify

1. Klik op de pagina Bestaande koppelen op Koppeling verifiëren.
2. Nadat de domeinnaam van het klantaccount is gekoppeld en geverifieerd, klik je op Terug naar klantaccounts. Op de pagina Klantaccounts wordt een Connected-label weergegeven in het veld Klantaccounts.

Het kan tot 48 uur duren voordat je domein is geverifieerd.