Conectar um domínio de terceiros à Shopify manualmente

No caso de domínios adquiridos em um provedor de terceiros que não seja Google Domains, GoDaddy ou 1&1 IONOS e para os quais você tenha os requisitos, faça a conexão do domínio à Shopify manualmente.

O acesso às configurações de seu domínio de terceiros não está disponível para o Atendimento ao cliente da Shopify, que pode apenas aconselhar você sobre quais dados informar ao provedor de domínio. Os problemas surgidos durante a configuração precisam ser resolvidos em conjunto com o provedor.

Antes de começar

Para concluir o procedimento, é preciso ter as seguintes informações:

• Informações de login para a conta do provedor de domínio de terceiros
• Os requisitos do provedor de domínio
• o endereço IPv4 da Shopify 23.227.38.65
• o endereço IPv6 da Shopify 2620:0127:f00f:5::
• O registro CNAME www shops.myshopify.com.

Alguns hosts de domínio de terceiros não aceitam o endereço IPv6 abreviado. Se o endereço IPv6 abreviado da Shopify for rejeitado, será necessário usar a versão expandida, que é 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Você pode ter apenas um registro A e um CNAME www associados a seu domínio. Se o domínio já tiver um registro A ou CNAME www, será necessário alterá-lo de modo que ele aponte para a Shopify. É possível ter vários registros CNAME associados ao domínio, mas cada um deles precisa ter um nome exclusivo, como www ou shop.

Etapa 1: alterar os registros DNS na conta do provedor externo de domínio

1. Faça login em sua conta no site do provedor de domínio.
2. Encontre as configurações de DNS ou a área de gerenciamento de domínio.

3. Altere os seguintes registros:

   1. Aponte o registro A para o endereço IPv4 da Shopify 23.227.38.65.
   2. Se necessário, mude o nome do Host para o símbolo @.
   3. Exclua todos os outros registros A do domínio, caso existam.
   4. Aponte o registro AAAA para o endereço IPv6 da Shopify 2620:0127:f00f:5::.
   5. Se necessário, mude o nome do Host para o símbolo @.
   6. Exclua todos os outros registros AAAA do domínio, caso existam.
   7. Aponte o registro CNAME com o nome www para shops.myshopify.com.. Lembre-se de incluir o ponto final no final do domínio.

4. Salve as alterações.

Não é necessário mudar o número TTL nas configurações de DNS. Por isso, use o valor-padrão.

Etapa 2: conecte o domínio à Shopify

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.
2. Clique em Conectar domínio existente.
3. No campo Domínio, insira uma opção, como johns-apparel.info, e clique em Avançar.
4. Clique em Conectar domínio.

Essa verificação pode levar até 48 horas e o domínio será listado na seção Domínio da página Domínios com o status Conectado.

Se a mensagem O domínio já está conectado a outra loja na Shopify for exibida, verifique a titularidade do domínio. Saiba mais sobre como solucionar problemas com domínios conectados à Shopify.

Próximos passos

Depois de conectar o domínio à Shopify, faça o seguinte:

• Configure o e-mail.
• Opcional: defina o domínio como primário.