Conectar um domínio de terceiros à Shopify manualmente

O acesso às configurações de seu domínio de terceiros não está disponível para o Atendimento ao cliente da Shopify, que pode apenas aconselhar você sobre quais dados informar ao provedor de domínio. Os problemas surgidos durante a configuração precisam ser resolvidos em conjunto com o provedor.

Nesta página

Antes de começar

Para concluir a conexão, você precisa das seguintes informações:

As informações de login da sua conta no provedor de domínio de terceiros
Os requisitos do provedor de domínio
O endereço IPv4 da Shopify 23.227.38.65
O endereço IPv6 da Shopify 2620:0127:f00f:5::
O registro CNAME www shops.myshopify.com.

Alguns hosts de domínio de terceiros não aceitam o endereço IPv6 abreviado. Se o endereço IPv6 abreviado da Shopify for rejeitado, será necessário usar a versão expandida, que é 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Você pode ter apenas um registro A e um CNAME www associados a seu domínio. Se o domínio já tiver um registro A ou CNAME www, será necessário alterá-lo de modo que ele aponte para a Shopify. É possível ter vários registros CNAME associados ao domínio, mas cada um deles precisa ter um nome exclusivo, como www ou shop.

Requisitos de NameServer para domínios de terceiros

Se você estiver conectando um domínio de terceiros à Shopify, verifique se as configurações de NameServer estão sendo gerenciadas pelo seu provedor de domínio e não configuradas com NameServers personalizados ou externos que apontem para outro serviço.

Se o seu domínio estiver utilizando NameServers personalizados (por exemplo, vinculados a um provedor de hospedagem ou DNS diferente), será necessário substituí-los pelos NameServers padrão do seu provedor de domínio antes de conseguir conectar o domínio à Shopify.

Informações de NameServer ausentes ou incorretas podem impedir que seu domínio se conecte à Shopify, mesmo que seus registros de DNS estejam corretos.

Etapa 1: alterar os registros DNS na conta do provedor externo de domínio

Faça login em sua conta no site do provedor de domínio.
Encontre as configurações de DNS ou a área de gerenciamento de domínio.
Altere os seguintes registros:
1. Aponte o registro A para o endereço IPv4 da Shopify 23.227.38.65.
2. Se necessário, mude o nome do Host para o símbolo @.
3. Exclua todos os outros registros A do domínio, caso existam.
4. Aponte o registro AAAA para o endereço IPv6 da Shopify 2620:0127:f00f:5::.
5. Se necessário, mude o nome do Host para o símbolo @.
6. Exclua todos os outros registros AAAA do domínio, caso existam.
7. Aponte o registro CNAME com o nome www para shops.myshopify.com.. Lembre-se de incluir o ponto final no final do domínio.
Salve as alterações.

Não é necessário mudar o número TTL nas configurações de DNS. Por isso, use o valor-padrão.

Etapa 2: conecte o domínio à Shopify

No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.
Clique em Conectar domínio existente.
Na caixa de diálogo, insira seu nome de domínio, como example.com, e clique em Avançar. Não inclua um subdomínio.
Clique em Conectar domínio.

Pode levar até 48 horas para o seu domínio ficar totalmente operacional. Clique em um domínio para verificar os detalhes de conexão.

Exemplo de status de domínio conectado na página de detalhes. Os registros DNS apontam para a Shopify, o domínio está operando em todas as regiões e o certificado TLS foi provisionado para todas as conexões.

Se a mensagem O domínio já está conectado a outra loja na Shopify for exibida, verifique a titularidade do domínio. Saiba mais sobre como solucionar problemas com domínios conectados à Shopify.

Próximos passos

Depois de conectar o domínio à Shopify, você poderá realizar as seguintes etapas:

Configure o e-mail.
Opcional: defina o domínio como primário.