Verificar a titularidade

Recebeu uma mensagem para informar que um domínio de terceiros está conectado a outra loja? Em caso positivo, verifique a titularidade para fazer a conexão completa com seu estabelecimento. Vale lembrar que esse processo pode ser realizado de forma automática ou manual.

Essa verificação pode levar até 48 horas e, depois, o domínio aparece como conectado na página Domínios.

Verificar o domínio de forma automática

Domínios comprados em serviços como Google Domains, GoDaddy ou 1&1 IONOS podem ser conectados automaticamente à Shopify e ter a titularidade verificada durante esse processo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.
2. Clique em Conectar domínio existente.
3. Insira o domínio (por exemplo, johns-apparel.info) e clique em Avançar.
4. Um aviso informa que o domínio já está conectado a outra loja da Shopify. Clique em Conectar automaticamente.
5. Você precisará entrar no provedor de domínio de terceiros e consentir com a inclusão do registro TXT em suas configurações relacionadas.
6. Siga as instruções do provedor de domínio de terceiros.
7. Quando o processo acabar, você precisa voltar à página do domínio para iniciar a verificação. Depois, o domínio aparecerá como conectado na página Domínios.

Verificar o domínio de forma manual

Para verificar manualmente a titularidade do domínio, é preciso adicionar um registro TXT exclusivo às configurações de Domain Name Systems (DNS).

Antes de começar, verifique se o provedor de domínio de terceiros está configurado da forma correta para se conectar à Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.
2. Clique em Conectar domínio existente.
3. Insira o domínio (por exemplo, johns-apparel.info) e clique em Avançar.
4. Um aviso informa que o domínio já está conectado a outra loja da Shopify. Clique em Conectar manualmente. Caso o aviso não seja exibido, isso significa que o domínio não está em uso por outra loja da Shopify. Nesse caso, basta seguir as etapas normais para conectá-lo.
5. Copie o valor do registro TXT exclusivo.
6. Em uma nova aba do navegador, acesse o site do provedor de domínio e faça login em sua conta.
7. Encontre as configurações de DNS ou a área de gerenciamento de domínio. Se precisar de ajuda para localizar as configurações de DNS, entre em contato com seu provedor de domínio de terceiros.
8. Adicione um registro TXT com o nome shopify_verification e, em seguida, cole o valor do registro TXT exclusivo. Se você estiver conectando um subdomínio, o nome do TXT incluirá um ponto e o nome do subdomínio após shopify_verification. Por exemplo, no caso de shop.johns-apparel.info, o nome do TXT será shopify_verification.shop.
9. Volte para a aba com as configurações de Domínio da Shopify e clique em Verificar conexão:
   • Se a verificação for bem-sucedida, o domínio aparecerá como conectado na página Domínios.
   • Se a verificação não for bem-sucedida, clique em Verificar conexão de novo ou em Adicionar domínio mesmo assim. Essa última opção mostra o banner Verificando na página Domínios. Se a verificação for bem-sucedida, o domínio aparecerá como conectado nessa página.