Collegamento manuale del dominio di terze parti a Shopify

L'assistenza Shopify non può accedere alle impostazioni del dominio di terze parti. Qualora riscontrassi problemi durante la configurazione del dominio, dovrai collaborare con il tuo provider di dominio. L'assistenza Shopify può solo fornirti consigli sulle informazioni che potresti dover fornire al tuo provider di dominio.

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Prima di iniziare

Per completare il collegamento, devi disporre delle seguenti informazioni:

Dati di accesso dell'account del provider di dominio di terze parti
Requisiti del tuo provider di dominio
Indirizzo IPv4 di Shopify 23.227.38.65
Indirizzo IPv6 di Shopify 2620:0127:f00f:5::
Record CNAME www shops.myshopify.com.

Alcuni host di dominio di terze parti non accettano un indirizzo IPv6 abbreviato. Se l'indirizzo IPv6 abbreviato di Shopify viene rifiutato dal tuo host di dominio di terze parti, devi utilizzare la versione estesa. L'indirizzo IPv6 esteso di Shopify è 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Puoi avere un solo record A e un solo record CNAME www associato al tuo dominio. Se il dominio dispone già di un record A o di un record CNAME www, devi modificare questi record in modo che puntino a Shopify. Puoi avere più record CNAME associati al tuo dominio, ma ognuno deve avere un nome univoco, ad esempio www o shop.

Requisiti del NameServer per domini di terze parti

Se stai collegando un dominio di terze parti a Shopify, assicurati che le impostazioni del NameServer del tuo dominio siano gestite dal tuo provider di dominio e non impostate su NameServer personalizzati o esterni che puntano altrove.

Se il tuo dominio utilizza NameServer personalizzati (ad esempio per un host web o un provider DNS diverso), devi aggiornarli in modo che utilizzino i NameServer predefiniti del tuo provider di dominio prima di poter connettere correttamente il tuo dominio a Shopify.

Informazioni mancanti o errate sul NameServer possono impedire al tuo dominio di connettersi a Shopify, anche se i tuoi record DNS sono corretti.

Passaggio 1: modifica dei record DNS nell'account del provider di dominio di terze parti

Accedi al tuo account sul sito web del provider di dominio.
Trova le impostazioni DNS o l'area di gestione del dominio.
Modifica i record seguenti:
1. Punta il record A all'indirizzo IPv4 di Shopify 23.227.38.65.
2. Se necessario, modifica il nome Host con il simbolo @.
3. Elimina tutti gli altri record A nel dominio, se presenti.
4. Punta il record AAAA all'indirizzo IPv6 di Shopify 2620:0127:f00f:5::.
5. Se necessario, modifica il nome Host con il simbolo @.
6. Elimina tutti gli altri record AAAA nel dominio, se presenti.
7. Punta il record CNAME con il nome www a shops.myshopify.com.. Assicurati di includere il punto alla fine del dominio.
Salva le modifiche.

Non devi modificare il numero TTL nelle impostazioni DNS. Usa il valore predefinito.

Fase 2: Collega il dominio a Shopify

Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Domini.
Clicca su Collega dominio esistente.
Nella finestra di dialogo, inserisci il tuo nome di dominio, ad esempio example.com, quindi clicca su Avanti. Non includere un sottodominio.
Clicca su Collega dominio.

Potrebbero volerci fino a 48 ore prima che il tuo dominio sia completamente attivo. Puoi cliccare su un dominio per esaminarne i dettagli di connessione.

Esempio dello stato di un dominio collegato correttamente nella pagina dei dettagli del dominio. I record DNS puntano a Shopify, il dominio è attivo in tutte le aree geografiche ed è stato effettuato il provisioning del certificato TLS per tutte le connessioni.

Se viene visualizzato il messaggio Questo dominio è già collegato a un altro negozio Shopify, devi verificare la proprietà del tuo dominio. Scopri di più sulla risoluzione dei problemi relativi ai domini collegati a Shopify.

Passaggi successivi

Dopo aver collegato il tuo dominio a Shopify, puoi completare i seguenti passaggi:

Configura la tua email.
Facoltativo: rendi primario il tuo dominio.