Renouvellement des domaines gérés par Shopify

Si vous avez un domaine géré par Shopify, vous pouvez renouveler automatiquement votre abonnement au domaine dans votre interface administrateur Shopify. Le renouvellement automatique de votre domaine vous garantit que votre propriété n’expirera pas. Il n'est pas nécessaire de renouveler votre URL myshopify.com.

Vous pouvez choisir d’activer le renouvellement automatique lorsque vous achetez un domaine par l’intermédiaire de Shopify ou à tout moment depuis votre interface administrateur Shopify. Si votre domaine n’est pas automatiquement renouvelé, vous devez activer le renouvellement automatique avant la fin de la période d’enregistrement pour empêcher votre domaine d’expirer.

Si vous souhaitez annuler un domaine géré par Shopify, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique afin qu’il expire à la fin de la période d’inscription.

Par défaut, l'adresse e-mail et les informations du/de la propriétaire de la boutique Shopify sont utilisées pour l'achat et le renouvellement des domaines. Assurez-vous de la mise à jour de votre adresse e-mail afin de recevoir les notifications relatives à votre abonnement au domaine.

Remarque

Vous devez renouveler uniquement votre domaine racine. Tous vos sous-domaines se renouvellent automatiquement avec votre domaine racine. Tous vos sous-domaines seront automatiquement renouvelés avec votre domaine racine.

Activer le renouvellement automatique

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.

3. Dans la section Renouvellement automatique, sélectionnez Renouveler automatiquement ce domaine chaque année.

Le renouvellement de votre domaine est facturé automatiquement à la date indiquée. Pour garantir le succès de votre abonnement de domaine, la date de renouvellement est fixée à 14 jours avant la fin de la période d’enregistrement. Les renouvellements de domaines sont facturés séparément de vos frais d’abonnement au forfait Shopify.

Désactiver le renouvellement automatique

Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement au domaine soit automatiquement renouvelé, ou si vous souhaitez annuler votre domaine géré par Shopify, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans votre interface administrateur Shopify.

Remarque

Si votre domaine a un domaine supérieur .de ou .at, le paramètre Renouveler automatiquement ce domaine chaque année est automatiquement activé et ne peut pas être désactivé manuellement dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

2. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez configurer.

3. Dans la section Renouvellement automatique, sélectionnez Renouveler automatiquement ce domaine chaque année.

Une fois que vous avez désactivé le renouvellement automatique, votre domaine expire à la fin de la période d’inscription. Si vous ne souhaitez pas que votre domaine expire, vous devez activer le renouvellement automatique avant la date d’expiration.

Désactiver le renouvellement automatique pour les domaines .de et .at

En raison des réglementations allemandes et autrichiennes, les renouvellements des domaines .de et .at ne peuvent pas être désactivés dans votre interface administrateur Shopify. Si vous achetez un domaine .de ou .at via Shopify, le renouvellement de votre domaine reste automatique jusqu’à ce que le formulaire de conformité correspondant soit traité par l’assistance Shopify.

Le formulaire doit être entièrement rempli et doit correspondre exactement aux informations de contact de votre domaine afin d’éviter tout retard dans le processus de désactivation. Vous pouvez trouver les informations de contact de votre domaine dans votre interface administrateur Shopify en suivant les étapes pour modifier les informations de contact de votre domaine. Si vous avez déjà annulé votre abonnement Shopify, contactez l’assistance Shopify pour vous aider à confirmer les informations de contact actuelles de votre domaine.

Attention

Le renouvellement automatique des domaines.de et .at achetés via Shopify est géré par l’assistance Shopify. Ne soumettez pas les formulaires de conformité correspondants à d’autres fournisseurs de domaines tels que OpenSRS, DENIC, nic.at ou ICANN. Ces parties tierces ne peuvent pas fournir de prise en charge directe pour la gestion quotidienne de votre domaine.

Pour éviter tout frais de renouvellement, nous vous recommandons de compléter et de soumettre le formulaire à l’assistance Shopify au moins 14 jours avant la fin de la période d’inscription en cours. Pour empêcher le renouvellement d’un domaine .de ou .at, le formulaire complété doit être soumis à l’assistance Shopify au moins 5 jours avant la date de renouvellement prévue du domaine.

Une fois le renouvellement automatique désactivé, votre propriété du domaine se poursuit jusqu’à la fin de la période d’inscription en cours. Si vous changez d’avis et souhaitez réactiver le renouvellement automatique ou apporter d’autres modifications au domaine, vous pouvez le faire pendant ce temps.

Désactiver le renouvellement automatique de votre domaine .de

Pour désactiver le renouvellement automatique d’un domaine .de, vous devez remplir un formulaire Domain Termination/Deletion. Le tableau suivant vous indique comment les informations de contact s’affichent dans l’interface administrateur Shopify et correspondent aux champs que vous renseignerez dans le formulaire.

Comment les champs Current Registrant/Holder sur le formulaire Domain Termination/Deletion correspondent aux champs Informations de contact dans l’interface administrateur Shopify.

Current Registrant/Holder champ sur le formulaire Domain Termination/Deletion	Champ Informations de contact dans l’interface administrateur Shopify
Company name	Nom de la boutique
First name, last name	Prénom et nom
Street address	Nom et numéro de rue
City, zip code	Ville, Code postal
Country	Pays/région

Étapes :

1. Ouvrez le formulaire Domain Termination/Deletion.

2. Dans la section Domain Names for Deletion, saisissez les domaines racines .de pour lesquels vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique. Saisissez uniquement des domaines avec des informations de contact identiques. Si vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique pour plusieurs domaines .de avec des informations de contact différentes, vous devez remplir un formulaire distinct pour chaque domaine.

3. Dans la section Current Registrant/Holder, saisissez les informations de contact actuelles des domaines.

4. Dans la section Confirmation, lisez les termes de l’accord et saisissez les détails du signataire.

   • Dans le champ City, Date, saisissez le nom de la ville où vous vous trouvez actuellement, puis le jour, le mois et l’année de signature du formulaire. Séparez la ville et la date avec une ,.
   • Dans le champ Name of Signatory, saisissez votre nom comme signataire du formulaire.
   • Dans le champ Signature and company stamp, ajoutez votre signature manuscrite. Si la propriété du domaine est enregistrée au nom d’une entreprise avec un tampon, apposez également le tampon sur le champ.

5. Enregistrez le formulaire complété dans un format non modifiable .pdf ou .jpg.

6. Contactez l’assistance Shopify pour demander la désactivation du renouvellement automatique du domaine et partagez une copie de votre formulaire complété. L’assistance Shopify examinera le formulaire pour s’assurer qu’il correspond à la propriété actuelle du domaine, qu’il a été correctement signé, que son format de fichier est compatible et qu’il ne peut pas être modifié.

   • Si le formulaire ne satisfait pas aux conditions, il vous sera demandé de procéder aux corrections appropriées avant de soumettre à nouveau votre demande.
   • Si le formulaire satisfait aux conditions, l’assistance Shopify commencera à traiter votre demande et poursuivra en vous notifiant lorsque le renouvellement automatique aura été désactivé.

Désactiver le renouvellement automatique de votre domaine .at

Pour désactiver le renouvellement automatique d’un domaine .at, il vous faudra compléter un formulaire Cancellation. Le tableau suivant vous indique comment les informations de contact s’affichent dans l’interface administrateur Shopify et correspondent aux champs que vous renseignerez dans le formulaire.

Comment les champs domain holder sur le formulaire Cancellation correspondent aux champs Informations de contact dans l’interface administrateur Shopify.

Domain holder champ sur le formulaire Cancellation	Champ Informations de contact dans l’interface administrateur Shopify
Name	Prénom Nom/Nom de la boutique
Street	Nom et numéro de rue
Post Code	Code postal
City	Ville
State	Pays/région
Tel. No	Téléphone
Fax No	Numéro de fax
E-Mail	Adresse e-mail

Étapes :

1. Ouvrez le formulaire Cancellation.

2. Dans la section en haut du formulaire, saisissez le domaine racine .at pour lequel vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique. Si vous avez plusieurs domaines pour lesquels vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique, vous devez remplir un formulaire distinct pour chaque domaine.

3. Dans la section domain holder, saisissez les informations de contact actuelles du domaine.

   • Si les informations de contact de votre domaine incluent un nom de boutique, cochez la case en regard de organisation. Cochez uniquement la case en regard de private person si vous avez déjà modifié le type de titulaire du domaine avec l’assistance de Shopify.
   • Si la propriété du domaine est enregistrée au nom d’une entreprise avec un tampon, apposez le tampon sur la case Company chop.

4. Sous la section domain holder, cochez la case en regard de at the end of the current service period.

5. Dans la section de la signature, lisez les termes de l’accord et saisissez le détail de votre signature.

   • Dans le champ Name of the signing person (block capitals), saisissez votre nom en majuscules.
   • Dans le champ City, date, saisissez le nom de la ville où vous vous trouvez actuellement, puis le jour, le mois et l’année de signature du formulaire. Séparez la ville et la date avec une ,.
   • Dans le champ Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company, ajoutez votre signature manuscrite.

6. Enregistrez le formulaire complété dans un format non modifiable .pdf ou .jpg.

7. Contactez l’assistance Shopify pour demander la désactivation du renouvellement automatique du domaine et partagez une copie de votre formulaire complété. L’assistance Shopify examinera le formulaire pour s’assurer qu’il correspond à la propriété actuelle du domaine, qu’il a été correctement signé, que son format de fichier est compatible et qu’il ne peut pas être modifié.

   • Si le formulaire ne satisfait pas aux conditions, il vous sera demandé de procéder aux corrections appropriées avant de soumettre à nouveau votre demande.
   • Si le formulaire satisfait aux conditions, l’assistance Shopify commencera à traiter votre demande et poursuivra en vous notifiant lorsque le renouvellement automatique aura été désactivé.

Demandes d’annulation immédiate pour les domaines .de et .at

Les politiques d’OpenSRS pour le traitement des demandes de suppression immédiate de la propriété des domaines .de et .at exigent que le domaine soit en violation des politiques régissant la gestion des domaines ou de la législation locale. Si votre domaine est actuellement actif et en règle, une demande d’annulation immédiate de la propriété du domaine plutôt que la désactivation du renouvellement automatique sera refusée par l’assistance Shopify.

Si vous avez trouvé un domaine .de ou .at qui enfreint les politiques de Shopify, vous pouvez trouver les étapes suivantes pour signaler la violation dans nos instructions de conformité. Si le domaine enfreint les politiques de parties tierces, vous pouvez utiliser l’outil de recherche de domaine de Shopify pour trouver la personne à contacter en cas d’abus.

Renouveler un domaine expiré

Remarque

Certains domaines ne disposent pas d’une période de grâce de 40 jours, et les domaines ont soit une période de grâce plus courte, soit ils entrent dans la période de rachat immédiatement après l’expiration. Consultez le tableau de référence TLD d’OpenSRS pour obtenir les informations relatives à des domaines spécifiques.

Si l’abonnement de votre domaine expire et que vous souhaitez continuer à utiliser ce dernier, la plupart des domaines offrent un délai de grâce de 40 jours qui vous permet de contacter l’assistance Shopify pour renouveler votre domaine. Vous ne pouvez pas renouveler un domaine expiré sans contacter l’assistance Shopify.

Si vous ne renouvelez pas un domaine expiré au cours de la période de grâce, vous pourrez peut-être le renouveler pendant la période de sursis en contactant l’assistance Shopify. La période de sursis dure jusqu’à 30 jours suivant la période de grâce. Le renouvellement d’un domaine pendant la période de sursis implique également des frais supplémentaires.

Si votre domaine n’est pas renouvelé d’ici la fin de la période d’essai, il est alors supprimé du registre. Votre domaine peut être disponible pour un achat à nouveau via Shopify ou auprès d’un fournisseur de domaine tiers, mais il n’y a aucune garantie que le domaine sera disponible à l’achat. Si vous souhaitez le conserver, examinez les dates d’expiration de votre domaine et assurez-vous de renouveler vos domaines avant ces dates d’expiration. Vous pouvez également activer le renouvellement automatique.