Renovar dominios gestionados por Shopify

Si tienes un dominio gestionado por Shopify, puedes renovar automáticamente la suscripción de tu dominio en tu panel de control de Shopify. La renovación automática de tu dominio garantiza que tu propiedad no expire. No necesitas renovar tu URL de myshopify.com.

Puedes elegir si quieres activar la renovación automática cuando compras un dominio a través de Shopify o en cualquier momento desde tu panel de control de Shopify. Si tu dominio no se configura para renovarse automáticamente, debes habilitar la renovación automática antes de que finalice el período de registro para evitar que tu dominio caduque.

Si deseas cancelar un dominio gestionado por Shopify, puedes desactivar la renovación automática para que expire al final del período de registro.

De manera predeterminada, se utiliza el correo electrónico y los datos del propietario de la tienda Shopify para comprar y renovar dominios. Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté actualizada para que recibas notificaciones sobre tu suscripción de dominio.

Habilitar la renovación automática

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Tienda online > Dominios.

  2. Haz clic en Gestionar para el dominio que deseas configurar.

  3. En la sección Renovación automática, marca la casilla Renovar este dominio automáticamente cada año.

La renovación de tu dominio se cobra automáticamente en la fecha indicada. Para asegurarte de que la suscripción de tu dominio sea exitosa, la fecha de renovación es 14 días antes de que finalice el período de registro. Las renovaciones de dominio se cobran aparte de tus cargos de suscripción mensuales.

Desactivar la renovación automática

Si no deseas que tu suscripción de dominio se renueve automáticamente, o si deseas cancelar tu dominio gestionado por Shopify, puedes desactivar la renovación automática en tu panel de control de Shopify.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Tienda online > Dominios.

  2. Haz clic en Gestionar para el dominio que deseas configurar.

  3. En la sección Renovación automática, desmarca la casilla Renovar este dominio automáticamente cada año.

Después de desactivar la renovación automática, tu dominio expira al final del período de registro. Si no deseas que tu dominio caduque, debes habilitar la renovación automática antes de la fecha de vencimiento.

Desactivar la renovación automática de dominios .de

Debido a regulaciones alemanas para dominios .de, las renovaciones de dominio .de no pueden desactivarse desde tu panel control de Shopify. Si compras un dominio .de a través de Shopify, tu dominio se renovará automáticamente hasta que lo canceles.

Para cancelar tu dominio .de, debes enviar un correo electrónico al equipo de atención al cliente alemán de Shopify a hilfe@shopify.com al menos 5 días antes de la fecha de renovación programada del dominio. El correo electrónico debe contener un formulario de rescisión/eliminación de dominio completado y especificar si deseas que se cancele tu dominio inmediatamente o al final del período de registro.

Después de que proporciones la información requerida, el equipo de atención al cliente alemán la envía en tu nombre. Cuando se cancela tu dominio, se elimina inmediatamente del registro y está disponible para que cualquiera pueda comprarlo.

Renovar un dominio vencido

Si la suscripción de tu dominio caduca y deseas seguir usando tu dominio, tienes 40 días para contactar con atención al cliente de Shopify para renovarlo. A veces, esto se conoce como el período de gracia. Tú mismo no puedes renovar un dominio caducado.

Si no renuevas un dominio caducado durante el período de gracia, es posible que puedas renovarlo durante el período de redención contactando con atención al cliente de Shopify. El período de redención dura hasta 30 días después del período de gracia. Hay costos adicionales asociados con la renovación de un dominio durante el período de redención.

Si tu dominio no se renueva al final del período de redención, se elimina del registro. Después de la eliminación, el dominio está disponible para que cualquiera pueda comprarlo. Es posible que puedas comprar tu dominio nuevamente a través de Shopify o de un proveedor de dominio externo.

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