Renovação de domínios gerenciados pela Shopify

Caso tenha um domínio gerenciado pela Shopify, você poderá renovar automaticamente sua assinatura de domínio no admin da Shopify. Ao ativar a renovação automática, sua titularidade não expirará. Você não precisa renovar seu URL de myshopify.com.

Há a opção de habilitar a renovação automática ao comprar um domínio pela Shopify ou a qualquer momento no seu admin. Se o seu domínio não estiver definido para ser renovado automaticamente, precisará habilitar a renovação automática antes do final do período de registro para evitar que ele expire.

Caso você queira cancelar um domínio gerenciado pela Shopify, desative a renovação automática para que a expiração ocorra ao final do período de registro.

Por padrão, o endereço de e-mail e os dados do titular da loja da Shopify são utilizados para comprar e renovar domínios. Para receber notificações sobre a assinatura do domínio, verifique se o e-mail está atualizado.

Ativar a renovação automática

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio que você quer configurar.

  3. Na seção Renovação automática, selecione Renovar automaticamente este domínio todos os anos.

A renovação do domínio é cobrada automaticamente na data listada. Para garantir que sua assinatura seja bem-sucedida, a data de renovação é de 14 dias antes do término do período de registro. As renovações são cobradas separadamente das cobranças da assinatura mensal.

Desativar a renovação automática

Caso você não queira renovar automaticamente a assinatura do domínio ou pretenda cancelar o domínio gerenciado pela Shopify, desative a renovação automática no admin da Shopify.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

  2. Clique no domínio que você quer configurar.

  3. Na seção Renovação automática, selecione Renovar automaticamente este domínio todos os anos.

Após a desativação da renovação automática, o domínio expira no final do período de registro. Portanto, caso você não queira que o domínio expire, habilite a renovação automática antes da data de vencimento.

Desativar renovação automática dos domínios .de e .at

Devido aos regulamentos alemães referentes a domínios .de e aos regulamentos austríacos referentes a .at, não é possível desativar as renovações de domínios .de e .at no admin da Shopify. Por isso, um domínio .de ou .at comprado por meio da Shopify será renovado automaticamente até que você o cancele.

Para cancelar o domínio .de, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify pelo menos cinco dias antes da data de renovação. É importante destacar que o e-mail precisa conter um formulário de encerramento/exclusão de domínio preenchido e especificar se o domínio deve ser cancelado imediatamente ou no final do período de registro.

Para cancelar o domínio .at, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify pelo menos três dias antes da data de renovação. É importante destacar que o e-mail precisa conter um formulário de encerramento/exclusão de domínio preenchido e especificar se o domínio deve ser cancelado imediatamente ou no final do período de registro.

Depois de você fornecer as informações necessárias, a equipe de atendimento as enviará em seu nome. Vale lembrar que o cancelamento exclui imediatamente o domínio do registro e o disponibiliza para ser adquirido por qualquer pessoa.

Renovar um domínio expirado

No caso da assinatura do domínio expirar e você pretender continuar usando-o, você terá 40 dias para entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para renová-lo. Isso é muitas vezes conhecido como período de carência. Não é possível renovar um domínio expirado por conta própria.

Se um domínio expirado não for renovado durante o período de carência, será possível renová-lo durante o período de resgate entrando em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify. O período de resgate dura até 30 dias após o período de carência. Há custos adicionais associados à renovação de um domínio durante o período de resgate.

Se não houver renovação do domínio até o final do período de resgate, ele será excluído do registro. Além disso, o domínio ficará disponível para ser adquirido por qualquer pessoa. Dessa maneira, você eventualmente poderá comprá-lo de novo pela Shopify ou por um provedor de domínio de terceiros.

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