お客様プロフィールを作成する
このページはDec 05, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-in-person/shopify-pos/customer-management/create-customer-profileをご覧ください。
顧客に購入履歴がない場合、お客様プロフィールを作成できます。
お客様プロフィールには、以下の情報が含まれます。
- 氏名
- 電話番号
- メモ
- 配送先住所
- お客様がマーケティング情報の受信を希望するかどうか
- 顧客が免税かどうかの情報
- お客様タグ
管理画面のカスタムデータ設定では、お客様のメタフィールドを作成することもできます。メタフィールドには、Shopify POSのお客様詳細画面に表示されるお客様の誕生日や靴のサイズなど、お客様に関するその他の固有情報が含まれています。
お客様プロフィールを手動で作成する
手順:
- Shopify POSアプリから、[お客様を追加する] をタップします。
- [新しいお客様を追加する] をタップします*..
- 顧客の詳細を入力します。少なくとも顧客の名前を入力する必要があります。
- オプション：顧客をカートに追加せずに顧客の詳細を保存するには、[お客様をカートに追加する] をオフにします。
- [保存] をタップします。
お客様主導のプロフィール作成
ストアでShop Payを有効にしている場合、お客様レシートの選択を使用して、お客様情報を収集したり、Shopify POSでストアにお客様アカウントを作成したりすることができます。チェックアウトプロセス中に、お客様はレシートの受け取り方法を選択します。お客様の情報がShopアカウントと一致すると、その情報はチェックアウトに表示され、お客様は、レシートをShopアプリ、メール、SMSで受け取るか、印刷するかを選択できます。お客様がデジタルレシートの受け取りに同意する場合、お客様のお客様アカウントが作成されます。
お客様は、初めてチェックアウトする際、レシートを受け取る前に、マーケティング情報の受信を希望するかどうか選択するように求められます。このオプションは、デフォルトで既存のメールおよびSMSのマーケティング設定と同じ設定になっています。