Crear un perfil de cliente en Shopify POS
Si es primera vez que un cliente compra en tu tienda, puedes crear un perfil de cliente para él.
Un perfil de cliente puede incluir la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Notas
- Direcciones de envío
- Si el cliente desea recibir información de marketing
- Si el cliente está exento de impuestos
- Etiquetas de cliente
También puedes crear metacampos de cliente en la sección de configuración Datos personalizaos del panel de control de Shopify. Los metacampos incluyen otra información especializada sobre tus clientes, como su cumpleaños y número de zapato, que se muestra en la pantalla de detalles del cliente de Shopify POS.
En esta página
Crea un perfil de cliente de forma manual en Shopify POS
Puedes crear un perfil de cliente en Shopify POS de forma manual
Pasos:
- En la aplicación Shopify POS, toca Agregar cliente.
- Introduce los datos del cliente. Debes introducir al menos un nombre para el cliente.
- Opcional: Para guardar los detalles del cliente sin agregarlo al carrito, desactiva Agregar cliente al carrito.
- Toca Guardar.
Creación de perfil dirigido por el cliente en Shopify POS
Si has activado tu Shop Pay en tu tienda, puedes usar la selección de recibos del cliente para recopilar información del cliente y crear cuentas de clientes en la tienda con Shopify POS. Durante el proceso de pago, tu cliente elige cómo desea aceptar su recibo. Si su información coincide con una cuenta de Shop, su información se muestra en la pantalla de pagos y tu cliente puede optar por aceptar su recibo en la aplicación Shop, por correo electrónico, SMS o elegir que se imprima. Si tu cliente acepta recibos digitales, se le crea una cuenta de cliente.
Cuando un cliente pague por primera vez contigo, se le pedirá que seleccione si desea recibir tus comunicaciones de marketing antes de aceptar su recibo. De forma predeterminada, esta opción se establece de la misma manera que tu configuración de correo electrónico y SMS de marketing.