Tworzenie profilu klienta

Jeśli klient jeszcze nie dokonał u Ciebie zakupu, możesz utworzyć dla niego profil klienta.

Profil klienta może zawierać następujące informacje:

Imię i nazwisko
E-mail
Numer telefonu
Uwagi
Adresy wysyłki
Czy klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych
Czy klient jest zwolniony z podatku
Tagi klienta

Możesz również tworzyć metapola klientów w ustawieniu Dane niestandardowe w panelu administracyjnym Shopify. Metapola zawierają inne specjalistyczne informacje o klientach, takie jak urodziny i rozmiar obuwia, które są wyświetlane na ekranie danych klienta w Shopify POS.

Na tej stronie

Utwórz ręcznie profil klienta

Kroki:

W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Dodaj klienta.
Naciśnij opcję Dodaj nowego klienta*..
Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię klienta.

Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka.
Naciśnij Zapisz.

Tworzenie profilu, którym kieruje klient

Jeśli masz w swoim sklepie aktywowaną usługę Shop Pay, możesz użyć opcji wyboru paragonu przez klienta w celu gromadzenia informacji o klientach i tworzenia kont klientów w sklepie za pomocą aplikacji Shopify POS. Podczas procesu realizacji zakupu klient wybiera sposób odbioru paragonu. Jeśli informacje o kliencie są zgodne z jego kontem w aplikacji Shop, zostaną one wyświetlone na stronie realizacji zakupu i klient będzie mógł otrzymać paragon w aplikacji Shop, w wiadomości e-mail, w SMS-sie lub w formie drukowanej. Jeśli klient odbierze paragon cyfrowy, zostanie utworzone dla niego konto klienta.

Gdy klient realizuje zakup w Twoim sklepie po raz pierwszy, przed odbiorem paragonu jest proszony o odpowiedź na pytanie, czy chce otrzymywać od Ciebie wiadomości marketingowe. Domyślnie ta opcja jest ustawiona w taki sam sposób, jak w już istniejących ustawieniach e-mail marketingu i marketingu SMS-owego.