Opprette en kundeprofil på Shopify POS

Hvis en kunde ikke har kjøpt fra deg før, kan du opprette en kundeprofil for vedkommende.

En kundeprofil kan inneholde følgende informasjon:

  • For- og etternavn
  • E-post
  • Telefonnummer
  • Merknader
  • Leveringsadresser
  • Hvorvidt kunden ønsker å motta markedsføringsinformasjon
  • Hvorvidt kunden er fritatt for skatt
  • Kundetagger

Du kan også opprette kunde-metafelter i innstillingen Egendefinerte data i Shopify-administrator. Metafelter inneholder annen spesialinformasjon om kundene, som for eksempel fødselsdag og skostørrelse, som vises på kundedetalj-skjermbildet i Shopify POS.

Opprett en kundeprofil manuelt på Shopify POS

Du kan manuelt opprette en kundeprofil på Shopify POS.

Steg:

  1. Fra Shopify POS-appen trykker du Legg til kunde.
  2. Angi kundens opplysninger. Du må angi minst fornavnet på kunden.
  1. Valgfritt: For å lagre kundens opplysninger uten å legge til kunden i handlekurven, må du deaktivere Legg til kunde i handlekurv.
  2. Trykk på Lagre.

Kundeledet profiloppretting på Shopify POS

Hvis du har Shop Pay aktivert i butikken, kan du bruke valg av kundekvittering til å innhente kundeopplysninger og opprette kundekontoer i butikken med Shopify POS. Kunden velger hvordan de vil motta kvitteringen under betalingsprosessen. Hvis informasjonen deres samsvarer med en Shop-konto, vises den i kassen, og kunden kan velge å motta kvitteringen i Shop-appen, på e-post, på SMS eller som en kvitteringsutskrift. Hvis kunden godtar å motta en digital kvittering, opprettes en kundekonto for kunden.

Når en kunde betaler hos deg for første gang, blir de bedt om å velge hvorvidt de ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra deg før de godtar kvitteringen. Som standard er dette alternativet innstilt likt som eksisterende innstillinger for e-post- og SMS-markedsføring.

Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.