Criação de um perfil do cliente no Shopify PDV
Se um cliente não tiver comprado com você antes, é possível criar um perfil de cliente para ele.
Um perfil de cliente pode incluir as seguintes informações:
- Nome e sobrenome
- Telefone
- Observações
- Endereços para entrega
- Se o cliente quiser receber informações de marketing
- Se o cliente está isento de tributos
- Tags de cliente
Você também pode criar metacampos de clientes na configuração Dados personalizados no admin da Shopify. Os metacampos incluem outras informações especializadas sobre seus clientes, como aniversário e tamanho do sapato, exibidas na tela de informações do cliente no Shopify PDV.
Nesta página
Crie manualmente um perfil de cliente no Shopify PDV
Você pode criar manualmente um perfil de cliente no Shopify PDV.
Etapas:
- No app Shopify PDV, toque em Adicionar cliente.
- Insira as informações do cliente. Você precisa inserir pelo menos o nome do cliente.
- Opcional: para salvar as informações do cliente sem adicionar o cliente ao carrinho, desative Adicionar cliente ao carrinho.
- Toque em Salvar.
Criação de perfil por cliente no Shopify PDV
Se você ativou o Shop Pay em sua loja, poderá usar a seleção de comprovantes de clientes para coletar informações do cliente e criar contas de clientes na loja com o Shopify PDV. Durante o processo de checkout, o cliente escolhe como quer aceitar o comprovante. Se as informações correspondem a uma conta do Shop, elas são exibidas no checkout, e o cliente pode optar por aceitar o comprovante no app do Shop, por e-mail, por SMS ou impresso. Se o cliente aceitar um comprovante digital, uma conta será criada para ele.
Quando um cliente finaliza a compra pela primeira vez com você, ele é solicitado a selecionar se deseja receber comunicações de marketing suas antes de aceitar o comprovante. Por padrão, essa opção é definida da mesma forma que as existentes nas configurações de e-mail e marketing por SMS.