Creare un profilo cliente
Puoi creare un profilo per un cliente che acquista da te per la prima volta.
Un profilo cliente può includere le informazioni seguenti:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Note
- Indirizzi di spedizione
- Se il cliente desidera ricevere informazioni di marketing
- Se il cliente è esentasse
- Tag cliente
Creazione manuale di un profilo cliente
Procedura:
- Dall'app Shopify POS, tocca Aggiungi cliente.
- Tocca Aggiungi nuovo cliente*..
- Inserisci i dettagli del cliente. Devi inserire almeno un nome per il cliente.
- Facoltativo: per salvare i dettagli del cliente senza aggiungerlo al carrello, disabilita Aggiungi cliente al carrello.
- Tocca Salva.
Creazione del profilo guidata dal cliente
Se hai attivato Shop Pay nel tuo negozio, puoi utilizzare la selezione della ricevuta del cliente per raccogliere i dati dei clienti e creare account cliente in negozio con Shopify POS. Durante la procedura di check-out, il cliente sceglie come desidera accettare la ricevuta. Se i suoi dati corrispondono a un account Shop, i dati vengono visualizzati al momento del check-out e il cliente può scegliere di accettare la ricevuta dall'app Shop, via email, via SMS o stampata. Se il cliente accetta una ricevuta digitale gli viene creato un account cliente.
Quando un cliente esegue il check-out per la prima volta con te, gli viene richiesto di selezionare se desidera ricevere comunicazioni di marketing da te prima di accettare la ricevuta. Per impostazione predefinita, questa opzione è configurata come le impostazioni di marketing via email e SMS esistenti.