Shopify 주문 처리 네트워크로 판매 불가 또는 제한된 품목 반품

Shopify 주문 처리 네트워크(SFN)의 주문 처리 센터에 반품이 도착하면 SFN 직원이 제품을 검사하여 판매 가능한 상태인지 판단합니다. 판매 불가능한 제품은 다음과 같은 기준에 따라 결정됩니다.

• 제품 유형상 판매 불가한 제품 상태 조건을 충족하는 제품입니다. 예를 들어 오염되었거나 부품이 없어진 경우입니다.
• 제품이 개봉되었거나 사용한 상태이며 제한된 제품입니다.

판매할 수 없는 제품 상태

SFN 직원은 다음과 같은 여러 기준을 사용하여 제품 유형 및 재질에 따라 제품이 판매 불가능한 상태인지 결정합니다.

• 의류 제품 기준
• 패션 액세서리 제품 기준
• 헬스 및 뷰티 제품 기준
• 전자제품 기준
• 가정용품 기준

의류 제품

의류 제품의 판매 불가 기준

의류 유형	판매 불가능한 상태
의류 - 셔츠	버튼 누락 지퍼 누락 또는 고장 솔기 또는 밑단 뜯김 찢어짐 오염 냄새 스크린 프린트 또는 자수 손상 태그 누락 브랜드 포장 누락
의류 - 바지	버튼 누락 지퍼 누락 또는 고장 솔기 또는 밑단 뜯김 찢어짐 오염 냄새 태그 누락 브랜드 포장 누락
속옷 및 수영복	포장 밀봉이 손상됨 위생 레이블 또는 라이너가 누락되거나 손상됨
모자	스냅 누락 또는 마모 패치 또는 자수의 누락 또는 마모 솔기 또는 밑단 뜯김 찢어짐 오염 냄새
신발	신발 또는 신발 상자의 손상 방지용 깔개 누락 신발끈 손상 더러운 신발 레이블 누락 신발 상자의 손상 밑창 바닥의 과도한 마모 냄새
장갑	착용 흔적 오염 짝이 맞지 않음 냄새
반려동물 의류	냄새 태그 제거됨 솔기 또는 밑단 뜯김 찢어짐 오염 제품에 동물 털이 묻은 상태

패션 액세서리 제품

패션 액세서리 제품의 판매 불가 기준

액세서리 유형	판매 불가능한 상태
핸드백	레이블 누락 스트랩 누락 솔기 또는 밑단 뜯김 찢어짐 오염 착용 흔적 긁힘 브랜드 요소 누락 커스텀 패키지의 누락 또는 손상 구성 요소 누락
보석	부속품 누락 레이블 또는 태그 누락 클래스프 고장 커스텀 패키지의 누락 또는 손상 금속 소재의 더러움 또는 흠집
피어싱 타입 보석류	패키지 개봉
시계	부속품 누락 레이블 또는 태그 누락 긁힘 커스텀 패키지의 누락 또는 손상
안경	긁힘 구부러짐 또는 손상 레이블 또는 태그 누락 액세서리 누락 커스텀 패키지의 누락 또는 손상

헬스 및 뷰티 제품

헬스 및 뷰티 제품의 판매 불가 기준

헬스 및 뷰티 제품 유형	판매 불가능한 상태
화장품 및 스킨케어	씰이 제거되었거나 개봉됨 커스텀 패키지의 누락 또는 손상

전자제품

전자제품의 판매 불가 기준

전자제품 유형	판매 불가능한 상태
가전 제품	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락 제품 손상
컴퓨터 장비	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락 제품 손상
헤드폰	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락 사용 흔적
장난감	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락

가정용품

가정용품의 판매 불가 기준

가정용품 유형	판매 불가능한 상태
주방기기	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락 제품 손상
가구	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락 제품 손상
침구	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락 더러움 오염 냄새
도서	페이지 또는 제본 상태 훼손
툴	패키지 손상 또는 훼손 구성 요소 누락 제품 손상

제한된 제품의 재입고 규칙

보건 및 안전상의 이유로 일부 제품은 개봉되지 않은 새 제품의 상태에서만 SFN 주문 처리 센터로 재입고할 수 있습니다. 제한된 제품이 개봉되거나 사용된 상태로 반품되면 이러한 제품은 검사 중 폐기됩니다.

제한된 제품에는 다음 카테고리가 포함됩니다.

SFN으로 반품이 제한된 제품

제한된 품목의 카테고리	제품 예
헬스 및 뷰티	스킨케어, 화장품
속옷	속옷, 브라, 란제리, 수영복
의료 기기	피어싱 타입 주얼리, 생리컵
소모품	영양보충제, 차