Onverkoopbare artikelen en artikelen waarvoor beperkingen gelden, retourneren naar het Shopify Fulfillment Network

Wanneer retouren aankomen in een fulfilmentcentrum van het Shopify Fulfillment Network (SFN) inspecteren SFN-medewerkers de producten om te bepalen of ze in een verkoopbare staat zijn. Een product wordt op basis van de volgende criteria als onverkoopbaar beschouwd:

Voorwaarden voor onverkoopbare producten

SFN-medewerkers hanteren verschillende criteria om te bepalen of een product onverkoopbaar is op basis van het producttype en het materiaal:

Kledingproducten

Criteria voor onverkoopbare kledingproducten
Kledingtype Onverkoopbare staat
Kleding - shirts
  • Ontbrekende knopen
  • Ontbrekende of kapotte ritsen
  • Gescheurde naden of zomen
  • Scheuren
  • Vlekken
  • Geur
  • Beschadigde bedrukking of borduursel
  • Ontbrekende tags
  • Ontbrekende merkverpakking
Kleding - broeken
  • Ontbrekende knopen
  • Ontbrekende of kapotte ritsen
  • Gescheurde naden of zomen
  • Scheuren
  • Vlekken
  • Geur
  • Ontbrekende tags
  • Ontbrekende merkverpakking
Lingerie en badkleding
  • Geopende verpakking
  • Ontbrekend(e) of kapot(te) hygiënelabel of -sticker
Hoeden
  • Ontbrekende of versleten drukknopen
  • Ontbrekende of versleten applicaties of borduursels
  • Gescheurde naden of zomen
  • Scheuren
  • Vlekken
  • Geur
Schoenen
  • Ontbrekend opvulmateriaal in doos of schoenendoos
  • Beschadigde schoenveters
  • Vieze schoenen
  • Ontbrekend label
  • Beschadigde schoenendoos
  • Overmatig versleten zolen
  • Geur
Handschoenen
  • Gedragen
  • Bevlekt
  • Onvolledig paar
  • Geur
Kleding voor huisdieren
  • Geur
  • Tags verwijderd
  • Gescheurde naden of zomen
  • Scheuren
  • Vlekken
  • Vachtresten op het product

Modeaccessoire-producten

Criteria voor onverkoopbare modeaccessoire-producten
Accessoiretype Onverkoopbare staat
Handtassen
  • Ontbrekend label
  • Ontbrekend hengsel
  • Gescheurde naden of zomen
  • Scheuren
  • Vlekken
  • Gedragen
  • Krassen
  • Ontbrekende branding
  • Ontbrekende of beschadigde speciale verpakking
  • Ontbrekende componenten
Sieraden
  • Ontbrekende onderdelen
  • Ontbrekend label of ontbrekende tag
  • Kapotte slotjes
  • Ontbrekende of beschadigde speciale verpakking
  • Vieze of aangetaste metalen
Piercingsieraden
  • Geopende verpakking
Horloges
  • Ontbrekende onderdelen
  • Ontbrekend label of ontbrekende tag
  • Krassen
  • Ontbrekende of beschadigde speciale verpakking
Brillen
  • Krassen
  • Verbogen of beschadigd
  • Ontbrekend label of ontbrekende tag
  • Ontbrekende accessoires
  • Ontbrekende of beschadigde speciale verpakking

Gezondheids- en schoonheidsproducten

Criteria voor onverkoopbare gezondheids- en schoonheidsproducten
Producttype gezondheid en schoonheid Onverkoopbare staat
Cosmetica en huidverzorgingsproducten
  • Verzegeling verbroken of geopend
  • Ontbrekende of beschadigde speciale verpakking

Elektronicaproducten

Criteria voor onverkoopbare elektronicaproducten
Type elektronica Onverkoopbare staat
Huishoudelijk apparaat
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten
  • Schade aan product
Computerapparatuur
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten
  • Schade aan product
Koptelefoons
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten
  • Gebruikssporen
Speelgoed
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten

Woonproducten

Criteria voor onverkoopbare woonproducten
Type woonproducten Onverkoopbare staat
Keukengerei
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten
  • Schade aan product
Meubelen
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten
  • Schade aan product
Beddengoed
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten
  • Vies
  • Vlekken
  • Geur
Boeken
  • Beschadigde pagina's of binding
Tools
  • Beschadigde of ondeugdelijke verpakking
  • Ontbrekende componenten
  • Schade aan product

Herbevoorradingsvoorschriften voor producten waarvoor beperkingen gelden

Wegens gezondheids- en veiligheidsredenen kunnen sommige producten alleen worden herbevoorraad bij SFN-fulfilmentcentra als ze in ongeopende, gloednieuwe staat verkeren. Als producten waarvoor beperkingen gelden, worden geretourneerd in een geopende of gebruikte staat, worden deze producten tijdens de inspectie verwijderd.

Producten waarvoor beperkingen gelden, kunnen onder de volgende categorieën vallen.

Producten waarvoor beperkingen gelden voor retouren naar SFN
Categorie van artikelen waarvoor beperkingen gelden Voorbeeldproducten
Gezondheid en schoonheid Huidverzorging, cosmetica
Lingerie Ondergoed, bh's, lingerie, badmode
Medische apparaten Piercingsieraden, menstruatiecups
Consumptiegoederen Voedingssupplementen, thee

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis