De Loop-integratie met Shopify Fulfillment Network instellen
Loop is een retourbeheer-app die je kunt gebruiken om je merk te laten groeien. Door Loop te integreren met Shopify Fulfillment Network (SFN) kun je je richten op de groei van je bedrijf en tegelijkertijd het retourproces voor je klanten vergemakkelijken.
Met Loop kun je het retourproces automatiseren. Je kunt bijvoorbeeld de volgende stappen in het retourproces automatiseren:
- retouren goedkeuren;
- retourlabels aanmaken;
- producten retourneren;
- producten omruilen.
Je kunt ook aanpassingen toevoegen om tijdens het hele retourtraject aan de specifieke behoeften van je klanten te voldoen. Als je Loop met SFN integreert, kun je je retourpercentages en totale verliezen beperken door gebruik te maken van de via Loop gegenereerde retourgegevens.
Nadat je Loop met SFN hebt geïntegreerd, krijg je een e-mailmelding voor elk product dat door SFN is geretourneerd en geïnspecteerd. Deze e-mail kan de volgende gegevens bevatten:
- Directe voorraadupdates voor aangevulde producten.
- Algemene opmerkingen over de retourzending.
- Afbeeldingen van het geretourneerde product die je kunt bekijken om vast te stellen of een product beschadigd was of een retourzending onverwachte artikelen bevatte.
Bij het afhandelen van retourzendingen gebruikt het SFN de informatie uit Loop en doet dan een van de volgende dingen:
- Producten renoveren volgens jouw richtlijnen en standaarden voordat het het product weer in voorraad wordt genomen en de voorraadinformatie wordt bijgewerkt.
- Producten weggooien die zijn geretourneerd maar niet kunnen worden doorverkocht.
Op deze pagina
Vereisten
Als je Loop met SFN wilt gebruiken, moet je aan de volgende vereisten voldoen:
- Je hebt een actief Loop-lidmaatschap.
- Je gebruikt de meest recente versie van Loop.
- In de SFN-app wordt de verwerking van retouren geactiveerd.
- Je hebt back-upverzendtarieven ingesteld.
- Je verzendtarieven worden als gratis ingesteld of als een vast bedrag.
De SFN Loop-integratie instellen
Stappen:
- Ga in het Loop-beheercentrum naar Instellingen > Integraties.
- Zoek op de pagina Beschikbare integraties het Shopify Fulfillment Network en schakel naar de optie om de integratie te activeren.
- Schakel de SFN-integratie voor individueel beleid in door naar Instellingen > Retourbeleid te gaan.
- Optioneel: Maak retourbeleid aan.
- Klik op Bewerken voor het retourbeleid waaraan je de SFN-integratie wilt toevoegen.
- Schakel naar de optie Shopify Fulfillment Network inschakelen.
Lees meer over het integreren van Loop met SFN, de klantervaring en antwoorden op veelgestelde vragen.