ตั้งค่าการผสาน Loop กับ Shopify Fulfillment Network
Loop คือแอปการจัดการการคืนสินค้าที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยพัฒนาแบรนด์ของคุณได้เมื่อผสานกับ Loop กับ Shopify Fulfillment Network (SFN) คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจไปพร้อมกับจัดการกระบวนการคืนสินค้าให้แก่ลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น
Loop ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการคืนสินค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำขั้นตอนต่อไปนี้เป็นแบบอัตโนมัติในกระบวนการคืนสินค้า:
- การอนุมัติการคืนสินค้า
- การสร้างใบจ้าหน้าการส่งคืน
- การคืนสินค้า
- การแลกเปลี่ยนสินค้า
รวมถึงคุณยังสามารถเพิ่มการปรับแต่งเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าตลอดเส้นทางการคืนสินค้าได้เมื่อผสาน Loop กับ SFN คุณจะสามารถลดอัตราคืนสินค้าและความสูญเสียโดยรวมของคุณได้โดยใช้ ข้อมูลการคืนสินค้าที่สร้างขึ้นผ่าน Loop
หลังจากที่คุณผสาน Loop กับ SFN สำหรับสินค้าที่ถูกส่งคืนและตรวจสอบโดย SFN คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล อีเมลที่คุณได้รับอาจมีข้อมูลดังต่อไปนี้:
- การอัปเดตสินค้าคงคลังโดยตรงสำหรับสินค้าที่ปรับค่าสต็อกแล้ว
- บันทึกย่อทั่วไปเกี่ยวกับการคืนสินค้า
- รูปภาพของสินค้าส่งคืนที่คุณสามารถอ้างอิงเพื่อตรวจสอบว่าสินค้าได้รับความเสียหายจริงหรือการคืนสินค้ารวมสินค้าที่ไม่คาดคิดไว้ด้วยหรือไม่
เมื่อจัดการการคืนสินค้า SFN จะใช้ข้อมูลจาก Loop แล้วเลือกใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- สินค้าประเภทอื่นที่เป็นไปตามแนวทางและมาตรฐานของคุณก่อนจะเติมสินค้าอีกครั้งและอัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังของคุณ
- การจัดการกับสินค้าที่ส่งคืนที่ไม่สามารถขายต่อได้
ในหน้านี้
ข้อกำหนด
หากต้องการใช้ Loop กับ SFN คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
- คุณเป็นสมาชิก Loop ที่ใช้งานอยู่
- คุณใช้งาน Loop เวอร์ชันล่าสุด
- จากแอป SFN เปิดใช้งานการประมวลผลการส่งคืนสินค้า
- คุณได้ตั้งค่า อัตราค่าจัดส่งสํารองแล้ว
- อัตราค่าจัดส่ง ของคุณถูกตั้งค่าเป็นฟรีหรือแบบเหมา
ตั้งค่าการรวม Loop กับ SFN
ขั้นตอน:
- จากส่วน ผู้ดูแล Loop ให้ไปที่ การตั้งค่า> การผสาน
- จากหน้า การผสานที่ใช้ได้ ให้ค้นหา Shopify Fulfillment Network จากนั้นเปิดตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานการผสาน
- เปิดการผสาน SFN ของแต่ละนโยบายโดยไปที่ การตั้งค่า > นโยบายการคืนสินค้า
- ทางเลือก: สร้างนโยบายการคืนสินค้า
- คลิกแก้ไขสำหรับนโยบายการคืนสินค้าที่คุณต้องการเพิ่มในการผสานกับ SFN
- สลับใช้ตัวเลือก เปิดใช้งาน Shopify Fulfillment Network
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการผสาน Loop กับ SFN ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า และคําตอบของคําถามที่พบบ่อย