อภิธานศัพท์การคืนสินค้า
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Jul 27, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/returns/returns-glossary
ต่อไปนี้คือศัพท์ทั่วไปที่คุณอาจได้ยินเมื่อคุณใช้การคืนสินค้าบน Shopify Fulfillment Network (SFN)
การตรวจสอบกล่องปิด
การตรวจสอบกล่องปิดหมายถึงการตรวจสอบภาพสินค้าโดยไม่ต้องเปิดบรรจุภัณฑ์สินค้าเดิม
การกำจัด
การกำจัดหมายถึงกระบวนการที่ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อจะใช้ในการขจัดหรือทำลายสินค้าคงคลัง การกำจัดจะเกิดขึ้นในสถานการณ์เหล่านี้:
- รายการสินค้าไม่สามารถขายต่อได้ อยู่ในสภาพเดิม และไม่สามารถบริจาคได้จะถูกกำจัด
- รายการสินค้าบางรายการอาจไม่ถูกกำจัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัสดุภายใน ตัวอย่างคือของเหลว ของที่เน่าเสียได้ อาหารเสริม
- สินค้าที่ถูกจำกัด
- หากสินค้าไม่มีบาร์โค้ดและรายการสินค้าระบุไม่ได้จากข้อมูลในคำสั่งคืนสินค้า
คืนสินค้ากลับสต็อก
รายการสินค้ามีเงื่อนไขการขายต่อในสภาพเดิมจะมีสิทธิ์นำกลับเข้าไปในสินค้าคงคลังของศูนย์จัดการคำสั่งซื้อและนำไปขายได้
คำสั่งคืนสินค้า
คำสั่งคืนสินค้า # คือการอนุมัติแบบระบุหมายเลขที่ออกโดยธุรกิจคำสั่งซื้อทางไปรษณีย์ซึ่งช่วยให้สามารถส่งคืนสินค้าได้
การคืนสินค้า
การคืนสินค้าคือกระบวนการของลูกค้าที่ส่งคืนสินค้าไปยังผู้ขายที่ตนซื้อสินค้านั้นมา
การแก้ไขงาน
การบรรจุหีบห่อใหม่ในถุงพลาสติกหากห่อพลาสติกเดิมถูกถอดออก นอกจากนี้ จะมีการเพิ่มฉลากบาร์โค้ดติดมาตรฐาน หากจำเป็นและสินค้าสามารถระบุได้