Palautussanasto

Tämä sivu on tulostettu Apr 20, 2024. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/returns/returns-glossary.

Seuraavassa on joitakin yleisiä termejä, joita saatat kuulla Shopify Fulfillment Networkin käsittelemiin tuotepalautuksiin liittyen.

Tällä sivulla

Suljetun laatikon tarkastus

Suljetun laatikon tarkastuksella tarkoitetaan tuotteen silmämääräistä tarkastusta avaamatta tuotteen alkuperäistä pakkausta.

Hävittäminen

Hävittäminen viittaa prosessiin, jonka jakelukeskus toteuttaa tuotteiden poistamiseksi tai tuhoamiseksi. Hävittäminen tapahtuu näissä tilanteissa:

  • Tuotteet, jotka eivät ole myyntikelpoisia, virheettömiä ja joita ei voida lahjoittaa, hävitetään.
  • Tuotteiden sisällä olevista materiaaleista riippuen kaikkia tuotteita ei välttämättä voida hävittää. Esimerkkejä näistä ovat nesteet, pilaantuvat tuotteet ja ravintolisät.
  • Rajoitetut tuotteet
  • Jos tuotteista puuttuvat viivakoodit ja jos tuotteita ei voida tunnistaa palautustilauksen tietojen perusteella.

Palautus varastoon

Virheettömässä myyntikunnossa olevat tuotteet voidaan palauttaa jakelukeskuksen varastoon ja myydä.

Palautustilausnumero

Palautustilausnumero on postimyyntipalvelun antama numeroitu valtuutus, joka mahdollistaa tuotteen palauttamisen.

Palautukset

Palautus on prosessi, jossa asiakas lähettää tuotteen takaisin kauppiaalle, jolta hän on sen ostanut.

Uudelleenkäsittely

Uudelleen pakkaaminen muovipussiin, jos alkuperäisen tuotteen muovikääre on poistettu. Lisäksi normaali viivakooditarra lisätään tarvittaessa ja jos tuote on tunnistettavissa.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi