Ordliste for returer

Merk

Denne veiledningen er for forhandlere som begynte å bruke Shopify Fulfillment Network (SFN) før 30. januar 2024. Shopify Fulfillment Network-appen er bygget på nytt for å tilby oppfyllingsløsninger i samarbeid med Flexport. Hvis du bruker den nye SFN-appen, kan du se den nye SFN-veiledningen.

Her er noen vanlig brukte begreper du kan støte på når du bruker returer gjennom Shopify Fulfillment Network (SFN).

Inspeksjon av en lukket eske

En inspeksjon av en lukket eske viser til en visuell inspeksjon av en vare uten å åpne originalemballasjen.

Avhend

Avhending viser til prosessen oppfyllingssenteret gjør for å fjerne eller ødelegge lagerbeholdning. Avhending skjer i følgende situasjoner:

• Varer som ikke kan selges, som ikke er i perfekt stand og som ikke kan doneres vil bli avhendet.
• Avhengig av materialene kan ikke nødvendigvis alle varer avhendes. Eksempler er væsker, varer med kort holdbarhet, kosttilskudd.
• Begrensede varer
• Hvis varene mangler strekkoder og ikke kan identifiseres av informasjonen i returbestillingen.

Fyll på lageret igjen

Varer i perfekt salgbar tilstand er kvalifisert til å tilbakeføres til oppfyllingssenteret og selges.

Returbestilling

Et returbestillingsnummer er en nummerert godkjennelse utstedt av en postordrevirksomhet, som tillater at et produkt kan returneres.

Returer

En retur er prosessen der en kunde sender et produkt tilbake til forhandleren de kjøpte det fra.

Omarbeiding

Pakke på nytt i en polypose hvis plastomlaget fra den opprinnelige utsendelsen er fjernet. I tillegg festes en standard strekkodeetikett om nødvendig, og dersom produktet kan identifiseres.