Myyntikelvottomien tai rajoitettujen tuotteiden palauttaminen Shopifyn jakeluverkostoon

Kun palautukset saapuvat Shopifyn jakeluverkoston (SFN) jakelukeskukseen, SFN:n henkilöstö tarkastaa tuotteet ja määrittää, ovatko ne edelleen myyntikelpoisia. Tuote katsotaan myyntikelvottomaksi seuraavien kriteerien perusteella:

• Tuote täyttää tuotetyypin myyntikelvottomuuden ehdot. Tuotteessa on esimerkiksi tahroja tai siitä puuttuu osia.
• Tuote on avattu tai sitä on käytetty, ja se on rajoitettu tuote.

Myyntikelvottoman tuotteen ehdot

SFN:n henkilöstö määrittää tuotteen myyntikelvottomuuden erilaisilla kriteereillä tuotetyypin ja materiaalin perusteella:

• Vaatetuotteiden kriteerit
• Muotiasustetuotteiden kriteerit
• Terveys- ja kauneustuotteiden kriteerit
• Elektroniikkatuotteiden kriteerit
• Kodintuotteiden kriteerit

Vaatetuotteet

Myyntikelvottomien vaatetuotteiden kriteerit

Vaatetyyppi	Myyntikelvottomuuden ehto
Vaatteet – paidat	Puuttuvia nappeja Puuttuvia tai viallisia vetoketjuja Repeytyneitä saumoja tai helmoja Repeämiä Kuultomaalit Haju Vaurioitunut silkkipainatus tai kirjailu Hintalappuja puuttuu Brändätty pakkaus puuttuu
Vaatetus – housut	Puuttuvia nappeja Puuttuvia tai viallisia vetoketjuja Repeytyneitä saumoja tai helmoja Repeämiä Kuultomaalit Haju Hintalappuja puuttuu Brändätty pakkaus puuttuu
Intiimituotteet ja uima-asut	Pakkaukset eivät ole enää sinetöityjä Hygieniatarra tai suojus puuttuu tai se on rikki
Hatut	Neppareita puuttuu tai ne ovat kuluneita Koristepaikkoja tai kirjailuja puuttuu tai ne ovat kuluneita Repeytyneitä saumoja tai helmoja Repeämiä Kuultomaalit Haju
Kengät	Kengästä tai kenkälaatikosta puuttuu pakkausmateriaalia Kengännauhat vaurioituneet Likaiset kengät Tarra puuttuu Vaurioitunut kenkälaatikko Erittäin kuluneet kengänpohjat Haju
Käsineet	Päällä pidetty Tahraiset Käsine puuttuu Haju
Lemmikkitarvikkeet	Haju Tunnisteet poistettu Repeytyneitä saumoja tai helmoja Repeämiä Kuultomaalit Tuotteeseen on jäänyt lemmikin karvaa

Muotiasustetuotteet

Myyntikelvottomien muotiasustetuotteiden kriteerit

Asustetyyppi	Myyntikelvottomuuden ehto
Käsilaukut	Tarra puuttuu Hihna puuttuu Repeytyneitä saumoja tai helmoja Repeämiä Kuultomaalit Päällä pidetty Naarmuja Brändäys puuttuu Mukautettu pakkaus puuttuu tai se on vaurioitunut Komponentteja puuttuu
Korut	Osia puuttuu Tarra tai lappu puuttuu Soljet rikki Mukautettu pakkaus puuttuu tai se on vaurioitunut Metallit likaisia tai tahraisia
Lävistyskorut	Avattu pakkaus
Kellot	Osia puuttuu Tarra tai lappu puuttuu Naarmuja Mukautettu pakkaus puuttuu tai se on vaurioitunut
Lasit	Naarmuja Taipuneet tai vaurioituneet Tarra tai lappu puuttuu Tarvikkeita puuttuu Mukautettu pakkaus puuttuu tai se on vaurioitunut

Terveys- ja kauneustuotteet

Myyntikelvottomien terveys- ja kauneustuotteiden kriteerit

Terveys- ja kauneustuotteen tyyppi	Myyntikelvottomuuden ehto
Kosmetiikka ja ihonhoito	Sinetöimätön tai avattu Mukautettu pakkaus puuttuu tai se on vaurioitunut

Elektroniikkatuotteet

Myyntikelvottomien elektroniikkatuotteiden kriteerit

Elektroniikan tyyppi	Myyntikelvottomuuden ehto
Kodinkoneet	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu Vaurioita tuotteessa
Tietokonelaitteet	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu Vaurioita tuotteessa
Kuulokkeet	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu Merkkejä käytöstä
Lelut	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu

Kodintuotteet

Myyntikelvottomien kodintuotteiden kriteerit

Kodintuotteiden tyyppi	Myyntikelvottomuuden ehto
Keittiövälineet	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu Vaurioita tuotteessa
Huonekalut	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu Vaurioita tuotteessa
Vuodevaatteet	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu Likainen Kuultomaalit Haju
Kirjat	Sivut tai sidonta vaurioituneet
Työkalut	Vaurioitunut tai vahingoittunut pakkaus Komponentteja puuttuu Vaurioita tuotteessa

Rajoitettujen tuotteiden varastoon palautusta koskevat säännöt

Terveys- ja turvallisuussyistä joitakin tuotteita voidaan palauttaa varastoon SFN:n jakelukeskuksissa vain, jos ne ovat avaamattomia ja täysin uusia. Jos rajoitettuja tuotteita palautetaan avattuina tai käytettyinä, ne hävitetään tarkastuksen yhteydessä.

Rajoitetut tuotteet jaetaan seuraaviin luokkiin.

Rajoitetut tuotteet SFN-palautusta varten

Rajoitettujen tuotteiden luokka	Esimerkkituotteet
Terveys ja kauneus	Ihonhoito, kosmetiikka
Intiimituotteet	Alusvaatteet, rintaliivit, intiimivaatteet, uimapuvut
Lääkintälaitteet	Lävistyskorut, kuukautiskupit
Kulutustuotteet	Lisäravinteet, teet