การคืนสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่ไม่สามารถขายได้กลับไปยังเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify

เมื่อสินค้าที่ถูกส่งคืนมาถึงศูนย์จัดการคำสั่งซื้อในเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) พนักงาน SFN จะตรวจสอบสินค้าเพื่อพิจารณาว่าอยู่ในสภาพที่ขายได้หรือไม่ โดยจะถือว่าสินค้าไม่สามารถขายได้หากตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

สภาพสินค้าที่ไม่สามารถขายได้

พนักงาน SFN ใช้เกณฑ์ที่แตกต่างกันในการพิจารณาว่าสินค้านั้นไม่สามารถขายได้ โดยจะอิงจากวัสดุและประเภทสินค้า:

สินค้าเครื่องแต่งกาย

เกณฑ์สำหรับสินค้าเครื่องแต่งกายที่ไม่สามารถขายได้
ประเภทเครื่องแต่งกาย สภาพสินค้าที่ไม่สามารถขายได้
เสื้อผ้า - เสื้อเชิ้ต
  • กระดุมหาย
  • ซิปหายหรือชำรุด
  • ตะเข็บหรือชายผ้าขาด
  • มีรอยขาด
  • สีย้อม
  • มีกลิ่น
  • ลายพิมพ์หรือลายปักชำรุด
  • ป้ายหาย
  • บรรจุภัณฑ์ที่มีแบรนด์หาย
เสื้อผ้า - กางเกง
  • กระดุมหาย
  • ซิปหายหรือชำรุด
  • ตะเข็บหรือชายผ้าขาด
  • มีรอยขาด
  • สีย้อม
  • มีกลิ่น
  • ป้ายหาย
  • บรรจุภัณฑ์ที่มีแบรนด์หาย
ชุดชั้นในและชุดว่ายน้ำ
  • บรรจุภัณฑ์ไม่ได้ถูกปิดผนึก
  • ป้ายสุขอนามัยหรือไลน์เนอร์หายหรือชำรุด
หมวก
  • สายรัดหายหรือชำรุด
  • ตัวรีดหรือตัวปักหายหรือชำรุด
  • ตะเข็บหรือชายผ้าขาด
  • มีรอยขาด
  • สีย้อม
  • มีกลิ่น
รองเท้า
  • ตัวกันกระแทกในรองเท้าหรือกล่องรองเท้าหาย
  • เชือกรองเท้าชำรุด
  • รองเท้าสกปรก
  • ป้ายหาย
  • กล่องรองเท้าชำรุด
  • ดอกยางชำรุดมาก
  • มีกลิ่น
ถุงมือ
  • เคยสวมแล้ว
  • มีรอบเปื้อน
  • ไม่ครบชุด
  • มีกลิ่น
เสื้อผ้าสัตว์เลี้ยง
  • มีกลิ่น
  • ลบแท็กออกแล้ว
  • ตะเข็บหรือชายผ้าขาด
  • มีรอยขาด
  • สีย้อม
  • มีขนสัตว์เลี้ยงติดบนสินค้า

สินค้าเครื่องประดับแฟชั่น

เกณฑ์สำหรับสินค้าเครื่องประดับแฟชั่นที่ไม่สามารถขายได้
ประเภทเครื่องประดับ สภาพสินค้าที่ไม่สามารถขายได้
กระเป๋าถือ
  • ป้ายหาย
  • สายหาย
  • ตะเข็บหรือชายผ้าขาด
  • มีรอยขาด
  • สีย้อม
  • เคยสวมแล้ว
  • มีรอบขีดข่วน
  • สัญลักษณ์แบรนด์หาย
  • บรรจุภัณฑ์เฉพาะหายหรือชุดรุด
  • ส่วนประกอบหาย
เครื่องประดับ
  • ชิ้นส่วนหาย
  • ป้ายหาย
  • ตะขอชำรุด
  • บรรจุภัณฑ์เฉพาะหายหรือชุดรุด
  • โลหะสกปรกหรือมีรอย
เครื่องประดับเจาะผิวหนัง
  • บรรจุภัณฑ์เปิดออก
นาฬิกาข้อมือ
  • ชิ้นส่วนหาย
  • ป้ายหาย
  • มีรอบขีดข่วน
  • บรรจุภัณฑ์เฉพาะหายหรือชุดรุด
แว่นตา
  • มีรอบขีดข่วน
  • งอหรือชำรุด
  • ป้ายหาย
  • อุปกรณ์เสริมหาย
  • บรรจุภัณฑ์เฉพาะหายหรือชุดรุด

สินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม

เกณฑ์สำหรับสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามที่ไม่สามารถขายได้
ประเภทสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม สภาพสินค้าที่ไม่สามารถขายได้
เครื่องสำอางและการดูแลผิว
  • ไม่ได้ปิดผนึกหรือเปิดออก
  • บรรจุภัณฑ์เฉพาะหายหรือชุดรุด

สินค้าอิเล็กทรอนิกส์

เกณฑ์สำหรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่สามารถขายได้
ประเภทสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ สภาพสินค้าที่ไม่สามารถขายได้
อุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้าน
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย
  • สินค้าชำรุด
อุปกรณ์คอมพิวเตอร์
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย
  • สินค้าชำรุด
หูฟัง
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย
  • มีสัญญาณว่าผ่านการใช้งาน
ของเล่น
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย

สินค้าตกแต่งบ้าน

เกณฑ์สำหรับสินค้าตกแต่งบ้านที่ไม่สามารถขายได้
ประเภทสินค้าตกแต่งบ้าน สภาพสินค้าที่ไม่สามารถขายได้
เครื่องครัว
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย
  • สินค้าชำรุด
เฟอร์นิเจอร์
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย
  • สินค้าชำรุด
เตียงนอน
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย
  • สกปรก
  • สีย้อม
  • มีกลิ่น
หนังสือ
  • หน้าหนังสือหรือสันชำรุด
เครื่องมือ
  • บรรจุภัณฑ์ชำรุดหรือถูกบุกรุก
  • ส่วนประกอบหาย
  • สินค้าชำรุด

กฎการคืนสินค้ากลับสต็อกสำหรับสินค้าต้องห้าม

เนื่องด้วยเหตุผลด้านสุขภาพและความปลอดภัยของสินค้าบางรายการจึงสามารถคืนสินค้ากลับสต็อกที่ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อของเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) ได้หากอยู่ในสภาพใหม่และยังไม่ถูกเปิดเท่านั้น หากสินค้าต้องห้ามที่ถูกส่งคืนอยู่ในสภาพถูกเปิดหรือใช้งานแล้วสินค้าดังกล่างจะถูกกำจัดทิ้งระหว่างการตรวจสอบ

สินค้าต้องห้ามประกอบไปด้วยประเภทดังต่อไปนี้

สินค้าต้องห้ามสำหรับส่งคืนไปยัง SFN
หมวดหมู่ของสินค้าต้องห้าม ตัวอย่างสินค้า
สุขภาพและความงาม ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว, เครื่องสำอาง
ชุดชั้นในสตรี ชุดชั้นใน, ยกทรง, เสื้อผ้าชั้นใน, ชุดว่ายน้ำ
อุปกรณ์ทางการแพทย์ เครื่องประดับแบบเจาะ, ถ้วยอนามัย
สินค้าสิ้นเปลือง ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร, ชา

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี