Returnering af ikke-salgbare varer eller varer, der er underlagt begrænsning – Shopifys distributionsnetværk

Når en returnering ankommer til et distributionscenter i Shopifys distributionsnetværk, bliver produkterne undersøgt af medarbejdernes for at afgøre, om de er i en salgbar stand. Et produkt anses som ikke-salgbar baseret på følgende kriterier:

• Produktet opfylder de ikke-salgbare produktbetingelser for dets produkttype. Dette gælder f.eks., hvis produktet er plettet eller mangler dele.
• Produktet har været åbnet eller er i en brugt stand. Produktet er også underlagt begrænsninger.

Ikke-salgbare produktbetingelser

Medarbejderne hos Shopifys distributionsnetværk bruger forskellige kriterier til at afgøre, om et produkt er ikke-salgbart baseret på produktets type og materialer:

• Kriterier for produkter inden for beklædning
• Kriterier for produkter inden for modetilbehør
• Kriterier for produkter inden for helse og skønhed
• Kriterier for elektroniske produkter
• Kriterier for produkter inden for boligartikler

Produkter inden for beklædning

Kriterier for ikke-salgbare produkter inden for beklædning

Beklædningstype	Ikke-salgbar stand
Tøj – skjorter	Manglende knapper Manglende eller fejlbehæftede lynlåse Ødelagte syninger eller kanter Flænger Pletter Lugt Beskadiget tryk eller broderi Manglende mærker Manglende brandet emballage
Tøj – bukser	Manglende knapper Manglende eller fejlbehæftede lynlåse Ødelagte syninger eller kanter Flænger Pletter Lugt Manglende mærker Manglende brandet emballage
Undertøj og badetøj	Emballagen er ikke længere forseglet Hygiejnemærkat eller -indlæg mangler eller er ødelagt
Hatte	Manglende eller slidt snaplukning Manglende eller slidte områder eller broderier Ødelagte syninger eller kanter Flænger Pletter Lugt
Sko	Manglende fyld i sko eller skoæske Beskadigede snørebånd Beskidte sko Manglende mærkat Beskadiget skoæske Meget slidte tråde Lugt
Handsker	Brugt Plettede Ufuldstændigt sæt Lugt
Tøj til kæledyr	Lugt Tags fjernet Ødelagte syninger eller kanter Flænger Pletter Dyrehår på produktet

Produkter inden for modetilbehør

Kriterier for ikke-salgbare produkter inden for modetilbehør

Tilbehørstype	Ikke-salgbar stand
Håndtasker	Manglende mærkat Manglende strop Ødelagte syninger eller kanter Flænger Pletter Brugt Ridser Manglende branding Manglende eller beskadiget tilpasset emballage Manglende komponenter
Smykker	Manglende dele Manglende mærker eller mærkater Ødelagte hægter Manglende eller beskadiget tilpasset emballage Beskidte eller plettede metaller
Øreringe eller piercingsmykker	Brudt emballage
Armbåndsure	Manglende dele Manglende mærker eller mærkater Ridser Manglende eller beskadiget tilpasset emballage
Briller	Ridser Bøjede eller beskadigede Manglende mærker eller mærkater Manglende tilbehør Manglende eller beskadiget tilpasset emballage

Produkter inden for helse og skønhed

Kriterier for produkter inden for helse og skønhed

Helse og skønhed – produkttype	Ikke-salgbar stand
Kosmetik og hudpleje	Ikke-forseglet eller åbnet Manglende eller beskadiget tilpasset emballage

Elektroniske produkter

Kriterier for ikke-salgbare elektroniske produkter

Elektroniktype	Ikke-salgbar stand
Husholdningsapparat	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter Skader på produktet
Computerudstyr	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter Skader på produktet
Hovedtelefoner	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter Tegn på brug
Legetøj	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter

Produkter inden for boligartikler

Kriterier for ikke-salgbare produkter inden for boligartikler

Type af boligartikler	Ikke-salgbar stand
Køkkenudstyr	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter Skader på produktet
Møbler	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter Skader på produktet
Sengetøj	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter Beskidt Pletter Lugt
Bøger	Beskadigede sider eller ryg
Værktøjer	Beskadiget eller kompromitteret emballage Manglende komponenter Skader på produktet

Regler for genopfyldning af produkter, der er underlagt begrænsninger

Af sundheds- og sikkerhedsmæssige årsager kan nogle produkter kun genopfyldes på distributionscentre i Shopifys distributionsnetværk, hvis de er i en uåbnet, helt ny stand. Hvis der returneres produkter, der er underlagt begrænsninger, i en åbnet eller brugt stand, vil disse produkter blive kasseret ved undersøgelsen.

Produkter, der er underlagt begrænsninger, omfatter følgende kategorier.

Produkter, der er underlagt begrænsninger ved returnering til Shopifys distributionsnetværk

Kategorier af varer, der er underlagt begrænsninger	Eksempel på produkter
Sundhed og skønhed	Hudpleje, makeup
Undertøj	Undertøj, bh'er, badetøj
Medicinsk udstyr	Øreringe, piercingsmykker, menstruationskopper
Forbrugsvarer	Kosttilskud, te