Returnera ej säljande eller begränsade artiklar till Shopifys affärsnätverk
Den här sidan skrevs ut den Feb 02, 2023. Besök https://help.shopify.com/sv/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/returns/unsellable-and-restricted-items för den aktuella versionen.
När returer anländer till ett distributionscenter i Shopifys distributionsnätverk (SFN) undersöker SFN-personal produkterna för att avgöra om de är i ett säljbart skick. En produkt anses vara icke säljbar baserat på följande kriterier:
Villkor för osäljbara produkter
SFN-personal använder olika kriterier för att avgöra om en produkt inte kan säljas baserat på produkttyp och material:
Klädprodukter
Kriterier för kläder som inte kan säljas
Klädtyp |
Osäljbart skick |
Kläder - skjortor |
- Saknade knappar
- Saknade eller trasiga blixtlås
- Öppna sömmar eller fållar
- Rivskador
- Färgämnen
- Lukt
- Skadat tryck eller broderi
- Taggar saknas
- Märkesförpackning saknas
|
Kläder - byxor |
- Saknade knappar
- Saknade eller trasiga blixtlås
- Öppna sömmar eller fållar
- Rivskador
- Färgämnen
- Lukt
- Taggar saknas
- Märkesförpackning saknas
|
Underkläder och badkläder |
- Förpackningen är inte längre förseglad
- Hygienetiketten eller fodret saknas eller är trasigt
|
Hattar |
- Saknade eller skadade spännen
- Saknade eller skadade lappar eller broderier
- Öppna sömmar eller fållar
- Rivskador
- Färgämnen
- Lukt
|
Skor |
- Saknade mellanlägg i skor eller skokartong
- Skadade skosnören
- Smutsiga skor
- Etikett saknas
- Skadad skokartong
- Slitna sulor
- Lukt
|
Handskar |
- Har burits
- Fläckade
- Ofullständig uppsättning
- Lukt
|
Husdjurstillbehör |
- Lukt
- Taggar borttagna
- Öppna sömmar eller fållar
- Rivskador
- Färgämnen
- Husdjurspäls kvar på produkten
|
Modeaccessoarprodukter
Kriterier för osäljbara modeaccessoarprodukter
Accessoartyp |
Osäljbart skick |
Handväskor |
- Etikett saknas
- Saknad rem
- Öppna sömmar eller fållar
- Rivskador
- Färgämnen
- Har burits
- Repor
- Saknar varumärke
- Saknade eller skadade anpassade förpackningar
- Saknade komponenter
|
Smycken |
- Saknade delar
- Etikett eller tagg saknas
- Trasiga lås
- Saknade eller skadade anpassade förpackningar
- Smutsiga eller fläckade metaller
|
Piercingsmycken |
|
Armbandsklockor |
- Saknade delar
- Etikett eller tagg saknas
- Repor
- Saknade eller skadade anpassade förpackningar
|
Glasögon |
- Repor
- Böjda eller skadade
- Etikett eller tagg saknas
- Saknade accessoarer
- Saknade eller skadade anpassade förpackningar
|
Hälso- och skönhetsprodukter
Kriterier för osäljbara hälso- och skönhetsprodukter
Produkttyp för hälsa och skönhet |
Osäljbart skick |
Kosmetika och hudvård |
- Oförseglad eller öppnad
- Saknade eller skadade anpassade förpackningar
|
Elektronikprodukter
Kriterier för osäljbara elektronikprodukter
Elektroniktyp |
Osäljbart skick |
Vitvaror |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
- Skada på produkt
|
Datorutrustning |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
- Skada på produkt
|
Hörlurar |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
- Tecken på användning
|
Leksaker |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
|
Hemvaruprodukter
Kriterier för osäljbara hemvaruprodukter
Typ av hemvaror |
Osäljbart skick |
Köksartiklar |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
- Skada på produkt
|
Möbler |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
- Skada på produkt
|
Sängkläder |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
- Smutsiga
- Färgämnen
- Lukt
|
Böcker |
- Skadade sidor eller bindning
|
Verktyg |
- Skadad eller komprometterad förpackning
- Saknade komponenter
- Skada på produkt
|
Regler för påfyllning av begränsade produkter
Av hälso- och säkerhetsskäl kan vissa produkter endast fyllas på igen på SFN-distributionscenter om de är i oöppnat, helt nytt skick. Om begränsade produkter returneras i öppnat eller använt skick, kommer dessa produkter att kasseras under inspektion.
Begränsade produkter inkluderar följande kategorier.
Begränsade produkter för returer till SFN
Kategori av begränsade artiklar |
Exempel på produkter |
Hälsa och skönhet |
Hudvård, kosmetika |
Underkläder |
Underkläder, behåar, damunderkläder, badkläder |
Medicintekniska produkter |
Piercingsmycken, menskoppar |
Förbrukningsvaror |
Kosttillskott, teer |