Skonfiguruj integrację aplikacji Loop z Siecią realizacji Shopify
Loop to aplikacja do zarządzania zwrotami ułatwiająca rozwój marki. Integrując aplikację Loop z Siecią realizacji Shopify (SFN), możesz skupić się na rozwoju swojej firmy, jednocześnie ułatwiając klientom korzystanie z procesu zwrotów.
Loop pomaga zautomatyzować proces zwrotów. Możesz na przykład zautomatyzować następujące kroki w ramach procesu zwrotów:
- zatwierdzanie zwrotów
- tworzenie etykiet zwrotnych
- zwroty produktów
- wymiany produktów
Możesz także dodać dostosowania z myślą o spełnieniu określonych potrzeb klientów w ramach procesu zwrotów. Dzięki integracji aplikacji Loop z SFN możesz zmniejszyć wskaźniki zwrotów i ogólne straty, korzystając z danych zwrotu wygenerowanych za pośrednictwem aplikacji Loop.
Po zintegrowaniu aplikacji Loop z SFN dla każdego produktu, który został zwrócony i sprawdzony przez SFN, otrzymasz e-mail z powiadomieniem. Taki e-mail może zawierać następujące informacje:
- Bezpośrednie aktualizacje zapasów dla produktów zwróconych do magazynu.
- Ogólne uwagi dotyczące zwrotu.
- Obrazy zwróconego produktu, z którymi możesz się zapoznać, aby ustalić, czy produkt został uszkodzony lub czy zwrot zawierał jakieś nieoczekiwane pozycje.
Podczas obsługi zwrotów SFN wykorzysta informacje z aplikacji Loop i wykona jedną z następujących czynności:
- Odnowienie produktów zgodnie z wytycznymi i standardami przed zwróceniem produktu do magazynu i aktualizacją informacji o zapasach.
- Oznaczanie produktów, które zostały zwrócone, ale nie można ich sprzedać ponownie.
Wymagania
Aby zacząć korzystania z aplikacji Loop z SFN, musisz spełnić następujące wymagania:
- Masz aktywne członkostwo w aplikacji Loop.
- Korzystasz z najnowszej wersji Loop.
- Aktywowano przetwarzanie zwrotów w aplikacji SFN.
- Skonfigurowano rezerwowe stawki wysyłki.
- Twoje stawki wysyłki są ustawione jako darmowe lub zryczałtowane.
Konfigurowanie integracji aplikacji Loop z SFN
Kroki:
- W panelu administracyjnym aplikacji Loop przejdź do sekcji Ustawienia > Integracje.
- Na stronie Dostępne integracje znajdź Sieć realizacji Shopify, a następnie przełącz odpowiednią opcję, aby aktywować integrację.
- Włącz integrację SFN dla poszczególnych polityk, przechodząc do sekcji Ustawienia > Polityki zwrotów.
- Opcjonalnie: Utwórz politykę zwrotów.
- Kliknij opcję Edytuj dla polityki zwrotów, do której chcesz dodać integrację SFN.
- Aktywuj opcję Włącz Sieć realizacji Shopify.
Dowiedz się więcej o sposobie integracji aplikacji Loop z SFN, doświadczeniach klienta i znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania.