設定 Loop 與 Shopify 配貨網的整合作業
此頁面列印時間為 Apr 19, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/returns/loop-returns-for-sfn。
退貨管理應用程式 Loop 可幫助您拓展您的品牌規模。透過整合 Loop 與 Shopify 配貨網 (SFN)，您可以全心投入業務發展，同時讓顧客更輕鬆地完成退貨。
Loop 可協助您自動執行退貨流程。例如，您可以在退貨流程中自動執行以下步驟：
- 核准退貨
- 建立退貨單
- 商品退貨
- 換貨
您還可以新增自訂內容，以確保在整個退貨流程中滿足顧客的特定需求。整合 Loop 與 SFN，您便可使用 Loop 產生的退貨資料來降低退貨率和整體損失。
整合 Loop 與 SFN 後，只要有商品經由 SFN 退貨及檢驗，您就會收到電子郵件通知。您收到的電子郵件可能包含以下資訊：
- 有關重新入庫商品的直接庫存更新。
- 關於該退貨的一般備註。
- 供您參考的退貨商品圖片，以便您確定該商品是否有損壞，或退貨商品中是否包含任何非預期的品項。
處理退貨時，SFN 將使用 Loop 中的資訊，然後執行下列其中一項操作：
- 將商品重新入庫並更新庫存資訊之前，請先按照您的準則和標準整修商品。
- 處理掉退回但無法轉售的商品。
此頁面上
需求
若要將 Loop 與 SFN 搭配使用，您必須符合下列要求：
整合 SFN 與 Loop
步驟：
- 前往 Loop 管理介面，移至「Settings (設定)」>「Integrations (整合)」。
- 在「Available Integrations (可用整合)」頁面中，找到 Shopify 配貨網，然後將選項切換為開啟以啟用整合。
- 前往「Settings (設定)」>「Return policies (退貨政策)」，針對個別政策啟用 SFN 整合。
- 選用：建立退貨政策。
- 在您要新增 SFN 整合的退貨政策點擊「Edit (編輯)」。
- 將「Enable Shopify Fulfillment Network (啟用 Shopify 配貨網)」選項切換為開啟。