建立透過 Shopify 配貨網的退貨
此頁面列印時間為 Mar 28, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/returns/create-return。
您可以直接在 Shopify 管理介面中建立退貨至 Shopify 配貨網 (SFN) 的退貨單。建立退貨時，顧客會收到一封包含退貨單的電子郵件。USPS 和 UPS 為支援 SFN 退貨單的貨運業者。
如果訂單在運送給顧客時已包含預先授權的退貨單，建立退貨單將失敗。如果原始的預先授權退貨單遺失或受損，您可以重新列印後再傳送給顧客。
步驟：
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
按一下顧客想要退貨的訂單。
點擊「退貨商品」。
輸入要退貨的每個商品數量。請確認所有退貨商品均由 SFN 出貨。
選取每項商品的退貨原因。
在「退貨運送選項」區段，選取將「商品退還至 Shopify 配貨網」。
點擊「建立退貨流程」。
產生退貨單後，系統即會為訂單指派追蹤編號和 SFN：退貨標籤。您可以使用該標籤來篩選訂單。
您隨時都可以重新發送退貨單。